УкрСиббанк

Столкнулся с такой ситуацией.Снимал деньги в банкомате,выдавал только по 1000грн за раз.После 15-ой операции появилась надпись-Превышен интервал ожидания,операция прервана.Я попробовал ещё раз,потом ещё.Та же самая надпись.Подключена услуга GSMбанкинг.Смотрю по сообщениям,со счёта сняли 3000грн,которые я не получил.Написал заявление,сказали ждать две недели.У кого-нибудь были такие проблемы?

Goodvin
да Вы садюга, батенька... это ж надо было так изнасиловать банкомат и GSMбанкинг!
удивительно, как это после 15-й операции не появилась надпись "сжальтесь, ради Бога!"

ЗЫ: Сколько раз говорили: большие суммы снимайте в отделении!

Alex Smith
лимит по всем картам по умолчанию теперь 0

Кстати сегодня вышел корпоративный информационный бюллетень УкрСиба в котором на первой странице был материал посвещенный обслуживанию клиентов в банке, и как пример некачественного обслуживания приводилась инфа с этой ветки на предоставление неверной информации клиентам по первому пополнению карточных АД без карты через кассу. Надеюсь после него подобных случаев станет меньше. Да и вообще если появится спец колонка посвещенная подобным вопросам, то проблем с обслуживанием станет меньше.

плюс банку. служба поддержки оперативно реагирует на жалобы, а еще лучше писать на e-mail. реакция впечатляет.

Хотя бы на сайте написали...
Это теперь счет на телефоне и на 30-ку не пополнить?

Хотя бы на сайте написали...
Это теперь счет на телефоне и на 30-ку не пополнить?

да. При звонке в колл-центр устанавливают лимит по желанию. Моментально

Это разовый лимит, или постоянный?

постоянный из расчета на месяц

В результате после 15 мин дозвона.....
сначала и билеты стали дороже на 400 баксовl:

это что - правда?

цены на авиабилеты при бронировании через сайт могут меняться при каждом новом бронировании
а вообще это были акционные билеты Аэросвита, которые имеют свойство быстро заканчиваться
но вопрос не в этом, а в отсутствии информации о введении лимита по моей карте

2 dinalt: информация о новых лимитах есть на сайте Банка (http://www.ukrsibbank.com/ua/platezhnye ... nye_limity). Также, в всех отделения Банка размещена информация на стендах + в выписках по картсчету. Также, информация об изменении лимитов разослана клиентам на e-mailы, если они указывались при заключении Договора[/size][/color]

Это разовый лимит, или постоянный?

2 Alex Smith: Служба Клиентской Поддержки установит Вам лимит сразу же после обращения (после идентификации конечно же). Сколько лимит будет действовать - день, 2 недели или до конца действия карты Вы выбираете сами. Также, как и сумму на которую Вы хотите открыть расчеты в сети интернет. Если через какое-то время Вы решите что установленная сумму мала / велика, то сможете изменить ее по своему усмотрению.