Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 423424425426427 ... 689>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021) 2.9 5 608
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
28%
172
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
14%
86
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
14%
83
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
26%
156
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
18%
111
Всього голосів : 608
Повідомлення Додано: П'ят 05 сер, 2016 10:29

  clientage написав:
  Aps написав:
А че: там заморачиваться. Так и бы и написали что необходимо заплатить до 25 включительно. B делофто.

Ну да, а потом как на сайте Привата их пытали мона ли 25го в 23:59:59:999 заплатить? :mrgreen:


Можно сделать приписку, что датой погашения яавляется дата проведения операции по счету в банке.
Да и универсал не Приват. Ему лишнее общение с клиентами не повредит. Даже для поддержания в тонусе полезно будет. :mrgreen:
Aps
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3879
З нами з: 24.06.15
Подякував: 81 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 06 сер, 2016 11:37

Re: Універсал (Universal Bank)

Aps написав:
  clientage написав:
  Aps написав:
А че: там заморачиваться. Так и бы и написали что необходимо заплатить до 25 включительно. B делофто.

Ну да, а потом как на сайте Привата их пытали мона ли 25го в 23:59:59:999 заплатить? :mrgreen:


Можно сделать приписку, что датой погашения яавляется дата проведения операции по счету в банке.
Да и универсал не Приват. Ему лишнее общение с клиентами не повредит. Даже для поддержания в тонусе полезно будет. :mrgreen:

Зачем им заморачиваться с разьяснением всех ньюансов клиентам, если можно указать единую дату?
maxim2014
 
Повідомлень: 1690
З нами з: 19.09.14
Подякував: 161 раз.
Подякували: 131 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 16 сер, 2016 17:48

якість обслуговування нижче плінтуса

Щось сталося з Універсальним. На Прорізній касир зовсім некомпетентна - пів години вдивляється :roll: в папери, декілька раз передзвонює, щоб дізнатися по якому курсу і якій кількості видавати кошти по депо. На пр.Перемоги сьогодні і весь цей тиждень взагалі :!: не буде касира :shock: Банка хоч і імпортна, але ж люди наші :mrgreen: з неї зробили те, про що їхні господарі і не догадуються...
providnyk
 
Повідомлень: 155
З нами з: 30.03.12
Подякував: 137 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 17 сер, 2016 17:17

  Stringer написав:
  IMPRINTER написав:господа, а шо в лиси сдохло, что сегодня пришло письмо с бумажной выпиской по кредитке за декабрь? до этого никогда не присылали.

выписка такая гламурная на высококачественно бумаге, распечатанная на цветном твердочернильном принтере. по богатому.
бабла не жалеют, хотя, есои не ощибаюсь они партнеры XEROX.

вас видимо кинули в прошлом году - выписка только такая и приходит... да толку от неё мало... там нет дат проведения по счёту... а электронную не оформляют на постоянной основе, пришлось просить лену, шоб выслала...

По просьбам трудящихся...
http://www.universalbank.com.ua/news-2016-8-758.html
Universal Bank покращив умови отримання виписок по кредитних картках
Шановні клієнти!
З метою збереження природних ресурсів, з 01.09.2016 року Universal Bank припиняє щомісячну розсилку паперових виписок за кредитними картками засобами поштового зв‘язку.
Ми постійно працюємо над покращенням якості обслуговування, тому відтепер Ви можете самостійно замовити виписку будь-яким зручним для Вас способом:
у відділеннях Universal Bank;
через Центр клієнтської підтримки;
шляхом самостійного формування в системі «Інтернет-банкінг».
vollena71
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2808
З нами з: 18.09.13
Подякував: 539 раз.
Подякували: 586 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 07 вер, 2016 10:06

Оформляли две карты с кешбэеком. На меня и на жену. Продовольственные и строительные магазины.

По продовольственным - вопросов нет, все работает как ожидалось.

А вот по строительным, покупки в супермаркете ОЛДИ не проходят как "строительный". Причем на горячей линии даже не могу сказать, какие коды торговой точки они видят по каким платежам.
Sime
 
Повідомлень: 114
З нами з: 27.08.12
Подякував: 3 раз.
Подякували: 19 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 вер, 2016 12:41

Для оформлення кредитки з кешбеком: 1) чи потрібна довідка про доходи? 2) чи потрібна наявність депозиту в банку, у якому обсязі?, 3) чи вимагають номери телефонів з роботи та ін.?
ternfield
 
Повідомлень: 48
З нами з: 03.11.14
Подякував: 27 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 вер, 2016 12:44

  ternfield написав:Для оформлення кредитки з кешбеком: 1) чи потрібна довідка про доходи? 2) чи потрібна наявність депозиту в банку, у якому обсязі?, 3) чи вимагають номери телефонів з роботи та ін.?

1. да
2. при наличии депозита, по кредитке будет положительное решение... пока..., пару лет назад наличие депозита никак не влияло на выдачу кредитки
3. да
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Суб 17 вер, 2016 10:56

Re: Універсал (Universal Bank)

кто то сталкивался с тем, что забыл пароль от КБ? как решали данную проблему?
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 17 вер, 2016 11:10

  mephala написав:кто то сталкивался с тем, что забыл пароль от КБ? как решали данную проблему?

От ИБ? :)
Мона восстановить доступ по телефону, если знаете пароль на телбанкинг(4 цифры)
Ну или поход в отделение.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Суб 17 вер, 2016 11:35

  clientage написав:
  mephala написав:кто то сталкивался с тем, что забыл пароль от КБ? как решали данную проблему?

От ИБ? :)
Мона восстановить доступ по телефону, если знаете пароль на телбанкинг(4 цифры)
Ну или поход в отделение.


на гарячке мне предложили только один варик - поход в отделение и за 20 грн восстановление пароля (покупка нового конверта с паролем). я тихо в шоке.

ЗЫ
да. ИБ. по привычке его называю КБ =)
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 423424425426427 ... 689>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7797975
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15899673
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5158945
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама