Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
PrivatBank написав:Снятие начисленных процентов до сих пор не работает (или не у всех). Выдаёт ту же ошибку: К сожалению, данная операция временно недоступна. Обратитесь, пожалуйста, в любое отделение банка. Когда обещали исправить до 10-го декабря, какой год имели в виду, а? Оно-то можно и через службу поддержки (пример), но если уж обещали починить для всех, то держите слово
AntonK, с 08.12.14 г. все работает в штатном режиме. Это могут быть лишь проценты, которые были начислены до 08.12. 14 г. После 8 декабря проценты в обычном режиме зачисляются на карты и капитализируются. Для того, чтобы более детально рассмотреть Ваш случай, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua скриншот ошибки и номер депозитного вклада. указав ссылку на отзыв. Надеюсь на обратную связь! С уважением, Алина, ПриватБанк
vanLavina, добрый день! Просим Вас не руководствоваться недостоверной информацией. Подобные слухи не соответствуют действительности и направлены, прежде всего, против клиентов банка с целью посеять панику. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат , e-mail help@pb.ua, отделение или по номеру 3700. С уважением, Алина, ПриватБанк
AntonK, с 08.12.14 г. все работает в штатном режиме. Это могут быть лишь проценты, которые были начислены до 08.12. 14 г. После 8 декабря проценты в обычном режиме зачисляются на карты и капитализируются. Для того, чтобы более детально рассмотреть Ваш случай, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua скриншот ошибки и номер депозитного вклада. указав ссылку на отзыв. Надеюсь на обратную связь! С уважением, Алина, ПриватБанк[/quote] Действительно, сегодня на карту упали % начисленные аж 24.11.14. Сумма мизер, но долго разбирался откуда.
asem9077_iren написав:Мне поддержка сказала так: Если открылвали депозит в отделении, закрыть нельзя в приват24, только в отделении, при закрытии указываете куда хотите получить, в кассе или на карту любую. Если же открыт депозит в приват24, закрыть можно в приват24 или в отделении, и тоже указать вариант перевода ваших средств.
досрочно не можете, по сроку можете
Уважаемый IMPRINTER, можно с этого места поподробнее, а то не выходит "каменный цветок". По умолчанию депозит открытый в отделении Приавтбанка с автопролонгацией и когда наступает срок (1,3,6,12 месяцев) проценты для снятия доступны, а само тело депозита - нет, и на следующий день наступает новый срок депозита.
IMPRINTER Подтверждаю, годовой депозит, оформленный в отделении, в Приват24 закрывается по сроку (на следующий день после окончания) с помощью инструмента "Перечислить % на карту", в этот день доступна для выплаты вся сумма депозита плюс проценты, после этого депозит считается закрытым.
P.S. До этого проверял на "месячных" , их закрыть так не получается, возможно получится когда пройдёт ровно год с момента открытия (позже, пришли к выводу, что они тоже годовые).
AntonK написав:
, их закрыть так не получается, возможно получится когда пройдёт ровно год с момента открытия (позже, пришли к выводу, что они тоже годовые).
