А-Банк (2005 - 2021)

Очевидно, для того, чтобы появился личный менеджер и оформился депозит, нужно сначала туда съездить.

Так что Вам мешает это сделать? Или Вы думаете, что по телефону Вам кто-то скажет нечто иное, чем ответят в "Спросить Он-лайн" на сайте банка?

Тем более, работа Привата (а значит, и А-банка) построена так, что конкретное отделение не играет совершенно никакой роли ни при оформлении депозита, ни при дальнейшем его обслуживании.

Ну как же не играет?
Всё, что можно было выяснить в колл-центре, я давно выяснила.
В отделении мне нужно было просто уточнить, будет ли в удобное мне время свободный менеджер и успеет ли он оформить всё необходимое до закрытия. Ну и как проще туда доехать, наконец.
Без звонка, как я и предполагала, поездка превратилась в кафкианские блуждания. В развязке на мосту Потона в поисках перехода, затем по всем окрестным кварталам в поисках человека, который бы знал, какая маршрутка едет на Киквидзе или хотя бы откуда, затем в трехкилометровый пешеходный марш-бросок, после которого мама слегла с радикулитом...

По счастью, девушка-менеджер оказалась свободна и сидела с нами до победного и после шести.

О, спасибо большое! Я не сразу заметила ваш линк. Надо его сохранить.
И что, это нормально, что на сайте минфина телефон отделения есть, а в самом банке его скрывают? К чему эта конспирация?

Это не конспирация, а оптимизация процесса.
Телефоны отделения предназначены для внутренней работы отделения (бухгалтерия, ИТ-отдел и прочие) и на этом телефоне нет менеджеров, которые работают с клиентами и знают продукты банка.
Для связи клиентов с менеджерами есть онлайн-чат на сайте и телефон 0 800 500 809, где отвечают менеджеры, разбирающиеся в продуктах банка.

как я и предполагала, поездка превратилась в кафкианские блуждания. В развязке на мосту Потона в поисках перехода, затем по всем окрестным кварталам в поисках человека, который бы знал, какая маршрутка едет на Киквидзе

а здесь, нельзя было спросить?

Без звонка, как я и предполагала, поездка превратилась в кафкианские блуждания. В развязке на мосту Потона в поисках перехода, затем по всем окрестным кварталам в поисках человека, который бы знал, какая маршрутка едет на Киквидзе или хотя бы откуда, затем в трехкилометровый пешеходный марш-бросок, после которого мама слегла с радикулитом...

Простите, но если Вы живете так далеко от этого отделения, то зачем Вы ехали именно на Киквидзе? Есть же отделения А-банка возле метро. В т.ч. и центральное киевское отделение в двух шагах от метро Шулявка.

а здесь, нельзя было спросить?

Ну, я дома посмотрела карту и понадеялась, что сама разберусь, на месте.
Мы сначала были по другим делам на Русановке, а потом в течении двух с лишним часов пытались добраться до банка на Киквидзе. Маршрутка с Русановки почему-то повернула с моста к Подолу (хотя люди говорили, что до Дружбы народов едет любая), мы вышли, вернулись на мост и долго пытались перебраться через автобаны на ту сторону к остановке. Это оказалось невозможным. Пришлось обратно спускаться к парку, и там в подворотне обнаружелся крохотный туннельчик, и за ним подземный переход... А потом мы опять сели не в ту маршрутку...

В следующий раз обязательно заранее попрошу вас о помощи в разработке маршрута!

Без звонка, как я и предполагала, поездка превратилась в кафкианские блуждания. В развязке на мосту Потона в поисках перехода, затем по всем окрестным кварталам в поисках человека, который бы знал, какая маршрутка едет на Киквидзе или хотя бы откуда, затем в трехкилометровый пешеходный марш-бросок, после которого мама слегла с радикулитом...

Простите, но если Вы живете так далеко от этого отделения, то зачем Вы ехали именно на Киквидзе? Есть же отделения А-банка возле метро. В т.ч. и центральное киевское отделение в двух шагах от метро Шулявка.

Я живу вообще не в Киеве. Хоть и жила в этом прекрасном городе 20 лет назад, во время учебы в Универе, но ориентируюсь уже плохо. А маршруток вообще не знаю.
Мы приезжали специально в банк. Ехали с Левобережья.
Выбрала то отделение, потому что визуально показалось, что оно ближе.
Кто же знал, что всё окажется так сложно...

Я живу вообще не в Киеве.
Мы приезжали специально в банк.

Ох...
Маме Вашей здоровья, пусть поправляется!

А там, где Вы живете, есть рядом отделение Привата? Чтобы Вам больше не ездить в киевское отделение А-банка и все операции совершать в Привате.

А там, где Вы живете, есть рядом отделение Привата?

предположу, что austrannik, живет в Броварах

Ох...
Маме Вашей здоровья, пусть поправляется!

Спасибо!

А там, где Вы живете, есть рядом отделение Привата? Чтобы Вам больше не ездить в киевское отделение А-банка и все операции совершать в Привате.

По счастью, есть! Как раз благодаря вашим форумным разъяснениям и советам касательно интеграции этих двух банков и удалось уговорить маму выбраться в А-банк.
Ей там дали шесть карточек и столько же пин-кодов к ним, она пришла в ужас, и тогда душка-менеджер посоветовала поменять их все на один. Оказывается, есть и такая возможность! Для мамы поистине спасительная!

А там, где Вы живете, есть рядом отделение Привата? Чтобы Вам больше не ездить в киевское отделение А-банка и все операции совершать в Привате.

По счастью, есть! Только благодаря этому и удалось уговорить маму выбраться в А-банк. Начитавшись тут ваших объяснений и советов.
Ей там дали шесть карточек и столько же пин-кодов, она пришла в ужас, и тогда душка-менеджер посоветовала поменять их все на один. Оказывается, есть и такая возможность!
Для мамы поистине спасительная!

А мама справится с А24?
А то ведь без А24 нельзя управлять своими депозитами без визита в А-банк. В этом Приват не поможет.