ВТБ Банк БАНКРУТ

Коллеги,есть ли возможность получить бумажный договор по депозиту,открытому в интернет банке?Кто-нибудь получил?

Уважаемый Scotch!
Договор возможно получить, обратившись в отделение Банка.

Ув. представители банка, почему в выписке по карт-счёту при операции в валюте отличной от валюты счёта вы не показываете комиссию и конвертацию?
Т.е мне зашли доллары на гривновую карту, в выписке должно быть сколько долларов зашло, сколько вышло после конвертации и какая была комиссия, поскольку она есть. А сейчас после захода доллара я вижу, что на счёт зашли гривны и комиссия 0. Это ложная информация, которая вводит в заблуждение.

Уважаемый Gas!
Для проверки данной информации, просим Вас прислать Ваше полное ФИО, ИНН, номер карточного счета, также скрин выписки по данному счету на странице Интернет-банкинга. Данную информацию Вы можете направить на электронный адрес банка: info@vtb.com.ua
Дополнительно сообщаем, что на данный момент выписки в Интернет-банкинге отображаются некорректно. Информация передана ответственным сотрудникам Банка для доработки. Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на понимание.

....при попытке открыть он-лайн депо получаю ответ :

Ошибка сервиса банка. message: javax.xml.ws.WebServiceException: com.ibm.websphere.sca.ServiceRuntimeException: Fail to invoke [ua.integrity.ibpe.deposit.DepositServiceImpl.public commonj.sdo.DataObject ua.integrity.ibpe.deposit.DepositServiceImpl.getProductTree()] for component [{DepositEngineModule}DepositService]: caused by: org.omg.CORBA.OBJECT_NOT_EXIST: SERVANT_NOT_FOUND (4) for key 0x49454a5002011ac291e20d5654422e41707054617267657403454a420000005facac0002000101540000004955f444253657276696365417070235350495f436c61737369635343415f4442536572766963655f444253657276696343414578706f72742e6a6172234442536572766963655343414578706f7274 vmcid: IBM minor code: C14 completed: No


.....так и должен работать новый инет-банкинг ???

Уважаемый abc111!
На сервере Банка проводились технические работы, в связи с чем сервер был недоступен.
Работа системы восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

...вопрос вдогонку...
каким образом можно получить картинку в виде таблицы по всем депошкам ??? это чтоб не открывать каждый, для того, чтоб увидеть дату окончания ????

Уважаемый abc111!
На данный момент информация о дате окончания депозита доступна в Интернет-банкинге в детализации каждого из вкладов. В общем списке депозитов в разделе "Вклады" данная информация недоступна.
Ваше пожелание принято в работу. Уверяем Вас, что в своей деятельности VTB Банк в первую очередь учитывает интересы клиентов, поэтому постоянно разрабатывает и внедряет мероприятия по повышению качества и удобства их обслуживания, в том числе дистанционного обслуживания в системе Интернет-банкинг.

Коллеги,есть ли возможность получить бумажный договор по депозиту,открытому в интернет банке?Кто-нибудь получил?

Уважаемый Scotch!
Договор возможно получить, обратившись в отделение Банка.

Открыл вчера депозит в интернет банкинге. Перезвонил в свое отделение (Ленинградская площадь, Киев), задал аналогичный вопрос. Ответ - договора по интернет депозитам мы не предоставляем, только по депозитам, заключенным в банке. Можем предоставить только выписку. Кто прав?

Коллеги,есть ли возможность получить бумажный договор по депозиту,открытому в интернет банке?Кто-нибудь получил?

Уважаемый Scotch!
Договор возможно получить, обратившись в отделение Банка.

Открыл вчера депозит в интернет банкинге. Перезвонил в свое отделение (Ленинградская площадь, Киев), задал аналогичный вопрос. Ответ - договора по интернет депозитам мы не предоставляем, только по депозитам, заключенным в банке. Можем предоставить только выписку. Кто прав?

Прес служба.

Ничего не понимаю
4 года подписывал платежки любимым Паркером, до этого в другом банке им же заполнял чеки. Сегодня мне сообщили, что чернилами подписывать платежки нельзя, и попросили в следующий раз подписывать только шариком. Гель тоже, оказывается под запретом. Объяснили недолговечностью.
Что за ерунда? Записи чернилами держатся веками!
Это политика банка или новая операционистка принесла с собой глупость из другого банка?

Еще порадовал процесс перевыпуска карт. У меня в конце месяца заканчивается именная "Скарбнычка", поинтересовался перевыпуском. Сказали, что некоторые карты, по выбору банка, перевыпускаются автоматически, а если моя карта перевыпущена не будет, нужно будет в конце месяца написать заявление. Я сталкивался с обоими способами перевыпуска, но эта игра в "угадай мелодию" просто убила. Как при такой системе планировать пользование собственными средствами?
Хорошо, что карта у меня далеко не одна, но подобные изыски создают некоторый дискомфорт.

Ничего не понимаю
4 года подписывал платежки любимым Паркером, до этого в другом банке им же заполнял чеки. Сегодня мне сообщили, что чернилами подписывать платежки нельзя, и попросили в следующий раз подписывать только шариком. Гель тоже, оказывается под запретом. Объяснили недолговечностью.
Что за ерунда? Записи чернилами держатся веками!
Это политика банка или новая операционистка принесла с собой глупость из другого банка?

Еще порадовал процесс перевыпуска карт. У меня в конце месяца заканчивается именная "Скарбнычка", поинтересовался перевыпуском. Сказали, что некоторые карты, по выбору банка, перевыпускаются автоматически, а если моя карта перевыпущена не будет, нужно будет в конце месяца написать заявление. Я сталкивался с обоими способами перевыпуска, но эта игра в "угадай мелодию" просто убила. Как при такой системе планировать пользование собственными средствами?
Хорошо, что карта у меня далеко не одна, но подобные изыски создают некоторый дискомфорт.

Уважаемый Сибарит!

Для рассмотрения Вашей ситуации, просим предоставить более детальную информацию, а именно: адрес отделения, в которое Вы обращались, ФИО кассира, дату обращения. Информацию Вы можете направить на эл. адрес Банка: info@vtb.com.ua или прописать в личных сообщениях на форуме finance.ua. После рассмотрения ситуации Вам будут предоставлены комментарии.
Перевыпуск карты "Скарбнычка" по окончанию срока действия не совершается автоматически. Перевыпуск карты возможен по заявлению владельца счета в обслуживающем отделении Банка.

После рассмотрения ситуации Вам будут предоставлены комментарии.

Спасибо. Я пока не намерен затевать расследования. Да и не интересовался я ФИО операционистки.
Не могли бы Вы просто сообщить, какими видами пишущих инструментов допустимо подписывать платежные поручения? Если это важно, счет ФОП 2600.

Перевыпуск карты "Скарбнычка" по окончанию срока действия не совершается автоматически. Перевыпуск карты возможен по заявлению владельца счета в обслуживающем отделении Банка.

Спасибо. Начиная с какого срока можно подавать заявление?

Перезвонил в свое отделение (Ленинградская площадь, Киев), задал аналогичный вопрос

прекрасное отделение
был не один раз
со стороны заметил некоторый перекос в обслуживании
если клиент закрывает вклад и забирает средства , то даже электронная очередь , для таких клиентов работает с опозданием
далее что не есть хорошо , остатки пытаются отдать клиенту гривной , хотя могут и продать для ровного счета , например остаток 38 уе , вместо того чтобы продать 12 уе и комиссия для ПФ , пытаются продать 38 баксов по курсу и выдать гривной
на кассе постоянно предлагают навязчиво купить страховку
вот такой сервис
про иб-банкинг и договора - лучше поискать другое отделение и перевести свои счета в другое отделение

Перезвонил в свое отделение (Ленинградская площадь, Киев), задал аналогичный вопрос

прекрасное отделение
был не один раз
со стороны заметил некоторый перекос в обслуживании
если клиент закрывает вклад и забирает средства , то даже электронная очередь , для таких клиентов работает с опозданием
далее что не есть хорошо , остатки пытаются отдать клиенту гривной , хотя могут и продать для ровного счета , например остаток 38 уе , вместо того чтобы продать 12 уе и комиссия для ПФ , пытаются продать 38 баксов по курсу и выдать гривной
на кассе постоянно предлагают навязчиво купить страховку
вот такой сервис
про иб-банкинг и договора - лучше поискать другое отделение и перевести свои счета в другое отделение

Хоче чим подовше потримати в руках монетки золотогоршочників Хоча сьогодні золотогоршочника забирає, а завтра може ще більше принести, тому такі затримки не додають ентузіазму знову маринуватись в чергах за кровними