|
Універсал (Universal Bank) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 21 лип, 2009 08:10
SGAf Уважаемые, подскажите, относительно Мегагнучкого, какие именно тарифы на обслуживание там увеличились?
Самое значительное для меня - установление комиссии за безналичное пополнение счета со счета в другом банке 0,75%Детальнее: http://www.universalbank.com.ua/FILES/d ... 160709.xlsВ каждом отделении висит табличка с надписью: "Нам важлива ваша думка про обслуговування" и рядом e-mail. А кто-нибудь пробывал на него писать отзывы? Была ли обратная связь?
Полагаю результат будет такой же как от записи в "Книге жалоб и предложений" какого-нибудь ресторана при плохом обслуживании. С той лишь разницей, что в ресторане, при наличии подозрений, можно сначала почитать отзывы.
К счастью, про обслуживание в банке можно почитать на этой ветке
-
ASICS
-
-
-
-
-
Додано: Вів 21 лип, 2009 09:34
SGAf написав:И относительно обслуживания. В каждом отделении висит табличка с надписью: "Нам важлива ваша думка про обслуговування" и рядом e-mail. А кто-нибудь пробывал на него писать отзывы? Была ли обратная связь?
Я писал на этот e-mail. Еще до кризиса. Ни ответа ни привета...
-
Ksellos
-
-
-
-
-
Додано: Вів 21 лип, 2009 16:58
Ksellos написав:SGAf написав:И относительно обслуживания. В каждом отделении висит табличка с надписью: "Нам важлива ваша думка про обслуговування" и рядом e-mail. А кто-нибудь пробывал на него писать отзывы? Была ли обратная связь?
Я писал на этот e-mail. Еще до кризиса. Ни ответа ни привета...
я писал неоднократно с предложениями и критикой на адрес contact@universalbank.com.ua
ответ приходил всегда. но с задержкой в один-два дня.
-
streamlined
-
-
-
-
-
Додано: Вів 21 лип, 2009 17:20
Зняв кошти з депо в гривнях, пропонували на мегагнучкий, але почувши шо потрібно 3 дні наперед замовляти відмовився. В Укрсибі можна зранку подзвонити і в обід вже сума х00 000 грн. в касі чекає...
Підскажіть будь-ласка чи можна в Універсалі міняти долари на євро по крос-курсу наприклад 1,42, чи потрібно проводити через гривню?
-
Karabas Barabas
-
-
-
-
-
Додано: Вів 21 лип, 2009 17:30
ASICS написав:Пробовал, и не раз! Правда в банкомат сразу не бежал и не пробовал снимать Останавливало сообщение: Переказ буде ініційовано наступного банківського дня
деньги становятся доступны сразу, если транзакция не отклоняется банком. бегать к банкомату не надо. состояние счета отображается в пункте обслуговування рахунків, зведення рахунків ASICS написав:А как же тогда с % по мегагнучкому? если формально деньги списываются в понедельник, а фактически деньги я могу снять в субботу - следовательно банк мне начисляет %% при отсутствии денег на счету. Тогда - мегареспект банку! Или все-таки учитывается дата реального снятия?
раз банк не может воспользоваться вашими средствами (с момента перевода с депозитного на текущий счет), значит, нет оснований начислять вам процент по депозиту.
-
streamlined
-
-
-
-
-
Додано: Вів 21 лип, 2009 17:57
Karabas Barabas написав:Зняв кошти з депо в гривнях, пропонували на мегагнучкий, але почувши шо потрібно 3 дні наперед замовляти відмовився. В Укрсибі можна зранку подзвонити і в обід вже сума х00 000 грн. в касі чекає...
мегагибкий депозит - все-таки аналог электронного кошелька. до 10 тыс., как мне объясняли, в отделении можно снять в отделении без предупреждения. либо безналичное перечисление большей суммы. Karabas Barabas написав:Підскажіть будь-ласка чи можна в Універсалі міняти долари на євро по крос-курсу наприклад 1,42, чи потрібно проводити через гривню?
видимо, можно:
[url] http://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=363358[/url]
"...Я, поки що, знаю лише варіант з крос-курсами Універсалбанку, але там на кожну транзакцію треба приїжджати і писати заявку."
-
streamlined
-
-
-
-
-
Додано: Вів 21 лип, 2009 18:49
streamlined
Дякую за інфо. Стосовно 10 тисяч, такий самий ліміт в Форумі. В мене до-речі обидві філії знаходяться в 50м одна від одної, два банки надійні, тому ходжу в гості відразу до обох...
-
Karabas Barabas
-
-
-
-
-
Додано: П'ят 24 лип, 2009 22:57
streamlined деньги становятся доступны сразу, если транзакция не отклоняется банком. бегать к банкомату не надо. состояние счета отображается в пункте обслуговування рахунків, зведення рахунків
Речь идет о выходных днях.
Деньги не становятся доступными сразу после перевода - транзакция откладывается до следующего рабочего дня.
Так что если вы решили хорошо отдохнуть после тяжелой рабочей недели и не расчитали и не позаботились заранее о переводе с мегагнучкого на текущий - у вас проблемы на все выходные. Перевод денег будет осуществлен только в понедельник.
Так что мегагнучкий - не такой уж и гнучкий на проверку
А сейчас, к примеру, - на сервере технические работы, которые будут длиться дольше суток!
-
ASICS
-
-
-
-
-
Додано: Нед 26 лип, 2009 13:39
ASICS написав:Речь идет о выходных днях. Деньги не становятся доступными сразу после перевода - транзакция откладывается до следующего рабочего дня. Так что если вы решили хорошо отдохнуть после тяжелой рабочей недели и не расчитали и не позаботились заранее о переводе с мегагнучкого на текущий - у вас проблемы на все выходные. Перевод денег будет осуществлен только в понедельник.
1. оформите постоянно действующее распоряжение на пополнение текущего счета/возврат средств на депозит. 2. позаботьтесь заранее на протяжении недели о пополнении текущего счета. укажите дату валютирования - вечер пятницы. в этом случае деньги будут доступны на выходные. ASICS написав:А сейчас, к примеру, - на сервере технические работы, которые будут длиться дольше суток!
об этом предупреждали заранее - планировалось добавить назначение платежа для перечислений между счетами одного клиента и что-то еще. одновременно обслуживать запросы клиентов и менять структуру базы данных невозможно.
P.S. если это ограничение на выполнение платежей на выходные действительно вызвано требованием НБУ, то ни один украинский банк тут ничего поделать не сможет.
-
streamlined
-
-
-
-
-
Додано: Нед 26 лип, 2009 18:18
streamlined
1. оформите постоянно действующее распоряжение на пополнение текущего счета/возврат средств на депозит. 2. позаботьтесь заранее на протяжении недели о пополнении текущего счета. укажите дату валютирования - вечер пятницы. в этом случае деньги будут доступны на выходные.
Вы о чем? какое "постоянно действующее"? Я держу основную сумму средств на мегагнучком и по мере необходимости перевожу часть средств на текущий счет. При этом у меня нет фиксированной суммы/бюджета не неделю. Бывает по-разному, раз на раз не приходится. Вот и получается, что иногда бывает, когда на выходных понадобилась сумма больше чем расчитывал: по магазнам с семьей прошелся, какую-то технику приобрел, подарок и т.д. Так что подумать в пятницу до вечера не всегда представляется возможным. Вся надежда на "мегагнучкий" - а он по выходным не гнется! об этом предупреждали заранее - планировалось добавить назначение платежа для перечислений между счетами одного клиента и что-то еще. одновременно обслуживать запросы клиентов и менять структуру базы данных невозможно.
Как предупреждали? Может смс-ку сбросили или письмецо на мыло прислали? Или я должен был предварительно продумать и промониторить в течение недели сайт - на предмет не решили ли они что-то пофиксить в софте. P.S. если это ограничение на выполнение платежей на выходные действительно вызвано требованием НБУ, то ни один украинский банк тут ничего поделать не сможет.
В Укрсоце, например, эту операцию можно осуществить прямо в банкомате, причем в любое время суток, включая выходные
-
ASICS
-
-
-
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
102031 |
14844149 |
|
|
50492 |
8078055 |
|
|
6923 |
1639213 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|