ПриватБанк (2010 - 2021)

AximuS
Уважаемый клиент, добрый день!
Действительно, при оформлении банковского продукта проводится идентификация клиента.
Идентификация - это регистрация Вас в базе данных ПриватБанка. Сбор информации о клиенте для его идентификации проводится через заполнение Анкеты Клиента, получение оригиналов/копий подтверждающих документов и фотографирование клиента.
Процедура фотографирования является обязательным пунктом для обеспечения Вашей безопасности, позволяющие эффективно бороться с мошенничеством и не допускать возможности несанкционированного использования Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку.

С уважением, ПриватБанк.

...особенно если учитывать ихние приколы , что они иногда такое творят по кредитам в плане того, что могут их долго не закрывать оставляя на счету копейки и на них капают проценты. Пока не напишешь отказ или что-то в таком духе. Но все же действительно альтернатива наверное практически отсутствует.

По моему вы бредите.

fnyr_crimea Уважаемый клиент, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.

Я не имею привычки скандалить и стучать, но этот случай просто взбесил. Пришлось мне совсем недавно хоронить очень близкого человека. Понадобилось снять деньги с карточки. Происходило это в Рени Одесской области. В местном отделении Приватбанка. Мы с зятем схватили карточку зарегистрированную на отца и побежали в отделение банка снимать деньги. В банке нам напомнили, что снять деньги с чужой карточки без ее владельца нельзя. Позвонили отцу. Он прибежал к банку в течение 20 минут. Мы ринулись к кассе учреждения и увидели как кассирша закрывает жалюзи. На все наши просьбы повременить с уходом на обед и все-таки выдать нам деньги она заявила, что у нее обед и она не намерена тратить свое личное время на наши проблемы. Следует отметить, что мы объяснили ей причину нашей поспешности. Расстроившись мы пошли к начальнице отделения с просьбой повлиять на сотрудницу и все-таки выдать нам деньги. Однако после объяснения ситуации и просьбы нам заявили, что никто никого возвращать не будет и деньги нам выдадут только после того, как их кассирша изволят пообедать. Чтобы не нагнетать обстановку мы ушли, проблему свою решили и без этих банковских хамов.

Но вот теперь мне очень интересно как такое поведение сотрудников "Приватбанка" согласуется с 2 пукнтом в Кодексе корпоративной этики опубликованном на этого с учреждения который гласит: "Мы готовы свернуть горы, чтобы хорошо обслужить клиента. Если мы не можем этого сделать сами, то привлекаем других сотрудников – вплоть до Председателя Правления банка", с пунктом 7 "Мы обслуживаем клиента так, как хотели бы, чтобы обслуживали нас или нашу маму". С 6 пунктом: "Качество обслуживания наших клиентов должно быть не просто хорошим, а лучшим. Для этого мы должны не только соответствовать ожиданиям клиента, но превосходить их".

Видимо, сотрудники Ренийского отделения "Приватбанка" считают, что этот Кодекс обычная писулька для клиентов.

[5]

fnyr_crimea Уважаемый клиент, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.

И долго собираетесь прикладывать, чтобы понять?

Какие там у нас на сегодня процентные ставки на депо 3 и 6 мес?

boyko_cvu Уважаемый Клиент, добрый день!
Прежде всего, хотели бы отметить что подобный случай является исключением для нашего банка, для предотвращения которых банк прилагает максимум усилий.
Мы бы хотели провести разбирательство с сотрудниками, которые допустили столь неприемлемое поведение и принять управленческое решение. Будем признательны, если Вы уточните нам на help@pb.ua детали визита в отделение (приблизительное время, адрес) и Ваш контактный номер телефона, который необходим для создания служебного документа и для обратной связи с Вами, указав ссылку на отзыв.
Приносим свои искренние извинения от имени нашего Банка за доставленные описанной в отзыве ситуацией неудобства.
Надеемся на обратную связь. С уважением, ПриватБанк.

AximuS
В інтересах безпеки Ваших коштів - прийдете забирати депозит, ось додатково по фото банк і перевірить чи дійсно це Ви.

так потом проще выставлять должников на обозрение общественности, типа личные данные нельзя, а вот фотку можно, пусть страна знает своих геров

fnyr_crimea Уважаемый клиент, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.

А остальные работают.
Очень жаль, ПБ был для меня самым "подручным", не вериться что кто-то сможет его заменить.
Не могу агитировать всех бежать из ПБ, но "Крымское динамо" очень показательно.

[5]

Вот как раз именно у Приватбанка есть российское юрлицо (ПриватБанк Россия, бывший Москомприватбанк), так что вот именно у Привата есть больше оснований продолжать работу в Крыму, чем у прочих банков.