ПриватБанк (2010 - 2021)

Уважаемый представитель, я так и не получила ответа на вопрос, как же все-таки человеку с просроченной картой и находящемуся за пределами Украины получить доступ к своему счету. Просрочена карта, пластик, но не счет. Как все-таки зарегистрироваться в системе?

LikaS, доброе утро!
В случае, если у клиента, помимо просроченной карты, имеется еще одна карта банка, с ее помощью он может зарегистрироваться в Приват24 (если регистрация не проводилась ранее), после чего перевести средства с просроченной карты на действующую.
Если же такая возможность отсутствует, рекомендуем Вам снять средства с карты клиента по доверенности, после чего перевести деньги клиенту на счет/карту, открытые в другом банке. К сожалению, перевыпуск карты по доверенности невозможен.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Благодарю за ответ, Анна. Ситуация такова, что второй карты нет. Снять деньги с карты и перевести на счет в другом банке только частично решает проблему. Дело в том, что этот карточный счет открыт для перевода пенсии, также с него должны оплачиваться коммунальные услуги. Или что, если истек срок карты, эти операции не проводятся? Как хотя бы получить доступ и посмотреть, какие вообще операции производились по счету? Или запросить отчет о движении средств на e-mail.

LikaS, пенсия как и прежде будет поступать на карту клиента, однако проведение каких-либо платежей недоступно.
Если клиент все же зарегистрирован в Приват24, в таком случае, есть возможность открыть интернет-карту, в меню: "Все услуги - Настройки - Заказ карт - Заказать карту", после чего перевести на нее средства с просроченной карты, в меню: "Все услуги - Платежи - Перевод между Вашими счетами".
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении, контактные данные клиента, чтобы мы могли проверить регистрацию клиента в Приват24.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

PrivatBank, я же пишу, что в том-то и проблема, что человек не зарегистрирован и не дает зарегистрироваться с просроченной картой. Должен же быть какой-то выход

И еще такой вопрос. На остаток средств по пенсионной карте должны начисляться проценты. Сохраняется ли это условие при просроченной карте?

PrivatBank
У меня сегодня заканчивается маленькое депо в уе. На 2 ходки полчуения.
Проценты на КДВ не капнули, депо висит в том же состоянии.
Боюсь пролонгируется на старых условиях.
Как мне его корректно забрать?
Валюту нужно заказывать в отделении? Если да то какова процедура?

Добрый вечер, BigMan!

Если Вы принимаете решение не продлевать депозит, Вы всегда можете снять деньги в любом отделении ПриватБанка по всей Украине или через Приват24.
Отдельно отмечу, что если депозит оформлен в отделении банка - вклад можно расторгнуть только в отделении, в случае оформления самостоятельно через Приват24 или официальный сайт банка - вклад можно закрыть как в Приват24, так и в любом отделении банка.
Расторжение депозита в течение 5 календарных дней по окончании срока вклада считается расторжением по сроку.

Если у Вас нет срочной необходимости забирать свои сбережения, то по истечении 3 календарных дней деньги будут автоматически возвращены на тот же депозит, а договор - продлен на новый срок.

Дополнительно напомню, что при автоматическом продлении вклада применяется надбавка к базовой процентной ставке по депозиту, действующей на момент продления + 0,5% годовых.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Вышло не совсем так. Депо закончился 21, а 22 капнули проценты и П24 позволил всю сумму забросить на КДВДол. Не смотря на то что депо открывался в отделении.
Имеет смысл забросить всю сумму на ДоллПриват вклад и забирать по норме с него?
Проблем с выдачей с Приват Вклада не возникнет?

PrivatBank, я же пишу, что в том-то и проблема, что человек не зарегистрирован и не дает зарегистрироваться с просроченной картой. Должен же быть какой-то выход

И еще такой вопрос. На остаток средств по пенсионной карте должны начисляться проценты. Сохраняется ли это условие при просроченной карте?

LikaS, информация по первому вопросу на данный момент уточняется, как только поступит решение, мы проинформируем Вас в личном сообщении.

После окончания срока действия карты, депозитное свойство карты становятся неактивными.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

PrivatBank
У меня сегодня заканчивается маленькое депо в уе. На 2 ходки полчуения.
Проценты на КДВ не капнули, депо висит в том же состоянии.
Боюсь пролонгируется на старых условиях.
Как мне его корректно забрать?
Валюту нужно заказывать в отделении? Если да то какова процедура?

Добрый вечер, BigMan!

Если Вы принимаете решение не продлевать депозит, Вы всегда можете снять деньги в любом отделении ПриватБанка по всей Украине или через Приват24.
Отдельно отмечу, что если депозит оформлен в отделении банка - вклад можно расторгнуть только в отделении, в случае оформления самостоятельно через Приват24 или официальный сайт банка - вклад можно закрыть как в Приват24, так и в любом отделении банка.
Расторжение депозита в течение 5 календарных дней по окончании срока вклада считается расторжением по сроку.

Если у Вас нет срочной необходимости забирать свои сбережения, то по истечении 3 календарных дней деньги будут автоматически возвращены на тот же депозит, а договор - продлен на новый срок.

Дополнительно напомню, что при автоматическом продлении вклада применяется надбавка к базовой процентной ставке по депозиту, действующей на момент продления + 0,5% годовых.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Вышло не совсем так. Депо закончился 21, а 22 капнули проценты и П24 позволил всю сумму забросить на КДВДол. Не смотря на то что депо открывался в отделении.
Имеет смысл забросить всю сумму на ДоллПриват вклад и забирать по норме с него?
Проблем с выдачей с Приват Вклада не возникнет?

BigMan, выплата средств со счетов клиентов производится согласно действующих ограничений НБУ, в иностранной валюте не более эквивалента 15 000 гривен в день.
Рекомендую Вам заранее заказать сумму для выплаты в отделении банка.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

А с приват-вклада валюту напрямую снимать можно? Или на карту забрасывать?

BigMan если этот депо на 2 суточные пайки, что вы выиграете что они повисят два дня на приватвкладе под 5% минус яценюковские 21,5 ? Двадцать центов заработать хотите ?

А с приват-вклада валюту напрямую снимать можно? Или на карту забрасывать?

Цезарь, средства с депозитного вклада зачисляются на карту в онлайн-режиме, после чего Вы сможете обратится в отделение для снятия суммы.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Ну а почему нет? Мне 2 клика лишних?
Не факт что за 2 дня отдадут, могут аомурыжмть.
Если выдача с карты кдв=выдаче с приват вклада, то смысл держать на карте?

[2 1]

BigMan

с приват-вклада напрямую не выдают ... по крайней мере раньше нельзя было - ток через карту - хотя совсем-совсем давно можно было и напрямую