ПриватБанк (2010 - 2021)

Козак-характерник
А що, не можна було зняти і продати баригам по 14?

[2]

Козак-характерник
А що, не можна було зняти і продати баригам по 14?

Где ж я сниму в Донецке?

Козак-характерник
А що, не можна було зняти і продати баригам по 14?

Где ж я сниму в Донецке?

а гривну разве с карты есть где снять?

Козак-характерник
А що, не можна було зняти і продати баригам по 14?

Где ж я сниму в Донецке?

Вы же во Львове были

[2]

Козак-характерник
А що, не можна було зняти і продати баригам по 14?

Где ж я сниму в Донецке?

а гривну разве с карты есть где снять?

А я снимать не собираюсь...

[2]

Вы же во Львове были

Я мигрирую туда-сюда....

Неприятная история произошла с Клиентом нашей компании, который имеет «счастье» обслуживаться в приватбанке.

Наша компания имеет «большой опыт» сотрудничества с приватбанком, и как результат продолжающееся судебное разбирательство, которое длится более двух лет, и еще не подошло к логическому завершению.

Клиент взял счет на оплату товара, посредством системы клиент-банк оплатил его, и ничего не подозревая на следующий день приехал получить товар. Каково же было удивление Клиента, когда ему сообщили, что деньги не поступили на расчетный счет нашей компании.

Клиент печатает платежное поручение из системы клиент-банк, и к своему удивлению обнаруживает, что реквизиты нашей компании заменены на счет в приватбанке, которым наша компания уже более 2-х лет не пользуется, в виду «особых отношений» с приватбанком.

Возмущенный клиент звонит в операционный зал приватбанка и спрашивает кто и почему, без его ведома заменил реквизиты платежа. Ответ работника приватбанка прост и незамысловат - «ничего не знаем, звоните в call центр».

Клиент звонит в call центр, а там еще более оригинальный ответ – «есть оказывается специальное постановление НБУ, которое разрешает приватбанку менять реквизиты в случае если у получателя платежа есть задолженность перед приватбанком». На просьбу Клиента назвать номер постановления ответили – «Вы вообще не наш Клиент обращайтесь в свое отделение приватбанка».

Нам самим стало интересно, и мы позвонили в НБУ с вопросом, что за постановление такое. Ответили так – «такого постановления не существует, не Вы первые, не Вы последние – обращайтесь в прокуратуру, а лучше в суд. Ничего сделать не можем, поскольку не занимаемся уголовными делами.».

Интересно у приватбанка получается: без ведома Клиента, решения суда, без любых законных оснований тупо воровать деньги. И что самое интересное – не подкопаешься:

- Что собственно Клиент может предъявить банку? Платежное поручение уже с измененными реквизитами, и выглядит это так, что Клиент их сам туда внес.

-Ну напишет Клиент заявление в прокуратуру. Прокуратура проведет проверку, и приватбанк предоставит платежное поручение в котором Клиент, по мнению приватбанка, сам внес реквизиты. А еще предоставит тучу документов, что операционный день банка у него сертифицированный – и такого быть вообще не могло.

-Ну подаст Клиент в суд. Суд затребует у приватбанка платежное поручение и договор РКО, и опять слова Клиента против слов приватбанка. Не сложно представить финал.

Так вот и выходит, что при наличии правоохранительных, контролирующих и судебных органов приватбанк умудряется воровать деньги, и что особо «обнадеживает» - безнаказанно.

Неприятная история произошла с Клиентом нашей компании, который имеет «счастье» обслуживаться в приватбанке.

Наша компания имеет «большой опыт» сотрудничества с приватбанком, и как результат продолжающееся судебное разбирательство, которое длится более двух лет, и еще не подошло к логическому завершению.

Клиент взял счет на оплату товара, посредством системы клиент-банк оплатил его, и ничего не подозревая на следующий день приехал получить товар. Каково же было удивление Клиента, когда ему сообщили, что деньги не поступили на расчетный счет нашей компании.

Клиент печатает платежное поручение из системы клиент-банк, и к своему удивлению обнаруживает, что реквизиты нашей компании заменены на счет в приватбанке, которым наша компания уже более 2-х лет не пользуется, в виду «особых отношений» с приватбанком.

Особые отношения это интересно, хотелось бы немного подробностей. Или вы тоже лари в Грузии снимали?

А предупредить клиента шо у вас особые отношения с приватом не дано было?

Сразу платежку нужно было печатнуть, как отправил деньги.
Не плохая это практика, если сумма не копеечная.