Дельта

RYTIS

занято на колцентровом телефоне ни у кого не слышал. Есть специфика реализации, не знаю как сделано тут, но это дело другое.

Только что дозвониться по 0800 соединило в течекии секунды.
В интернет банк смог залогинился и увидел мои вчерашние пополнения. (раньше отображалось с задержкой, но колцентр подтверждал полную сумму)

Что я делаю не правильно?

wizardtux
я верю, верю, конечно.Я очень доверчивый, см. подпись.
ygn
сложно как-то, текущий счет открывать надо, чтобы денюжко перемещать. Зачем?Чем ЧГ не подходит для транзакций?Например в Альфе,-просто, красиво....даже со стартовой карточки, симпатично.
Еще странно, что в отделении мне сказали, что валютный счет может пополнить только собственник счета. Конспирация прям какая-то...
В общем надеемся на апгрейд сервиса. ВотЪ!

Уважаемая ОР!
Разрешите повторить вопросы от 31 августа. На них, с моей точки зрения, вполне допустимы краткие ответы, чтобы их написание не сильно отрывало Вас от отдыха в заслуженные выходные.
Заранее благодарен.

idiklip


у всех банков свой процессинг и своя бек-офисная программа, у всех свои ньюансы по вопросу доступность лимита, дата зачисления/списания на счет и т.д. (многое зависит от частоты обмена информацией системами и возможностей софта)

у нас в данной ситуации вот такая настройка системы

еще рекомендую на сайте ознакомиться с регламентом доступности лимита и зачислений на счет (недавно разместили, есть в разделе кредитные карты в самом низу или в разделе депозиты/чаривный гаманец тоже внизу) - это по результатам общения на форуме (учли вопросы и частые обсуждения по данной теме)

ОР,
спасибо за проделанную работу. Действительно, банк пошел навстречу клиентам в деле сокращения времени пребывания денег на "транзитных остановках".

Прошу ответить:

1) Время появления в ИБ информации о зачислении средств на карту (меня интересуют дебетные, ЗГ) равно времени, когда средства будут фактически зачислены на счет, или равно времени, когда средства будут доступными для проведения операций с картой?

2) Правильно ли я понимаю, что пополнение дебетных счетов наличными через кассу банка без использования карты по реквизитам счета или путем безналичного перевода средств по реквизитам счета более выгодно клиенту, чем пополнение счетов наличными в кассе банка с использованием карты через Пос-терминалы, через банкоматы банка или в платежном терминале самообслуживания (киоск), так как не теряется один день для начисления процентов по данному пополнению?
Т.е. - в случае кэша - клиенту пополнять дебетную карту наличными выгоднее по реквизитам счета, чем через карту?

P.S. К Вашему iPad'у еще не приделали "русскую клаву"?

...
сложно как-то, текущий счет открывать надо, чтобы денюжко перемещать. Зачем?Чем ЧГ не подходит для транзакций?
...
В общем надеемся на апгрейд сервиса. ВотЪ!

Тема целесообразности "транзитных" счетов уже обсуждалась участниками форума с ОР, утверждавшей, что текущий счет - "основа всех основ", а потому "без него уж никак нельзя" с ЗГ (ЧГ) перевести деньги (допустим, на депозит), надобно токмо через текущий счет.
Я же предлагал разрешить "прямые" операции перевода средств с карточных счетов (КС) на другие счета без их "болтания" на "транзитных" - текущих. Мотивируя тем, что во многих банках этого "чесания левой рукой правого уха" не имеется, да и и не понадобится затрат времени и всяких документов для создания и эксплуатации текущих счетов.
На этом обсуждение закончилось и, судя по всему, каждый остался при своем мнении. Но так как именно банк (а не сообщество его клиентов) определяет "правила проведения операций", то, скорее всего, как я писАл ранее, "при поездке из Симферополя в Киев придется транзитом проезжать Магадан".
Такая "впертость" банка в "насаждении" текущих счетов (читай - не разрешении "прямого" перевода средств с КС) объясняю для себя пока тем, что со временем (когда все привыкнут - "от безысходности" - к текущим счетам) обслуживание текущих счетов из бесплатного станет платным.
На высокую вероятность таких "тенденций" (т.е. перевода ряда услуг из бесплатных в платные) вчера участникам форума весьма прозрачно намекнули...
Так что, образно говоря, при заглатывании бесплатной наживки нужно всегда помнить о возможности "отложенной" перспективы того, что острый крючок вопьется в нёбо... Но надо отдать должное банку - он всегда предупреждает о сроках превращения перспектив в явь. Поэтому будет время выплюнуть наживку и уплыть к наживкам и... крючкам другого банка...

wizardtux
я верю, верю, конечно.Я очень доверчивый, см. подпись.

Ну даже не знаю, что сказать... К счастью вера или неверие не меняет факта!
Может конечно линия телефона свободнее и сервер не занят из-за выходного, но вам так же не мешает ничего попробовать их прямо сейчас.

ygn
сложно как-то, текущий счет открывать надо, чтобы денюжко перемещать. Зачем?Чем ЧГ не подходит для транзакций?Например в Альфе,-просто, красиво....даже со стартовой карточки, симпатично.
Еще странно, что в отделении мне сказали, что валютный счет может пополнить только собственник счета. Конспирация прям какая-то...
В общем надеемся на апгрейд сервиса. ВотЪ!

Это уже обсуждалось тут. И как я понял, по крайней мере пока, банк не собирается менять свою политику в данном вопросе. Посмотрим, что будет дальше после внесения всех доработок, может начнут что переделывать

Зашел в Дельту снять с карточки свои еврики. Некомпетентность работников поражает. Провел чуть более 2-х часов в банке, пока смог снять. Прямо дежавю какое-то, вспомнил приват.

Зашел в Дельту снять с карточки свои еврики. Некомпетентность работников поражает. Провел чуть более 2-х часов в банке, пока смог снять. Прямо дежавю какое-то, вспомнил приват.

дрес - где?

AlexJ
wizardtux

комрады, пасиб комменты, я типа нулевый на вышей ветке, так вы это...того... меня это самое... не пинайте, что баян мож где, ибо ламер азмЪ есмь в дельтоделах)))
ранее обслуживался в довольно длительное время в нескольких крупных банках, так что сравнивать есть с чем ибо все познаёЦЦо в сравнении!
но осколь стал участником движения, просто хочется быть в теме, думаю, это понятно коллеги...
радует, что отвеств. работник ОР на связи..
Всем хороших выходных.
ЗЫ
жаль, что при оформлении депо, сотрудники сразу не подсадили мну на ЗГ...вот это обидно, по ходу разрывать придеЦЦо и прыгать на ЗГ...
ЗЗЫ
а кста..кто-нибудь уже снимал деньги с ЗГ внезапно?Отдавали без траблов?Предупредить заблаговременно, ну там за пару дней...траблом не считаеЦЦО.Я имею в виду реальные проблемы типа придите через мес. или мы вам позвоним и т. п.
Пасиб отписавшимся.

Зашел в Дельту снять с карточки свои еврики. Некомпетентность работников поражает. Провел чуть более 2-х часов в банке, пока смог снять. Прямо дежавю какое-то, вспомнил приват.

Поделитесь проблемой.Как она связана с евриками, или валюта ни при чём, главное некомпетентность

Крупные суммы валютных депозитов банк выдаёт без проблем.Однако , повторю вопрос.Открывал ли кто депозит в гривне из депозита в долларах - по курсу покупки банка на сумму 10к скажем.