Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

Нашел в другой ветке сообщение:
в Универсал банке, кредитк с кеш беком по разным программам,типа топливная (АЗС) -5% возвращают, Семейная (супермаркет) -5% Но не больше 200 гр в месяц. Сама карта стоит 75 гр в год.
viewtopic.php?p=2989149#p2989149

Вопрос к местным: Как называется эта карта?

..та разслабтесь ..) никаких кредиток банк не выдает на сейчас..

..та разслабтесь ..) никаких кредиток банк не выдает на сейчас..

Сотрудники банка говорят, что кеш бэк включают существующим клиентам, но не всем, а только избранным. Критерии не озвучили, т.е. кеш бэк действует только для "своих".
Странно, зачем рекламировать, если по факту потенциальные клиенты не могут воспользоваться этим продуктом.

..та разслабтесь ..) никаких кредиток банк не выдает на сейчас..

Сотрудники банка говорят, что кеш бэк включают существующим клиентам, но не всем, а только избранным. Критерии не озвучили, т.е. кеш бэк действует только для "своих".
Странно, зачем рекламировать, если по факту потенциальные клиенты не могут воспользоваться этим продуктом.

Сейчас такие акции во многих банках практикуются. В Михайловском например тоже кешбек начисляют только тем, кому смс прислали. На форуме никто такой чести не удостоился.

[1 1]

Так в Универе еще и КБ по разным категориям, которые меняются каждый квартал, а вот какая текущая сам саппорт не знает

..та разслабтесь ..) никаких кредиток банк не выдает на сейчас..

Сотрудники банка говорят, что кеш бэк включают существующим клиентам, но не всем, а только избранным. Критерии не озвучили, т.е. кеш бэк действует только для "своих".
Странно, зачем рекламировать, если по факту потенциальные клиенты не могут воспользоваться этим продуктом.

Много странного. Мне позволили участвовать в программе по любому из пунктов, кроме супермаркетов, по которым, по-видимому, в прошлогодней программе у меня было больше всего покупок. Выбрал билеты и путешествия. Но теперь покупать что-то за рубежом невыгодно из-за 23% комиссии за операции не в валюте счета. Так что будем путешествовать дома.

..та разслабтесь ..) никаких кредиток банк не выдает на сейчас..

Сотрудники банка говорят, что кеш бэк включают существующим клиентам, но не всем, а только избранным. Критерии не озвучили, т.е. кеш бэк действует только для "своих".
Странно, зачем рекламировать, если по факту потенциальные клиенты не могут воспользоваться этим продуктом.

Много странного. Мне позволили участвовать в программе по любому из пунктов, кроме супермаркетов, по которым, по-видимому, в прошлогодней программе у меня было больше всего покупок. Выбрал билеты и путешествия. Но теперь покупать что-то за рубежом невыгодно из-за 23% комиссии за операции не в валюте счета. Так что будем путешествовать дома.

Программа у них действительно тупая. Мне также позволили выбрать три опции, кроме супермаркетов, которая мне, собственно, нужна. На мой воспрос о том, зачем все это рекламировать и предлагать мне 4 опции, чтобы потом сказать, что они предлагаются выборочно, скромно промолчали.

В кратце предистория.
Взялв этом банке кредит, досрочно выплатил. С 10.04.2015 в клиент-банке пишет нули задолженность по кредиту. Сегодня 30.04.2015 прошло уже 20 календарных дней. до сих пор не могу выбить у банка справку для нотариуса, чтобы вывести квартиру из залога в реестре недвижимого имущества.
24.04.15 составил письменную жалобу на действия сотрудников, также оставил жалобу на гарячую линию по телефону.
Кто что посоветует, как напрячь банк, чтобы он начал делать свою работу, а не соплю жевать?

В кратце предистория.
Взялв этом банке кредит, досрочно выплатил. С 10.04.2015 в клиент-банке пишет нули задолженность по кредиту. Сегодня 30.04.2015 прошло уже 20 календарных дней. до сих пор не могу выбить у банка справку для нотариуса, чтобы вывести квартиру из залога в реестре недвижимого имущества.
24.04.15 составил письменную жалобу на действия сотрудников, также оставил жалобу на гарячую линию по телефону.
Кто что посоветует, как напрячь банк, чтобы он начал делать свою работу, а не соплю жевать?

Пишите запрос в НБУ с просьбой разъяснить законность действий работников банка, если жалобу в банк писали в двух экземплярах, приложите копию жалобы к этому запросу.
Так же копию этого запроса направьте и в банк, скорее всего после получения такого запроса в тот же день выдадут Вам справку.
Если кроме морального неудовлетворения еще несете и материальные убытки, тогда подавайте иск в суд, но это уже лучше делать после ответа от НБУ, т.к. в ответе может быть признана законность действий работников.

[1 1]

Взялв этом банке кредит, досрочно выплатил. С 10.04.2015 в клиент-банке пишет нули задолженность по кредиту. Сегодня 30.04.2015 прошло уже 20 календарных дней. до сих пор не могу выбить у банка справку для нотариуса

1. а гляньте свой договор залога, какой там срок указан на закрытие договора при досрочном расторжении?
2. а заявку на подготовку оной справки давали, каким числом зарегина заява?

alexfc "напрячь" их никак нельзя. Сотрудники колл-центра (как, впрочем, и отделений) никаким полномочиями не наделены. Жалобы лони расматривают 30 дней и пишут стандартные отписки. Реагируют они только, когда обращаешься с жалобой в НБУ.