ПриватБанк (2010 - 2021)

Чукча Мастеркард или виза?

Мастер, но в данном случае... у Привата нет разделения в курсах. Или я не нашел!?.

Мастер, но в данном случае... у Привата нет разделения в курсах. Или я не нашел!?.

Ну по мастеркарду точно не может быть конвертации через доллар, базовая валюта ж евро.

Я думаю причина в том что курс например 17.3540, а при покупке сумма в грн округляется и потом вычитается обратный курс. Какая сумма транзакции в евро?:)

у меня курс 17,3611111
а сумма 905,4 евро
А то что я изложил выше - официальный ответ представителя банка

Чукча Ну это Приватбанк. Иногда три отдельно взятых консультанта привата могут дать три кардинально разных ответа.)

Мастер, но в данном случае... у Привата нет разделения в курсах. Или я не нашел!?.

Ну по мастеркарду точно не может быть конвертации через доллар, базовая валюта ж евро.

Я думаю причина в том что курс например 17.3540, а при покупке сумма в грн округляется и потом вычитается обратный курс. Какая сумма транзакции в евро?:)

А хіба по всіх картах Привата базовою валютою не є долар?
Щось змінилося?

Да я в курсе, поэтому написал им официально

Мастер, но в данном случае... у Привата нет разделения в курсах. Или я не нашел!?.

Ну по мастеркарду точно не может быть конвертации через доллар, базовая валюта ж евро.

Я думаю причина в том что курс например 17.3540, а при покупке сумма в грн округляется и потом вычитается обратный курс. Какая сумма транзакции в евро?:)

А хіба по всіх картах Привата базовою валютою не є долар?
Щось змінилося?

И что из этого? Хоть японская Йена. Но на сайте написано Евро-гривна 17,35 (по картам) а по факту имеем 17,36111!!! Мне кажется - это разные цифры.

Писал по этому поводу через форму жалобы-предложения, никакого ответа не получил. Надеюсь на комментарий представителя здесь.

Я хотел для одного из своих сайтов подключить оплату картой через liqpay, а то клиентам всем подключаю, а сам как сапожник без сапог. Но, при попытке добавить магазин в свой аккаунт в liqpay, получил ошибку "Internet acquiring only available for countries of Ukraine, Russia and Latvia". Но дело в том, что я являюсь гражданином Украины, у меня украинский паспорт, я прописан в Украине и карты получал в одном из киевских отделений.
При обращении в чат оператор сначала перевел мне текст ошибки на русский (а то я бы сам не догадался), когда я ему указал на то, что я - гражданин Украины, через некоторое время мне сообщили: "Используйте для входа украинский номер телефона". На мое резонное замечание, что у меня нет украинского номера телефона, так как я на данный момент не проживаю в Украине, получил ответ: "Вы не сможете воспользоваться этой услугой" о_О
Представитель банка! Вам не кажется верхом маразма определять страну пользователя по его номеру телефона? У вас что, в базе эти данные не прописаны? Почему я, как гражданин Украины, не могу воспользоваться функционалом, доступным для Украины?

P.S. Кстати, форма подачи жалобы/предложения вроде как разрешает ввести не украинский номер телефона, но при попытке ее отправить заявляет, что это "некорректный номер телефона".

Уважаемая Анна, не могли бы мне пояснить, я вот на сайте Приват банка вижу: курс валют по картам (интересует пара гривна/евро) 17,35, на сегодня, и на вчера, кстати тоже. Вчера проводил платеж, (мой счет в гривне, платеж в ЕВРО), сегодня смотрю выписку и вижу, курс 17,36111, проведено по счету, сегодня. Звоню на 3700 и слушаю в ответ: разница из-за того что евро в гривну конвертируется через доллар... Задаю вопрос: Так почему на сайте курс указан другой? Молчание.
Поясните пожалуйста как происходит конвертация и по какому курсу.
Спасибо.

Уважаемый клиент, разрешите нам подробнее рассмотреть описанную ситуацию. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номер карты, сумму и дату платежа, а также Ваши контактные данные.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.