ПриватБанк (2010 - 2021)

[2 1]

PrivatBank

а если клиент открывал депозит в отделении, когда технически в П24 это нельзя было еще делать или он научился интернет-грамотности и в процессе действия вклада ему стало удобней через интернет закрыть вклад и перевести на карту ...
получается вы знаете что мне удобней больше, чем я ... я открывал в отделении вклад но закрыть мне его удобней в п24 и многим так удобней ... не говорить ерунду про удобность ... программеры ваши не прикрутили это и всё ... а удобностью для клиента тут и не пахнет ... еслир бы вы заботились об удобности вы бы сделали возможность закрыть обоими способами и каждый выбрал бы удобный для себя .. почему-то неудобную услугу экмтренные деньги никто закрыть не может - тут вы тоже считаете, что мы нифига не понимаем и вы лучшге знаете что нам удобней?

PrivatBank

а если клиент открывал депозит в отделении, когда технически в П24 это нельзя было еще делать или он научился интернет-грамотности и в процессе действия вклада ему стало удобней через интернет закрыть вклад и перевести на карту ...
получается вы знаете что мне удобней больше, чем я ... я открывал в отделении вклад но закрыть мне его удобней в п24 и многим так удобней ... не говорить ерунду про удобность ... программеры ваши не прикрутили это и всё ... а удобностью для клиента тут и не пахнет ... еслир бы вы заботились об удобности вы бы сделали возможность закрыть обоими способами и каждый выбрал бы удобный для себя .. почему-то неудобную услугу экмтренные деньги никто закрыть не может - тут вы тоже считаете, что мы нифига не понимаем и вы лучшге знаете что нам удобней?

А що, Приват вклад відкритий в відділенні не можна закрити в П24?
А через П24 його хоч поповнити чи зняти якусь суму можна?

[2 1]

Квесторе_поверніться

ХЗ ... я открывал приват-вклад через П24 ...

PrivatBank

а если клиент открывал депозит в отделении, когда технически в П24 это нельзя было еще делать или он научился интернет-грамотности и в процессе действия вклада ему стало удобней через интернет закрыть вклад и перевести на карту ...
получается вы знаете что мне удобней больше, чем я ... я открывал в отделении вклад но закрыть мне его удобней в п24 и многим так удобней ... не говорить ерунду про удобность ... программеры ваши не прикрутили это и всё ... а удобностью для клиента тут и не пахнет ... еслир бы вы заботились об удобности вы бы сделали возможность закрыть обоими способами и каждый выбрал бы удобный для себя .. почему-то неудобную услугу экмтренные деньги никто закрыть не может - тут вы тоже считаете, что мы нифига не понимаем и вы лучшге знаете что нам удобней?

IMPRINTER, добрый вечер!

Ваше пожелание передано менеджеру проекта, для детального рассмотрения.
Благодарим за конструктивное предложение!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

PrivatBank

а если клиент открывал депозит в отделении, когда технически в П24 это нельзя было еще делать или он научился интернет-грамотности и в процессе действия вклада ему стало удобней через интернет закрыть вклад и перевести на карту ...
получается вы знаете что мне удобней больше, чем я ... я открывал в отделении вклад но закрыть мне его удобней в п24 и многим так удобней ... не говорить ерунду про удобность ... программеры ваши не прикрутили это и всё ... а удобностью для клиента тут и не пахнет ... еслир бы вы заботились об удобности вы бы сделали возможность закрыть обоими способами и каждый выбрал бы удобный для себя .. почему-то неудобную услугу экмтренные деньги никто закрыть не может - тут вы тоже считаете, что мы нифига не понимаем и вы лучшге знаете что нам удобней?

А що, Приват вклад відкритий в відділенні не можна закрити в П24?
А через П24 його хоч поповнити чи зняти якусь суму можна?

Шановний Клієнт, добрий вечір!

В даний час депозити відкриті у відділенні банку можливе поповнити в Приват24, ​​терміналі самообслуговування, у відділенні банку. Зняти частину коштів або розірвати депозит можливе виключно у відділенні банку.

З повагою, Олена.
ПриватБанк.

PrivatBank, а Приват вклад відкритий в П24 можна розривати в відділенні?

В даний час депозити відкриті у відділенні банку можливе поповнити в Приват24, ​​терміналі самообслуговування, у відділенні банку. Зняти частину коштів або розірвати депозит можливе виключно у відділенні банку.

Остается, помимо пожелания программистам и менеджерам проекта, передать пожелание ответственному за тренинг стаффа рассказывать им, что ваша система может, а чего не может.

Так как при открытии депозита я задавал прямой вопрос об управлении им в п24, и получил положительный ответ. Кроме того, прийдя сегодня в отделение для перевода средств на карту (с последующим переоформлением депо уже в п24), я спросил у сотрудницы, зачем она так сказала? Ответ: "ну потому что в принципе так должно ведь быть. вот я и сказала. а оно не так..." не смешно ли?

Еще сегодняшний перл:
"во вкладе "копилка" проценты выплачивают в конце года, и начисляют ставку процента на ту сумму, которая была на момент закрытия"
"я верно понимаю, что октрыв 365 вкладов с одной гривной и гоняя основную сумму по ним в последний день, я получу с суммы под 6 тыщ процентов годовых?"
"да, получается так"
опять, не смешно ли?

Еще сегодняшний перл:
"во вкладе "копилка" проценты выплачивают в конце года, и начисляют ставку процента на ту сумму, которая была на момент закрытия"
"я верно понимаю, что октрыв 365 вкладов с одной гривной и гоняя основную сумму по ним в последний день, я получу с суммы под 6 тыщ процентов годовых?"
"да, получается так"
опять, не смешно ли?

Разве копилка не одна на клиента? По-моему, нет возможности открыть вторую копилку. Очень, кстати, удобный инструмент, если не использовать её строго по назначению.

А вклад, открытый в отделении, нельзя расторгнуть через П24, насколько я понимаю, потому что П24 функционирует по отдельному пользовательскому соглашению. Если вклад открывался через П24, то вы подавали заявку на вклад по правилам П24 (т.е. установили правоотношения в рамках системы П24), и отказаться от этой услуги тоже можно по правилам П24. А если вы лично в отделении заявку на вклад подали (за пределами П24), то так же лично нужно эти правоотношения и прекращать.
Не являюсь юристом, но по-моему, это логично.

А вклад, открытый в отделении, нельзя расторгнуть через П24, насколько я понимаю, потому что П24 функционирует по отдельному пользовательскому соглашению. Если вклад открывался через П24, то вы подавали заявку на вклад по правилам П24 (т.е. установили правоотношения в рамках системы П24), и отказаться от этой услуги тоже можно по правилам П24. А если вы лично в отделении заявку на вклад подали (за пределами П24), то так же лично нужно эти правоотношения и прекращать.
Не являюсь юристом, но по-моему, это логично.

по моему опыту,
если открывал в отделении-операции по расторжению только в отделении,
если открыт в П24-операции через П24