ПриватБанк (2010 - 2021)

PrivatBank

Мені треба здійснити декілька невеликих переводів з картки на картку через приват 24. При спробі переводу призодять СМС з вимогою телефонувати в банк. Знаходжусь закордоном. Роумінг - 50грн/хв. Мені на один перевод на дзвінок тепер треба витратити 100-150 грн.! Що мені може запропонувати приватбанк щоби уникнути додаткових витрат?

А не проще ли было бы воспользоваться чатом в Приват-24? Ведь судя по тому, что месседжи Вы оставляете на этом НЕ официальном сайте банка - выход в инет у Вас-таки есть.
Вот через инет, початится в П24 - и спокойно решить проблему.

из своего опыта - многократно пользовался п24 находясь в разных странах (близких и дальних).
никаких проблем не возникало...
однажды забыл в П24 указать что транзакции по картам будут проходить в такой-то стране в такой-то период... позвонил из ресепшина гостиницы заполночь и все очень быстро и успешно разрешилось.

Кто в курсе? у приватовских терминалов в розничной сети, конкретно в метро, стоят какие то ограничения по сумме? Карты 4 банков на сумме 8000 грв выдавал -"превышен лимит", очень быстро, как-будто даже запрос не отправлял. Сумма 3000 грв прошла. В банк звонил, 8000 грв к ним запрос на платеж не приходил. Хочу выяснить кто сталкивался и какая сумма? наверно 5000 грв? Использовал карты дельты, альфы, укрсиба, IDEA BANK. Спасибо

При спробі переводу призодять СМС з вимогою телефонувати в банк

А не проще ли было бы воспользоваться чатом в Приват-24?

Не проще! Это бесполезно. Данное подтверждение требуется только в голосовом режиме путём звонка в банк.

Позитив від Фічів
http://www.epravda.com.ua/news/2014/12/17/513756/

PrivatBank

Зробив так як Ви рекомендували. Дякую за допомогу. Сподіваюсь щось вийде.

Панове, хто мені щось рекомендує - в чаті я спілкувався кілька разів - ефекту 0. Там нічим допомогти не можуть. Іншими платіжними системами банк так само блокує перекази. До того ж я вважаю за потрібне звернути на цю проблему увагу якомога ширшого кола людей, щоб попередити їх про цей сюрприз, а представників приват-банку проінформувати, що з цією системою безпеки вони перестаралися. Якщо банк створить телефон безкоштовний для дзвінків у роумінгу, або візьме не себе відшкодування витрат за ці дзвінки - проблему вирішено. А як ні - то цю систему перевірки варто ліквідувати для користувачів які знаходяться закордоном

PrivatBank

Зробив так як Ви рекомендували. Дякую за допомогу. Сподіваюсь щось вийде.

Панове, хто мені щось рекомендує - в чаті я спілкувався кілька разів - ефекту 0. Там нічим допомогти не можуть. Іншими платіжними системами банк так само блокує перекази. До того ж я вважаю за потрібне звернути на цю проблему увагу якомога ширшого кола людей, щоб попередити їх про цей сюрприз, а представників приват-банку проінформувати, що з цією системою безпеки вони перестаралися. Якщо банк створить телефон безкоштовний для дзвінків у роумінгу, або візьме не себе відшкодування витрат за ці дзвінки - проблему вирішено. А як ні - то цю систему перевірки варто ліквідувати для користувачів які знаходяться закордоном

Подзвоніть зі скайпа, дешевше буде. Тільки не забудьте свій фінансовий номер телефону до скайпа прикріпити. Підтримка буде це бачити, як дзвінок з фінансового номера.

PrivatBank

Зробив так як Ви рекомендували. Дякую за допомогу. Сподіваюсь щось вийде.

Панове, хто мені щось рекомендує - в чаті я спілкувався кілька разів - ефекту 0. Там нічим допомогти не можуть. Іншими платіжними системами банк так само блокує перекази. До того ж я вважаю за потрібне звернути на цю проблему увагу якомога ширшого кола людей, щоб попередити їх про цей сюрприз, а представників приват-банку проінформувати, що з цією системою безпеки вони перестаралися. Якщо банк створить телефон безкоштовний для дзвінків у роумінгу, або візьме не себе відшкодування витрат за ці дзвінки - проблему вирішено. А як ні - то цю систему перевірки варто ліквідувати для користувачів які знаходяться закордоном

robbot, дякую за зворотний зв'язок!
Платіж на суму 3000 ГРН від 17.12.2014 р проведено успішно.
Хочемо зауважити, що підтвердження платежів - стандартна процедура для всіх клієнтів Банку. З метою безпеки, для підтвердження платежу, протягом години Вам потрібно
подзвонити на номер 3700 (з-за кордону аналог номера +380567161131),
кнопка 1. Вас з'єднають із співробітником безпеки, який проведе Ваш
платіж, якщо Ви його підтвердите. Якщо протягом години Ви не передзвоніть
для підтвердження платежу, платіж забракують.
З повагою, Аліна,
ПриватБанк

Підкажіть хто знає по скарбничці.

Відсотки нараховуються щодня а виплачуються раз в рік?
Який мінімум залишку для нарахування 20% річних?
Якщо зняти під 0 через місяць після початку - як нарахують %.

Питаю тут бо версії відповідей з гарячої лінії та чату відрізняються.
В умовах, договорах, тарифах інфо відсутня (хіба не там дивлюсь), а це найважливіше інфо по депозитному продукту. Натомість умови відрахувань на скарбничку розписані більш ніж...

Вирішую чи користуватись цим, якщо так все мутно скритно то і не відслідкуєш правильність нарахувань. Хтось з користувачів перевіряв правильність нарахуваннь чи це марно?

Смогу ли я за границей пополнить свою вал. карту в банкомате-терминале? Карта Debit.

PrivatBank

Дякую. Прийшло СМС з підтвердженням переводу. Але все ж таки було би дуже добре вирішити щось з цими дзвінками для осіб що перебувають закордоном.
Зателефонувати через скайп не намагався. Телефонувати слыд саме з того номеру телефона, який зазначено при выдкритті рахунку. А як на службу підтримки - то це те саме що і чат..