Приватбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 926927928929

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Приватбанк 2.4 5 2446
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
31%
760
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
27%
661
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
21%
507
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
16%
387
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
5%
131
Всього голосів : 2446
Повідомлення Додано: Чет 21 сер, 2014 14:56

Re: Приватбанк

  big539 написав:приват смотрит на вашу подпись и...

:mrgreen:
Укрпром->Родовид->ЭРДЭ->шагаем дальше по граблям...
morino
Аватар користувача
 
Повідомлення: 489
З нами з: 04.08.09
Подякував: 3 раз.
Подякували: 15 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 21 сер, 2014 15:06

Re: Приватбанк

  PrivatBank написав:Хотим обратить Ваше внимание, что Банк предоставил Вам также лимит по сервису "Оплата Частями", о сумме которого Вам поступило СМС 4.08.2014, по этой причине общее количество кредитных средств, предложенных Вам для использования, можно рассматривать, как сумму этих лимитов.

Только согласно СМС от 04.08.14, эта сумма была 15000 гривен, а сегодня она стала 5000. Я так понимаю, после посещения мною отделения банка.
Укрпром->Родовид->ЭРДЭ->шагаем дальше по граблям...
morino
Аватар користувача
 
Повідомлення: 489
З нами з: 04.08.09
Подякував: 3 раз.
Подякували: 15 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 21 сер, 2014 15:11

  BigMan написав:2 PrivatBank
И сразуже после моего поста про СМС нарисовалась проблемка.

Пришла СМС о списании с моей карточки в счет погашения долга по кредитке.
Вы меня дважды клятвенно убедили что кредитные каникулы действуют и всё само собой спишется.
Вот это и есть списание? Почему 25.83грн? Почему 21го числа?
На кредитке выбран весь лимит и погасить его в грейс помешало лишь АТО и закрытые отделения Привата.
Поначалу вы действительно не начисляли просрочку,
но теперь на кредитной карте появился минус
и вы начали со всех копеечных карточек тянуть заначки на черный день?
Я держал 51 гривну на карте для пополнения моб телефона.
В зоне ато кроме как с банковской карты пополнить негде.


BigMan, приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией. Ваш вопрос принят в работу ответственными специалистами. По результатам его рассмотрения мы Вас проинформируем.

С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлення: 2488
З нами з: 12.02.10
Подякував: 0 раз.
Подякували: 92 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 21 сер, 2014 15:46

заказал больше месяца назад карту с индивидуальным дизайном -- без толку, как оказалось.
проверил по pb.ua/track -- Отправлена:25.07.2014; Ожидается доставка:6.08.2014
позвонил 3700 -- "ждите, скоро будет" и то что уже должна быть 2 недели как -- не волнует никого.

:(
gav
 
Повідомлення: 1
З нами з: 29.07.14
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 21 сер, 2014 16:08

Re: Приватбанк

  PrivatBank написав:BigMan, приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией. Ваш вопрос принят в работу ответственными специалистами. По результатам его рассмотрения мы Вас проинформируем.


Спасибо. Судя по ответу личные данные не потрибни?
Вы как и Дельта, ведете учет клиентам по Форумным кличкам? :)
Из любопытства:
Хоть намекните, что за плата такая, 25.83грн. снята 21 числом с пометкой Для погашения просроченного долга.
Долг (нарахований) по кредитке порядка -400, на карте для мобильного 51гривна.
Списано именно 25.83.
Почему не весь положительный баланс? Я бы это понял.
Ведь есть в договоре пункт о закрытии возникающей задолженности с любого счета клиента.
BigMan
 
Повідомлення: 324
З нами з: 16.06.12
Подякував: 20 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 21 сер, 2014 16:28

  morino написав:
  PrivatBank написав:Хотим обратить Ваше внимание, что Банк предоставил Вам также лимит по сервису "Оплата Частями", о сумме которого Вам поступило СМС 4.08.2014, по этой причине общее количество кредитных средств, предложенных Вам для использования, можно рассматривать, как сумму этих лимитов.

Только согласно СМС от 04.08.14, эта сумма была 15000 гривен, а сегодня она стала 5000. Я так понимаю, после посещения мною отделения банка.


morino, информация по Вашему вопросу принята в работу ответственными специалистами. По результатам рассмотрения мы Вас проинформируем. Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлення: 2488
З нами з: 12.02.10
Подякував: 0 раз.
Подякували: 92 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 21 сер, 2014 16:29

  gav написав:заказал больше месяца назад карту с индивидуальным дизайном -- без толку, как оказалось.
проверил по pb.ua/track -- Отправлена:25.07.2014; Ожидается доставка:6.08.2014
позвонил 3700 -- "ждите, скоро будет" и то что уже должна быть 2 недели как -- не волнует никого.

:(


gav, добрый день!

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлення: 2488
З нами з: 12.02.10
Подякував: 0 раз.
Подякували: 92 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 21 сер, 2014 16:35

  BigMan написав:
  PrivatBank написав:BigMan, приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией. Ваш вопрос принят в работу ответственными специалистами. По результатам его рассмотрения мы Вас проинформируем.


Спасибо. Судя по ответу личные данные не потрибни?
Вы как и Дельта, ведете учет клиентам по Форумным кличкам? :)
Из любопытства:
Хоть намекните, что за плата такая, 25.83грн. снята 21 числом с пометкой Для погашения просроченного долга.
Долг (нарахований) по кредитке порядка -400, на карте для мобильного 51гривна.
Списано именно 25.83.
Почему не весь положительный баланс? Я бы это понял.
Ведь есть в договоре пункт о закрытии возникающей задолженности с любого счета клиента.


BigMan, Вы отправляли данные на наш е-мейл ранее, поэтому вопрос сразу же был принят в работу. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход. По результатам рассмотрения Вы будете проинформированы.

С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлення: 2488
З нами з: 12.02.10
Подякував: 0 раз.
Подякували: 92 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 926927928929
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: _Slava_, Delta official, Mirax і 10 гостей
Модератори: дядя Саша, ТупУм, Модератор
реклама
Топ теми на форумі
Новини партнерів