ПриватБанк (2010 - 2021)

Здравствуйте, Приватбанк!
Ответьте пожалуйста на вопрос.
Сегодня попытался снять валюту в карты для выплат, в кассе разумеется нет.
Пошел к начальникц отеделения заказывать, куда и направили, узнав происхождение средств (обмен валют) она поначалу отказывалась записывать заказ, пока не сообщил, что позвоню в НБУ с жалобой, аргументируя, что 540 постановление запрещает банкам выдавать валюты с карточных и других счетов через сеть банкоматов и терминалов, однако обязывает выдать ее по обращению в кассу.

Заказ оформила, однаком предупредила, что скорее всего система не позволит выдать, т..к. деньги поступили в результате обмена валют.

Вопросы в следующем - банк начал придумывать законы на лету (в постановлениях ничего не сказано о том, что валюта, полученная в результате обмена валют не подлежит выдачи, скорее наоборот), или управляющая говорит то, что ей сказали говорить?
Можно решить этот вопрос бескровно, либо же вынудите обращаться в НБУ с несколькими десятками жалоб, пока вопрос не будет урегулирован (я человек не ленивый, и двадцать-тридцать жалоб размещу)?

(Если не хотите продавать валюту - не продавайте вовсе, но не нужно так нелепо аргументировать отказ)

Логика у Привата железная.
Обмен валюты делать можно. Получить валюту нельзя.
Вообще не понимаю какое кому дело до Ваших долларов ? На счету есть ? Выдайте будьте добры...

Добрый день
Поскажите, если я открыл в П24 с КДВ депозит "Стандарт" на месяц, то по окончанию срока деньги мне упадут на КДВ автоматом или мне надо идти в отделение с просьбой о закрытии депозита?

То есть чем выше спрос, тем больше поводов отсутствовать?

0720, добрый день!

Сейчас мы все видим завышенный спрос на валюту, а как следствие в разы сложнее удовлетворить эту потребность в полном объеме. Поэтому подобная процедура банка по заказу валюты - мера для регулирования спроса. При этом можно быть уверенными, что при изменении ситуации на рынке также будут изменены и правила работы банка.

С уважением, Александр.
ПриватБанк.

PrivatBank в магазине есть значок бонус + , вот только на кассе никто не предалгает списывать с бонусного счета

sens, спасибо за сигнал!

Сообщите, пожалуйста, нам на help@pb.ua некоторые детали - адрес магазина, Ваши контактные данные и дату визита, чтобы мы могли проработать Ваше замечание.

С уважением, Александр.
ПриватБанк.

А как они узнают там шо это козак-характерник?)) Меня под одну гребенку со всеми отошьют до лучших времен не вникая в детали...))

Если Вы в письме на почту укажите ссылку на отзыв мы сможем Вас идентифицировать и рассмотреть персонально вопрос.

С уважением, Александр.
ПриватБанк.

Щановний ПриватБанк!

Підскажіть будь-ласка чи виникають зараз проблеми отримати свій валютний вклад (якщо є - то чому?), тому що судячи з обговорення на форумі - такі проблеми є.

Здравствуйте, Приватбанк!
Ответьте пожалуйста на вопрос.
Сегодня попытался снять валюту в карты для выплат, в кассе разумеется нет.
Пошел к начальникц отеделения заказывать, куда и направили, узнав происхождение средств (обмен валют) она поначалу отказывалась записывать заказ, пока не сообщил, что позвоню в НБУ с жалобой, аргументируя, что 540 постановление запрещает банкам выдавать валюты с карточных и других счетов через сеть банкоматов и терминалов, однако обязывает выдать ее по обращению в кассу.

Заказ оформила, однаком предупредила, что скорее всего система не позволит выдать, т..к. деньги поступили в результате обмена валют.

Вопросы в следующем - банк начал придумывать законы на лету (в постановлениях ничего не сказано о том, что валюта, полученная в результате обмена валют не подлежит выдачи, скорее наоборот), или управляющая говорит то, что ей сказали говорить?
Можно решить этот вопрос бескровно, либо же вынудите обращаться в НБУ с несколькими десятками жалоб, пока вопрос не будет урегулирован (я человек не ленивый, и двадцать-тридцать жалоб размещу)?

(Если не хотите продавать валюту - не продавайте вовсе, но не нужно так нелепо аргументировать отказ)

Мой вопрос табу и поэтому игнорируется?

1.НБУ обязал выдавать валюту с карт и переводов в гривне.
2.Но депозиты отдавать в той валюте в которой брал.
3.У привата депо в конце срока(и %%) переводятся на карту.
Учитывая 2 и 3, система привата маркирует доллары которые пришли с депо на карту, и таким образом "разрешает" кассиру выдать их кэшем. В отличие от прочих - переводов, прямой покупки валюты и пр.
Совет: создайте депо, расторгните его досрочно, получите свои наличные в кассе. Пока(и это скорее всего - временно) приват не берет никакой комиссии за досрочное расторжение - только потеряются %% по депо.

1.НБУ обязал выдавать валюту с карт и переводов в гривне.
2.Но депозиты отдавать в той валюте в которой брал.
3.У привата депо в конце срока(и %%) переводятся на карту.
Учитывая 2 и 3, система привата маркирует доллары которые пришли с депо на карту, и таким образом "разрешает" кассиру выдать их кэшем. В отличие от прочих - переводов, прямой покупки валюты и пр.
Совет: создайте депо, расторгните его досрочно, получите свои наличные в кассе. Пока(и это скорее всего - временно) приват не берет никакой комиссии за досрочное расторжение - только потеряются %% по депо.

вас крепко дезинформировали.
Из пояснений к постановлению 540, цитирую:
"...
В то же время, если клиент желает получить наличные средства в иностранной валюте с собственных счетов, осуществляет выдачу банк наличной валютой через кассу банка по заявлению на выдачу наличных."

Я нигде не увидел ничего об "отметках", якобы позволяющих банке не выдавать валюту.
Жду официальной реакции Приватбанка, если не будет такая, как ожидается (выдача наличных долларов согласно установленных правил и лимитов), будем решать через НБУ.

Приватбанк, вам слово.

Карамболь вам по окончанию срока самостоятельно нужно разорвать вклад и вывести на карту.

Из пояснений к постановлению 540, цитирую:

пояснения в фейсбуке не имеют реальной силы. А документ какждый может трактовать так как хочет. И даже приват имеет это самое право. Вы можете найти правду в суде, конечно. Я же всего лишь предлагаю вариант, который реально работает. Вам же, видимо, нужен диалог/троллинг с сотрудником привата, а не наличные доллары. Удачи.