УкрСиббанк

adeges написав:
48 календарных дней прошло. Скоро уже наверное и карточку изготовят
Как говорится, потехе час, а карточке Укрсиббанка - месяцы!

Я вам как сотрудник банка могу сказать, что ваша карта давным давно лежит в отделении. В моем отделении на данный момент более 1000 карт в кассе(не только АД). Если сами не позвоните как это не прискорбно констатировать вам врятли позвонят сотрудники.
На доставку карты в среднем идет две недели, но никак не 48 дней.
Так что в вашем случае следует пенять не на срок изготовления карты, а на безалаберность сотрудников данного отделения.
Если вам действительно нужна карта, позвоните на 8 800 5005 800 и оставьте жалобу на несоблюдение сроков. Результат в понедельник, вторник карта будет у вас на руках!

Да уж. Когда я сегодня был в отделении, даже не подумал, что сотрудники отделения могут врать в глаза о том, что карты у них нет. Истории разные при этом рассказывать. Притом уже второй раз. Первый я ждал карту практически ничего - всего дней 30-35. Тоже нагла врали, похоже. Такое просто в голове не укладывается. А это у вас обычная практика в отделениях?

ЗЫ. Непонятно только, какая отделениям от такого вранья выгода?

Дійсно, по даному проекту можливо відкрити як картковий, так і поточний рахунок, які відкриваються незалежно один від одного. Переказувати або ж переводити кошти з карткового рахунку технічно неможливо.
Знімати кошти та поповнювати картковий рахунок можливо у будь-якому відділенні як АКІБ «УкрСиббанк», так і інших банків.

Технически можно переводить деньги с карты АД+
Если у вас картсчет, деньги пополняете в любом отделении или деп. банкомате, снимаете в кассе или банкоматах (+партнеры). "Некарточный - пополнение в любом отделении, снятие только в своем.

Сегодня закрывал старые карты "Активные деньги" и открывал новые UAH и USD. Деньги для пополнения карт вносил через кассу (не через POS-терминал). Ведь в первый раз карта пополняется именно через кассу. Вечером проверил баланс и сильно удивился тому, что с меня УкрСиб содрал комиссию 1%.

Хрен его знает, я тоже первый раз пополнял через кассу, но при этом спросил "При пополнении через POS-терминал комиссия ведь не берется?". Кассирша попросила мои карту и паспорт, потом деньги. Потом выдала два чека (квитанции?): один - состояние счета до пополнения, другой - после пополнения. Там четко было видно, что никакого 1% не брали.
Кстати, вам ведь тоже должны были в кассе выдать какие-то подтверждающие документы и можно было все проверить сразу (не дожидаясь вечера)...

Сегодня был в отделении, специально узнавал! Операционист даже распечатала мне тарифы по карте АД. Никакой комиссии в 1% при пополнении с наличием карты НЕТ!

Сегодня был в отделении, специально узнавал! Операционист даже распечатала мне тарифы по карте АД. Никакой комиссии в 1% при пополнении с наличием карты НЕТ!

Читайте внимательнее, что пишут. Комисси при наличии карты действительно нет, т.е. карта должна быть пополена через POS-терминал. Я оформлял новые карты, и, естественно, они пополнялись через кассу (без использования POS-терминала). POS-терминал и не мог быть использован, т.к. операционистка мне карты отдала только после пополнения. При этом с карт была списана комиссия 1%.

Тем более узнать у операционистки - это одно дело, а убедится на собственном опыте - это уже совсем другое.

Сегодня был в отделении, специально узнавал! Операционист даже распечатала мне тарифы по карте АД. Никакой комиссии в 1% при пополнении с наличием карты НЕТ!

Читайте внимательнее, что пишут. Комисси при наличии карты действительно нет, т.е. карта должна быть пополена через POS-терминал. Я оформлял новые карты, и, естественно, они пополнялись через кассу (без использования POS-терминала). POS-терминал и не мог быть использован, т.к. операционистка мне карты отдала только после пополнения. При этом с карт была списана комиссия 1%.

Тем более узнать у операционистки - это одно дело, а убедится на собственном опыте - это уже совсем другое.

Т.е. вы пополняли картсчет до активизации самой карты?

операционистка мне карты отдала только после пополнения.

А мне отдала до пополнения. Точнее. сначала отдали, а через пару дней я пополнил. Ведь согласно тарифам

Мінімальний первинний внесок на картковий рахунок (в т.ч. сума незнижувального залишку) відсутній.

Да уж. Когда я сегодня был в отделении, даже не подумал, что сотрудники отделения могут врать в глаза о том, что карты у них нет. Истории разные при этом рассказывать. Притом уже второй раз. Первый я ждал карту практически ничего - всего дней 30-35. Тоже нагла врали, похоже. Такое просто в голове не укладывается. А это у вас обычная практика в отделениях?
ЗЫ. Непонятно только, какая отделениям от такого вранья выгода?

Никакой выгоды и не ровняйте пож-та все отделения и их персонал под одну гребенку, если вы не заметили то есть люди которые довольны сотрудничеством с банком.
Я вам говорю факт - потерять карту довольно проблематичное дело. Она подотчетна и хранится в кассе(так что карта у них точно есть, к гадалке не ходи). А вот потерять пин к карте не проблема (например куда нибудь положить в другое дело, при этом можно при его поисках перевернуть всё отделение и не найти). А без пина карта безполезна. Потеря пина вина опера и в её интересах вас ввести в заблуждение пока не прийдет вторая карта, которую она заказала(а это еще 15 дней) как обнаружила свой бок. Как видите всё довольно просто.
Я вам предлагал решить данную проблему или же добиться справедливости через 8 800, но вы почему то упорно не хотите им воспользоваться.
И не воспринимайте этот случай как "обычную практику", у каждого человека бывают бока в работе и думаю вы не исключение. На моем отделении проводят зачисления возврата подоходного налога и выплат из центров занятости и первые 5-6 месяцев опера и фк как роботы обзванивают тысячи людей и выдают такое же кол-во карт, при таких обьемах работ естественно не всё проходит гладко. Как обстаят дела на отделении на котором вы обслуживаетесь я не знаю.

moonoom, так мы с ним общались несколько недель (страниц) назад, сказал, что "карта не особо нужна", наверное, просто "для себя, чисто поржать" (с)

Да знаю я, просто пытаюсь помочь и обьяснить.
Вот такие мы укрсибовцы

Да знаю я, просто пытаюсь помочь и обьяснить.
Вот такие мы укрсибовцы

Может тогда подскажете срок закрытия карточки в Укрсибе? Заявление было написано 30 апреля, на звонок в коне июня получили ответ, что еще не закрыли, обещали перезвонить, подскажите сколько ждать звонка?