Ощадбанк (2005 - 2021)

Ув. OschadbankUA

Маме пришла СМС о том что ей к карте подключена услуга СМС банкинг, при выдаче карты она от нее отказалась, сейчас она ее тоже не заказывала, в тел режиме от нее сегодня приняли на гор. линии заявление о том что бы отключить эту услугу но сказали коль услуга была подключена то все равно за этот месяц деньги за СМС банкинг спишут и надо будет идти в отделение и писать заяву что бы ей вернули деньги так как она не заказывала эту услугу (номер карты пишу Вам в личку).

Маме не 17 лет, она у меня пожилой человек и ей тяжело ходить и выстаивать в Ваших очередях, можно как то обойтись без похода в банк, с учетом что она не подключала эту услугу, это первый вопрос и второй вопрос когда банк отреагирует на мое замечание и сделает вменяемую выписку в ИБ по депозитному счету, сегодня снова пополняли вклад и мама попросила сделать ей выписку, снова налоги у Вас идут как начисление процентов во вкладу согласно договора, а не как налоги, ну что это такое когда исправите эту порнографию в выписке формируемой в ИБ по депозитным счетам.

OschadbankUA, запускайте приблизно таку кредитку як Універсальна в Приваті.
Продукт буде користуватись попитом.
Інакше на ринок кредиток не вийдете.
А в Ощада на цьому ринку...особливо в невеликих населених пунктах є серйозний потенціал. Звичайно...якщо плануєте з фізиками працювати.

Негатив №1. Они парят "добровольно-принудительно" пенсионерам и зарплатникам кредитные лимиты под регулярные выплаты.
Негатив №2. А заинтересованным клиентам "с улицы" тут практически нечего предложить по кредитам.

OschadbankUA, запускайте приблизно таку кредитку як Універсальна в Приваті.
Продукт буде користуватись попитом.
Інакше на ринок кредиток не вийдете.
А в Ощада на цьому ринку...особливо в невеликих населених пунктах є серйозний потенціал. Звичайно...якщо плануєте з фізиками працювати.

Негатив №1. Они парят "добровольно-принудительно" пенсионерам и зарплатникам кредитные лимиты под регулярные выплаты.
Негатив №2. А заинтересованным клиентам "с улицы" тут практически нечего предложить по кредитам.

Маю зарплатну карту вних.
Щось нічого не впарюють?

Ув. OschadbankUA

Маме пришла СМС о том что ей к карте подключена услуга СМС банкинг, при выдаче карты она от нее отказалась, сейчас она ее тоже не заказывала, в тел режиме от нее сегодня приняли на гор. линии заявление о том что бы отключить эту услугу но сказали коль услуга была подключена то все равно за этот месяц деньги за СМС банкинг спишут и надо будет идти в отделение и писать заяву что бы ей вернули деньги так как она не заказывала эту услугу (номер карты пишу Вам в личку).

Маме не 17 лет, она у меня пожилой человек и ей тяжело ходить и выстаивать в Ваших очередях, можно как то обойтись без похода в банк, с учетом что она не подключала эту услугу, это первый вопрос и второй вопрос когда банк отреагирует на мое замечание и сделает вменяемую выписку в ИБ по депозитному счету, сегодня снова пополняли вклад и мама попросила сделать ей выписку, снова налоги у Вас идут как начисление процентов во вкладу согласно договора, а не как налоги, ну что это такое когда исправите эту порнографию в выписке формируемой в ИБ по депозитным счетам.

Добрый день!
смс-информирование было подключено согласно условий договора, который был подписан клиентом. Вы можете написать письменное обращение в отделении банка.
Что касается выписки - наши специалисты учли Ваши замечания и работают над этим.

OschadbankUA, запускайте приблизно таку кредитку як Універсальна в Приваті.
Продукт буде користуватись попитом.
Інакше на ринок кредиток не вийдете.
А в Ощада на цьому ринку...особливо в невеликих населених пунктах є серйозний потенціал. Звичайно...якщо плануєте з фізиками працювати.

Негатив №1. Они парят "добровольно-принудительно" пенсионерам и зарплатникам кредитные лимиты под регулярные выплаты.
Негатив №2. А заинтересованным клиентам "с улицы" тут практически нечего предложить по кредитам.

Добрый день!
При открытии карты кредитная линия входит в комплексный пакет услуг по карточным продуктам. Обращаем Ваше внимание, что кредитными средствами Вы пользуетесь только при отсутствии Ваших средств на счету.

OschadbankUA, а розкажіть детальніше про овер по зарплатній карті, може він в мене є а я їм просто не користуюсь?
1. Підключений автоматично?
2. Яка сума овера?
3. Умови обслуговування? Є пільговий період?

Добрый день!
смс-информирование было подключено согласно условий договора, который был подписан клиентом. Вы можете написать письменное обращение в отделении банка.

Договор был подписан больше года назад, при подписании отказались от СМС, что нужно каждый год писать отказ специально зайду к маме поищу/почитаю договор

18.07.16 при пополнении карты "моя картка" через терминал Ощадбанка в отделении банка (Днепр Тополь 3) - произошло отключение интернета и терминал деньги съел, а карту не пополнил. Написал сразу же заявление. Работница Ощада обещала в течении 10 дней разобраться и вернуть деньги на карту. Сегодня было лень зайти в отделение - думаю дай позвоню на их горячую линию. Там мне девочка сказала, что заявления они рассматривают 45 календарных дней, но на горлинии данных по таким заявленим нет. Завтра пойду разбираться в отделение. Но как то не приятно от их сервиса. Совок как был так и остался.

OschadbankUA, а розкажіть детальніше про овер по зарплатній карті, може він в мене є а я їм просто не користуюсь?
1. Підключений автоматично?
2. Яка сума овера?
3. Умови обслуговування? Є пільговий період?

Доброго дня!
Всі умови саме по Вашій карті Ви можете дізнатись зателефонувавши до Контакт-центру банку 0800 210 800.
Умови кредитування на картах прописано в договорі індивідуально по кожному клієнту.
Пільговий пероід є в усіх тарифних пакетах.

18.07.16 при пополнении карты "моя картка" через терминал Ощадбанка в отделении банка (Днепр Тополь 3) - произошло отключение интернета и терминал деньги съел, а карту не пополнил. Написал сразу же заявление. Работница Ощада обещала в течении 10 дней разобраться и вернуть деньги на карту. Сегодня было лень зайти в отделение - думаю дай позвоню на их горячую линию. Там мне девочка сказала, что заявления они рассматривают 45 календарных дней, но на горлинии данных по таким заявленим нет. Завтра пойду разбираться в отделение. Но как то не приятно от их сервиса. Совок как был так и остался.

Добрый день!
Дело в том, что если Вы писали заявление на спорную операцию, то оно действительно рассматривается до 45 дней согласно законодательства.