ВТБ Банк БАНКРУТ

Народ, я думал, ВТБ уже не может нас удивить, но он-таки сумел.
Жена сегодня попробовала обналичить "Чеки Tax Free" (для тех, кто не в курсе -это возврат НДС от покупок за границей). Пришла в отделение, чтобы получить наши 60 евро.
----------------------
PS самое обидное, что в киеве GLOBAL BLUE сотрудничает только с ВТБ и обойти их вроде как нельзя.
Интересно, имеет ли смысл накатать жалобу в глобал блю и вообще, кто сталкивался с проблемой?
Тут даже не в цене вопроса дело - просто какого хрена им надо еще и доплачивать за возврат.
Безумие какое-то.

Tax Free еще ПриватБанк занимается. Но вы думаете , что в Приватбанке с вас не возьмут комиссию ? Оччч солмневаюсь .. комиссию берет сама система + банк сам за обналичивание что-то берет. А то что сроки такие большие , так операция инкассовая, причем не мгновенная

Tax Free еще ПриватБанк занимается. Но вы думаете , что в Приватбанке с вас не возьмут комиссию ? Оччч солмневаюсь .. комиссию берет сама система + банк сам за обналичивание что-то берет. А то что сроки такие большие , так операция инкассовая, причем не мгновенная

На сайте компании GLOBAL BLUE, ВТБ указан как единственный их представитель в Украине, а относительно ВТБ так Вы как то избирательно процитировали и прочли пост Tyler, в нем речь идет о том что ВТБ в очередной раз говорит и пишет одно в данном случае на своем сайте (что комиссия за обналичку не берется) а делает другое.
ВТБ заманивает клиентов, а потом кидает, вот о чем речь а не о том что почему в принципе берется комиссия, относительно чека и Привата, возможно там и обналичивают, еще есть возможность и выслать чек GLOBAL BLUE по почте с получением потом денег на счет в банке, только надо правильно указать реквизиты банка и своего счета, всего то.

Продолжение истории: к моему некоторому удивлению, пресс-служба ВТБ самостоятельно со мной связалась на форуме, обещают разобраться с этой историей, говорят, не должно быть никаких комиссий. Вполне возможно, это отдельный менеджер в отделении фантазирует и перепутал процедуру обналичивания трэвел-чеков с такс-фри.

Посмотрим, что будет дальше. Пока свое обвинение в адрес банка по данному вопросу снимаю.

Может Пресс служба прокоментирует нам и ситуацию со Скарбнычкой и 45 днями возврата неснижаемого остатка......кто в этот раз понес наказание за кидок и неправильно предоставленную ими информацию ранее, что остаток отдают сразу?

Вполне возможно, это отдельный менеджер в отделении фантазирует и перепутал процедуру обналичивания трэвел-чеков с такс-фри.

Ну или пресс-служба втб снова дает неправдивую информацию (в этой ветке она уже не один раз писала голословные утверждения).

Может Пресс служба прокоментирует нам и ситуацию со Скарбнычкой и 45 днями возврата неснижаемого остатка......кто в этот раз понес наказание за кидок и неправильно предоставленную ими информацию ранее, что остаток отдают сразу?

Уважаемый Ivan_74,

Согласно операционных правил международной платежной системы закрытие картсчета происходит в течении 40 дней.
Поэтому сумму неснижаемого остатка возможно забрать по истечению указанного срока. Для получения более детальной информации мы рекомендуем Вам обращаться по телефону горячей линии: 0 800 50 77 60.

Пресс-служба ВТБ Банка
Когда отмените 12 процентоа комиссии? Позорище, а не банк...

Уважаемый Ivan_74,

Согласно операционных правил международной платежной системы закрытие картсчета происходит в течении 40 дней.
Поэтому сумму неснижаемого остатка возможно забрать по истечению указанного срока. Для получения более детальной информации мы рекомендуем Вам обращаться по телефону горячей линии: 0 800 50 77 60.

1. Мой вопрос состоял в том, что понес ли кто то наказание за изначально неправильно предоставленную Вами информацию?
2, Какой смысл обращаться на горячую линию службы поддержки, когда там дают недостоверную информацию в чем Вы сами могли убедиться хотяб на примере ситуации с ФГВ или Скарбнычки и 45 дней, информацию о том что карт счета и текущие не подпадают под ФГВ Вы брали от них, а так же опубликованную Вами ранее информацию о том что неснижаемый остаток можно забрать сразу после окончания срока дейстия карты Вы тоже брали у них.

Повторю еще раз свой вопрос.
Какой смысл обращаться если продоставляют недостоверную информацию, я бы добавил еще и в частности, что Банк имеет право вводить в одностороннем порядке комиссию и это не является нарушением как договора так и законодательства?

Общаться с лжецами можно только в суде

Посмотрела сайт втб во франции. % хорошие, а какой там налог на доход в виде % по депо? И какая ставка получится если этот налог вычесть?
Столкнулась в Европе с тем, что приличные банки говорят о % по депо "чистыми", а банки типа втб - до вычета налогов.
Очень сомневаюсь, что французы этим дикарям доверят свои сбережения, идиоты с мешками евро давно закончились в банковской сфере

Пресс-служба ВТБ Банка
Когда отмените 12 процентоа комиссии? Позорище, а не банк...

Сам втбЭЭЭ отменит не раньше как под НГ 4042 г., не надо ждать милости от природы, берем все в свои руки и идем в суды!