Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Sungsam написав:Шановний OschadbankUA! На касах відділень ОБ (нового типу) в моєму місті висять стікери з пропозицією скористатися можливістю оплати в цих касах карткою замість готівки. Насправді ж замість оплати картою Ваші касири послідовно виконують дві операції: 1. Зняття з карти коштів (не готівки) в сумі майбутньої оплати через термінал в касі з обов'язковою наявністю паспорта і підписанням та видачею квитанції про зняття готівки... 2. ...і одразу ж оплата знятими коштами рахунку/послуги/тощо.
Ви (банк) справді вважаєте таку послідовність операцій оплатою картою? Цікаво, скільки Ваших клієнтів постійно носять з собою паспорт, без якого п.1 касири виконати не можуть (не хочуть)? Може прийшов час щось виправити?
Ощадбанк вовсю готовится к приватизации, а заодно — отказу от госгарантий по депозитам. Есть ли уже покупатели на госбанк, и как скажутся на вкладчиках грядущие изменения в интервью рассказал предправления Ощадбанка Андрей Пышный.
Приватизация
В Меморандуме с МВФ, как и в Стратегии развития госбанков, принятой Минфином, закреплено намерение приватизации в горизонте двух лет 20% акций системообразующих госбанков — Ощадбанка и Укрэксимбанка. Дедлайн — в первом полугодии 2018 года.
В качестве приоритетных потенциальных инвесторов рассматриваются международные финансовые организации (МФО. — Ред.).
Сначала соответствующие решения должен принять парламент, а это значит, что еще предстоит очень жаркая политическая дискуссия по этому поводу.
Госгарантии по вкладам
Приватизация 20% акций и отмена госгарантии — взаимосвязанные вещи. Формулировки Меморандума с МВФ предельно ясны: определенно, государство примет решение о сроках и условиях постепенного присоединения к ФГВФЛ начиная с 2017 года на основе тщательного экономического анализа последствий и рисков для банка и банковского сектора.
На первом этапе вкладчику потребуется четкий и честный ответ на вопрос: чем чревата отмена гарантии? Да, собственно, ничем. Правда в том, что помимо одного абзаца в ст. 57 Закона о банках реальной госгарантией вкладов физических лиц в Ощадбанке является сам статус государственного банка и акционер — государство Украина.
Что изменит для вкладчика приватизация Ощадбанка? Во-первых, наряду с 80%-ным участием государства в состав акционеров войдут крупнейшие и авторитетнейшие международные финансовые институции. А это значит, что Ощаду повезет с акционером дважды: качество государственного участия усиливается присутствием в капитале МФО.
Финансовые показатели
Год назад из-за войны на Донбассе и оккупации Крыма наша деятельность была глубоко убыточной. За восемь месяцев 2016 года мы получили около 360 млн грн прибыли. На 1 октября я ожидаю более 400 млн грн.
Помешать нам могут внешние факторы — девальвация, обострение на фронте. Но, надеюсь, этого не случится.
80% операционного дохода составляют процентные доходы. И по уровню процентного дохода, и по уровню операционного Ощадбанк на сегодня на втором месте на рынке. За счет обслуживаемого кредитного портфеля. За счет пересмотра процентной политики в 2014 и 2015 годах. За счет портфеля ценных бумаг государства. За счет изменений в подходах к комиссионным доходам. Политики проведения закупок.
Ошибочно полагать, что программа модернизации (Ощадбанка — «Минфин») финансируется за счет средств госбюджета. Это не так. Да, государство вынуждено было докапитализировать банк вследствие одномоментной потери активов и ухудшения качества портфеля. Докапитализировать не живыми деньгами, а государственными обязательствами, которые не монетизированы. Модернизацию финансирует банк в пределах утвержденного бюджета и бизнес-плана.
Если говорить о рентабельности капитала, то, по состоянию на данный момент, она на уровне 3,8 — это на 18% выше, чем в среднем по банковской системе. И на 9% выше, чем в среднем по топ-10 банков. Пока все идет по плану. План капитализации принимался одновременно с программой по восстановлению прибыльной деятельности.
Проблемные заемщики
Сейчас уровень проблемной задолженности — 30-31%. Причина увеличения — опять-таки девальвация. Значительная часть кредитов в валюте, значительная часть заемщиков имела производство в Крыму или зоне АТО. К тому же договорная база, которую мы получили по ряду крупных заемщиков, далека от оптимальной. В связи с этим мы были вынуждены доформировать резервы примерно на 5-6 млрд грн. Но ситуация контролируема и понятна. Мы в судах отстаиваем каждую копейку.
За прошлый год вернули более 1 млрд грн. За первое полугодие этого — около 450 млн грн. Это все, что было возможно вернуть.
Политика
ПЫШНЫЙ: Для меня Ощадбанк — профессиональный приоритет номер один. Я банкир, имеющий обширный политический опыт, я не политик. Это мое. А дальше увидим.
Карты киевлянина
Ощадбанк выдал 350 000 карт киевлянина. Из них 311 000 получили бывшие клиенты Хрещатика. Проект по Хрещатику мы взяли в работу в апреле 2016 года. Это был сложный кейс. С 2012 года Хрещатик выдал 700 000 карт, а Ощад всего за полгода перевыпустил половину всей этой эмиссии. За полгода! Еженедельно около 20 000 человек заказывают оформление карты горожанина. Есть жалобы и претензии. Отвечаем, реагируем. Продолжаем выдавать.
Сеть
До конца года у нас будет 500 отделений нового формата. На следующий год запланировано увеличение до 700. Одновременно с отделениями нового формата происходит оптимизация всей сети.
v57 написав:оплата кредитными интересно смотрелась бы
Могу всех заверить - кассир в Ощаде действует только так, как ему удобнее. Сам лично убедился. Если видите, что перед вами чародеи в кассе - откажитесь от операции либо все перепроверьте несколько раз.
kievlyanka написав:OschadbankUA а чего это совковый банк так медленно делает карточку Киевлянина? доколе будет творится беспредел в банке? и когда уберете из банка хамовитых сотрудников?
kievlyanka написав:OschadbankUA а чего это совковый банк так медленно делает карточку Киевлянина? доколе будет творится беспредел в банке? и когда уберете из банка хамовитых сотрудников?
Sungsam написав:Шановний OschadbankUA! На касах відділень ОБ (нового типу) в моєму місті висять стікери з пропозицією скористатися можливістю оплати в цих касах карткою замість готівки. Насправді ж замість оплати картою Ваші касири послідовно виконують дві операції: 1. Зняття з карти коштів (не готівки) в сумі майбутньої оплати через термінал в касі з обов'язковою наявністю паспорта і підписанням та видачею квитанції про зняття готівки... 2. ...і одразу ж оплата знятими коштами рахунку/послуги/тощо.
Ви (банк) справді вважаєте таку послідовність операцій оплатою картою? Цікаво, скільки Ваших клієнтів постійно носять з собою паспорт, без якого п.1 касири виконати не можуть (не хочуть)? Може прийшов час щось виправити?
Доброго дня! В даний час технічно неможливо проводити платіж на пряму через термінал. Ми працюємо над покращенням сервісу
Хутін Пуй написав:OschadbankUA глянул на сайте на карту ОБУ -так там написало "З цією карткою ви зможете стати учасником програми Mastercard Rewards"
А на сайте - болт для этой карты!
Вопрос: кто дурит пенсов?
Добрый день! Акция была разработа платежной системой, а не банком. К сожалению, я не могу прокомментировать, почему Ваша карта не может принять в ней участие
Sungsam написав:Шановний OschadbankUA!
