Дельта

Shurko

конечно Вы правы что разные вещи, но мой пост был написан для конкретного вопроса и гражданина Украины, соответсвенно содержал общее положение, в 99,9% случаях гражданин Украины - резидент

а так Вы правы, инструкции прилагаете верные

Согласно Постановлению НБУ № 137 от 19.04.05 второго абзаца п. 3.21: Якщо держатель платіжної картки ввів ПІН у процесі здійснення операції, то торговець не має права вимагати від нього підписання квитанції платіжного термінала, сліпа або будь-яких інших первинних документів, що підтверджують проведення операції, якщо інше не передбачено правилами платіжної системи. .

Наверно главный кассир Восторга в НБУ звонил, так как пришка команда всей этой братии "неподписывать..." Единственное торговое заведение на районе с такими выпендрёзами...

Долго в таких случаях не спорьте - пусть кассир звонит в службу поддержки банка (он есть на наклейках на ПОС-терминалах), и если его там толком не проконсультируют, то берите трубку, ссылайтесь на Постанову 137, пункт 3.21 и вопрос будет решен в вашу пользу сразу же.

Согласно Постановлению НБУ № 137 от 19.04.05 второго абзаца п. 3.21: Якщо держатель платіжної картки ввів ПІН у процесі здійснення операції, то торговець не має права вимагати від нього підписання квитанції платіжного термінала, сліпа або будь-яких інших первинних документів, що підтверджують проведення операції, якщо інше не передбачено правилами платіжної системи. .

Наверно главный кассир Восторга в НБУ звонил, так как пришка команда всей этой братии "неподписывать..." Единственное торговое заведение на районе с такими выпендрёзами...

Долго в таких случаях не спорьте - пусть кассир звонит в службу поддержки банка (он есть на наклейках на ПОС-терминалах), и если его там толком не проконсультируют, то берите трубку, ссылайтесь на Постанову 137, пункт 3.21 и вопрос будет решен в вашу пользу сразу же.

по-моему, быстрее расписаться на квитанции, чем разъяснять кому-то что-то , да еще в телефонном режиме
Или речь идет об использовании чужой карточки со знанием пина?

Як Вам така новина?
http://www.epravda.com.ua/news/2010/05/25/236250/

У Лагуна башка варит гораздо лучше многих других банкиров! Может поэтому ему в последнее время и не удаются крупные проекты. Ну кто захочет иметь дело с партнером гораздо умнее себя, которого не обдуришь?..

Да, Колюня молодец, многих обскакал.

OP

нельзя ли как то узнать с чем связана невидимость операций hold по пластиковым картам?
Это издержки процессинга или сложность полноценного использования протокола передачи данных.
То что эти операции не видно в интернет-банкинге пол беды. Вот когда оператор "телефонного VIP центра" (как вы его называете ) говорит, что деньги именно сняты, а не заблокированы - это грустно. Я то понимаю, что она не со зла, а просто не видит этого.
Да и видеть замороженные суммы было бы намного приятнее видеть и в онлайн банке.

[quote="wizardtux"][b]OP[/b]

нельзя ли как то узнать с чем связана невидимость операций hold по пластиковым картам?
Это издержки процессинга или сложность полноценного использования протокола передачи данных.
То что эти операции не видно в интернет-банкинге пол беды. Вот когда оператор "телефонного VIP центра" (как вы его называете :) ) говорит, что деньги именно сняты, а не заблокированы - это грустно. Я то понимаю, что она не со зла, а просто не видит этого.
Да и видеть замороженные суммы было бы намного приятнее видеть и в онлайн банке.[/quote]


Вопрос не в "издержках процессинга" - у Дельты нет своего процессинга, они обслуживаются в УПЦ, вопрос с "полноценностью использования" - это уже ближе, т.к для таких целей используется industry standard ISO-8583. А вот уж как банк (поставщики его ИТ-систем) умеют с ним работать - это уже другой вопрос. Т.е. по сути - это и есть ответ :-)

Delta official
Ответьте пожалуйста на вопросы от Пн 17 Май, 2010 23:29 AlexJ
Хотелось бы получить официальный ответ на данной ветке, опровергающий или подтверждающий проводимые "Дельта Банком" действия:
а) ежедневное начисление процентов, округленных до сотых,
б) ежемесячную выплату, равную сумме данных ежедневных начислений процентов, по итогам месяца.
А также сообщите, есть ли соответствующая инструкция НБУ, четко регламентирующая механизм начисления процентов с оговариванием округлений и ежемесячной выплаты суммы начислений. Если инструкция имеется, то какой механизм она регламентирует, и следует ли ей "Дельта Банк".
Оперативное реагирование на поставленные вопросы - приветствуется.

Это вопрос по ЧГ

Шановний, ПозитифчеГ!
Положеннями п. 1.16. розділу III, "Бухгалтерський облік доходів і витрат банку", Постанови Правління Національного банку України від 18 червня 2003 року N 255 передбачено:
" Умови нарахування та сплати доходів і витрат (дата нарахування, термін сплати за обумовлений період, метод визначення умовної кількості днів, період розрахунку тощо), а також неустойки в разі порушення боржником зобов'язання визначаються договором між банком і контрагентом згідно з вимогами законодавства України, у тому числі нормативно-правових актів Національного банку України".
Відповідно до умов "Договору на відкриття карткового рахунку та обслуговування дебетної платіжної картки", Банк нараховує та сплачує Держателю проценти на позитивний залишок коштів, що знаходяться на Рахунку. Нарахування процентів на позитивний залишок коштів, що знаходяться на Рахунку на кінець кожного операційного дня, здійснюється Банком у валюті Рахунку, виходячи зі ставки, яка наведена в Тарифах. Сплата процентів на позитивний залишок коштів, що знаходиться на Рахунку на кінець кожного операційного дня, здійснюється Банком щомісячно, виходячи з кількості днів у періоді нарахування (факт/факт), з урахуванням вихідних (неробочих) днів, в останній робочий день поточного місяця, за період з дати останнього нарахування, тобто з дати, що слідує за останнім робочим днем попереднього місяця, по останній робочий день поточного місяця, включаючи його.
Варто також додати, що при розрахунку процентів на позитивний залишок коштів, що знаходяться на Рахунку, не враховується день зарахування коштів на Рахунок та не враховується день списання коштів з Рахунку.
Стосовно наступного Вашого питання інформуємо, що оскільки нарахування процентів відбувається на щоденній основі і у грошовому еквіваленті, то встановлення розрядності чи "округлення до сотих" пояснюється існуючими властивостями одиниць грошового виміру, як то - гривня/копійка.

Дякуємо за увагу до Дельта Банку.

http://news.finance.ua/ru/~/1/0/all/2010/05/25/198096

Надеюсь, ничего плохого из этого не получится?

Delta official
Ответьте пожалуйста на вопросы от Пн 17 Май, 2010 23:29 AlexJ
Хотелось бы получить официальный ответ на данной ветке, опровергающий или подтверждающий проводимые "Дельта Банком" действия:
а) ежедневное начисление процентов, округленных до сотых,
б) ежемесячную выплату, равную сумме данных ежедневных начислений процентов, по итогам месяца.
А также сообщите, есть ли соответствующая инструкция НБУ, четко регламентирующая механизм начисления процентов с оговариванием округлений и ежемесячной выплаты суммы начислений. Если инструкция имеется, то какой механизм она регламентирует, и следует ли ей "Дельта Банк".
Оперативное реагирование на поставленные вопросы - приветствуется.

Это вопрос по ЧГ

Шановний, ПозитифчеГ!
Положеннями п. 1.16. розділу III, "Бухгалтерський облік доходів і витрат банку", Постанови Правління Національного банку України від 18 червня 2003 року N 255 передбачено:
" Умови нарахування та сплати доходів і витрат (дата нарахування, термін сплати за обумовлений період, метод визначення умовної кількості днів, період розрахунку тощо), а також неустойки в разі порушення боржником зобов'язання визначаються договором між банком і контрагентом згідно з вимогами законодавства України, у тому числі нормативно-правових актів Національного банку України".
Відповідно до умов "Договору на відкриття карткового рахунку та обслуговування дебетної платіжної картки", Банк нараховує та сплачує Держателю проценти на позитивний залишок коштів, що знаходяться на Рахунку. Нарахування процентів на позитивний залишок коштів, що знаходяться на Рахунку на кінець кожного операційного дня, здійснюється Банком у валюті Рахунку, виходячи зі ставки, яка наведена в Тарифах. Сплата процентів на позитивний залишок коштів, що знаходиться на Рахунку на кінець кожного операційного дня, здійснюється Банком щомісячно, виходячи з кількості днів у періоді нарахування (факт/факт), з урахуванням вихідних (неробочих) днів, в останній робочий день поточного місяця, за період з дати останнього нарахування, тобто з дати, що слідує за останнім робочим днем попереднього місяця, по останній робочий день поточного місяця, включаючи його.
Варто також додати, що при розрахунку процентів на позитивний залишок коштів, що знаходяться на Рахунку, не враховується день зарахування коштів на Рахунок та не враховується день списання коштів з Рахунку.
Стосовно наступного Вашого питання інформуємо, що оскільки нарахування процентів відбувається на щоденній основі і у грошовому еквіваленті, то встановлення розрядності чи "округлення до сотих" пояснюється існуючими властивостями одиниць грошового виміру, як то - гривня/копійка.

Дякуємо за увагу до Дельта Банку.

Большое спасибо за ответ.

ПозитифчеГ Ви маєте рацію. Переправив формули в Екселі, щоб округлювали до копійок/центів кожного дня, все зійшлося, перестало "танцювати" кілька копійок туди-сюди кожного місяця. Саме так вони нараховують.