ПриватБанк (2010 - 2021)

По не понятным причинам банк перестал отправлять смс по интернет картам хотя в приват 24 они значатся как подключенные а по тарифам бесплатны.
В результате при проведении платежа на Али после введения кода смс подтверждения платежа, выскочило сообщение, что банк эмитент не пропустил платеж обратитесь в банк. Никаких СМС на приходило. Вечером в Приват 24 увидал, что деньги с карты списаны. Поддержка стала утверждать, что у них всё гуд, а АлиПей что к ним ничего не поступало. В результате создали заявку на возврат. Я в тот же день отослал банку фотки с Али. Но они теперь они повторно требуют подтверждения того отказа в проведении платежа.
Так что делайте фотки всех сообщений, что выскакивают при платеже. Что было легче что либо доказывать банку. (заявка 203609)

Чарджбек никто не отменял. Но это долго.

Какие то процессы происходят. Минусовая операция уже исчезла из списка операций , но баланс не увеличивается пока.

Если исчезла - значит списания не будет, а сумма зависла в блоке на срок до 30 дней.
"Сумма после операции" в следующих транзакциях не увеличилась случайно?

По не понятным причинам банк перестал отправлять смс по интернет картам хотя в приват 24 они значатся как подключенные а по тарифам бесплатны.
В результате при проведении платежа на Али после введения кода смс подтверждения платежа, выскочило сообщение, что банк эмитент не пропустил платеж обратитесь в банк. Никаких СМС на приходило. Вечером в Приват 24 увидал, что деньги с карты списаны. Поддержка стала утверждать, что у них всё гуд, а АлиПей что к ним ничего не поступало. В результате создали заявку на возврат. Я в тот же день отослал банку фотки с Али. Но они теперь они повторно требуют подтверждения того отказа в проведении платежа.
Так что делайте фотки всех сообщений, что выскакивают при платеже. Что было легче что либо доказывать банку. (заявка 203609)

Чарджбек никто не отменял. Но это долго.

Какие то процессы происходят. Минусовая операция уже исчезла из списка операций , но баланс не увеличивается пока.

А я предупреждал, что с интернет картами будут проблемы при оплате в интернете

А сегодня опять минусовая операция появилась.

Digital gift card website Gyft is notifying some of its customers that they may have been affected by a data breach.

Between October 3 and December 18, there was unauthorized access to two Cloud providers used by Gyft. This access allowed an unknown actor to view and download user information, including:
◾Names
◾Contact information
◾Dates of birth
◾Gift card numbers

Anyone with access to these gift card numbers would have been able to use them (and still can), leaving many people out of pocket.

Gyft has also said that login details may have been compromised too, putting people at even larger risk – especially if they use the same login credentials on multiple sites.

ПБ подарочные карты не с этой фирмой делает? И Корезоид - не один из этих облачных провайдеров?

Представителю банка.
В терминалах меню мои платежи -> история платежей -> выбрать год,
максимально доступно 2015 год, 2016 года нет.
Так вроде, по китайскому календарю он уже наступил.

Коллеги, кто дружит с Приватом, подскажите как у них насчет приема ветхих долларов в кассах? Есть несколько ветхих купюр, которые обменки брать не хотят, хочу скормить на долларовую виртуалку.

Здравствуйте!
Вы можете обратиться в кассу банка с с целью пополнения Вашей карты данными купюрами. Если купюры окажутся в ненадлежащем состоянии, банк может отправить их на экспертизу в НБУ.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

В этом месяце начался массовый обзвон клиентов ПБ.
Мне был звонок с 0567976011. На автоответчике молчание и слышен разговор других спецов КЦ.
Оф. представитель и другие форумчане, подскажите пожалуйста, что нам в очередной раз хотят впарить?
Спасибо!

Здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть Вашу ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации, детали звонка и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

По не понятным причинам банк перестал отправлять смс по интернет картам хотя в приват 24 они значатся как подключенные а по тарифам бесплатны.
В результате при проведении платежа на Али после введения кода смс подтверждения платежа, выскочило сообщение, что банк эмитент не пропустил платеж обратитесь в банк. Никаких СМС на приходило. Вечером в Приват 24 увидал, что деньги с карты списаны. Поддержка стала утверждать, что у них всё гуд, а АлиПей что к ним ничего не поступало. В результате создали заявку на возврат. Я в тот же день отослал банку фотки с Али. Но они теперь они повторно требуют подтверждения того отказа в проведении платежа.
Так что делайте фотки всех сообщений, что выскакивают при платеже. Что было легче что либо доказывать банку. (заявка 203609)

Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Ваша заявка находится в работе. Вы будете дополнительно проинформированы о результатах.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

По не понятным причинам банк перестал отправлять смс по интернет картам хотя в приват 24 они значатся как подключенные а по тарифам бесплатны.
В результате при проведении платежа на Али после введения кода смс подтверждения платежа, выскочило сообщение, что банк эмитент не пропустил платеж обратитесь в банк. Никаких СМС на приходило. Вечером в Приват 24 увидал, что деньги с карты списаны. Поддержка стала утверждать, что у них всё гуд, а АлиПей что к ним ничего не поступало. В результате создали заявку на возврат. Я в тот же день отослал банку фотки с Али. Но они теперь они повторно требуют подтверждения того отказа в проведении платежа.
Так что делайте фотки всех сообщений, что выскакивают при платеже. Что было легче что либо доказывать банку. (заявка 203609)

Чарджбек никто не отменял. Но это долго.

Какие то процессы происходят. Минусовая операция уже исчезла из списка операций , но баланс не увеличивается пока.

Наши специалисты занимаются Вашим вопросом. Ожидайте, пожалуйста, решения.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Коллеги, кто дружит с Приватом, подскажите как у них насчет приема ветхих долларов в кассах? Есть несколько ветхих купюр, которые обменки брать не хотят, хочу скормить на долларовую виртуалку.

Здравствуйте!
Вы можете обратиться в кассу банка с с целью пополнения Вашей карты данными купюрами. Если купюры окажутся в ненадлежащем состоянии, банк может отправить их на экспертизу в НБУ.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Принимают в кассах аж бегом. И даже терминалу скормить можно