ПриватБанк (2010 - 2021)

почему "для выплат" ??? для процентов по депо зеленая "Депозит Кард"

на "для выплат" деньги с приватвклада и проценты с депо заходят без комиссии?

yura_, на текущий момент ПриватБанк не выпускает депозитные карты для зачисления процентов, альтернативой продукта является Карта для выплат. Отметим, что зачисление депозита и снятие средств с такой карты осуществляется без комиссии.

С уважением, ПриватБанк.

[5]

yura_ да, сейчас депозит и проценты можно перевести абсолютно на любую карту привата без комиссии.

Это верно. Но вот снять без комиссии можно только с карты для выплат.

[1 1]

PrivatBank, плиииз восстановите электропитание в отд. на Соломенской пл.(Киев)... какой-то диверсант кабель перегрыз, а мне пару мульёнов забрать в кассе нуна. Да и менагеров жалко ни кофе попить ни холодной водички из кулера хлебнуть не могут

[1]

yura_ да, сейчас депозит и проценты можно перевести абсолютно на любую карту привата без комиссии.

Это верно. Но вот снять без комиссии можно только с карты для выплат.

и с депокарты

PrivatBank, плиииз восстановите электропитание в отд. на Соломенской пл.(Киев)... какой-то диверсант кабель перегрыз, а мне пару мульёнов забрать в кассе нуна. Да и менагеров жалко ни кофе попить ни холодной водички из кулера хлебнуть не могут

clientage, добрый день!

Спасибо за обращение! Мы уточнили информацию у руководителя указанного отделения и можем сообщить, что на текущий момент штатная работа отделения восстановлена. Приносим извинения, если ситуация вызвала у Вас неудобства. Наши специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы наши Клиенты более не сталкивались с подобными трудностями.

С уважением, ПриватБанк.

Хочу поблагодарить Приват за огромный прогресс. На днях заказал интернет карты, практически все получилось решить без общения с оператором.
А сегодня получил голд карту для выплат, сказали, что как для "старого" и постоянного клиента оплаты за участие в голд клубе не будет.

В процессе работы над всем этим обнаружил некоторые серьезные и не очень проблемы:
1) После заказа Интернет карты она по умолчанию закрыта для оплаты в интернет - как на меня, это нонсенс, если человек ее берет, то берет он ее только для интернет, потому по умолчанию она должан быть открыта.
2) При открытии карты для интернет спрашивает лимит, тут совсем не понятно
а) это лимит на операцию, на день или на месяц;
б) нигде не указано в какой валюте лимит. Уже получил из-за этого проблемы, указал лимит, думая, что это в валюте, а оказалось, что в грн. В итоге платеж по карте не прошел;
в) Курс грн. постоянно меняется, потому лимит нужно постоянно менять в соотвествии с текущим курсом, а если оплата идет на заграничном ресурсе, там обычно стабильная цена в долларах или евро. В итоге толку от лимита не много, его надо всегда держать завышенным. Лимит надо устанавливать в валюте карты !
3) Интернет карты выдаются на 10 лет, но мне выдались имитированные в марте, то есть реально не 10 лет, а 9 лет и 7 месяцев.

Далее:
1) У меня есть депозит в приват24, карточка с которой он был создан закончилась, теперь я его не могу расторгнуть(у меня нет карточки в валюте депозита !). Думаю, было бы правильно, если бы я мог расторгнут депозит на соответствующий валютный виртуальный счет приват24.
2) При добавлении валютной Голд карточки в приват24 она добавилась, но ее валюта стала гривной (какие был мои глазза, когда хороший евровый остаток на ней превратился в гривневый, именно превратился, а не конвертировался). Обращение в службу поддержки решило эту проблему.
3) В отделении выдали сразу две карточки - валютная и гривневая, и мне пришли 2 СМС с пин кодами, все бы ничего, но в них не указано какой пин код к какой карточке... пришлось подбирать методом тыка в банкомате.
4) При увеличении лимита по операциям приходит СМС вида 99-99-99-99 для подтверждения, а поле ввода кода - строка, и не понятно надо вводить 99-99-99-99 или 99999999, со второй попытки понял как правильно, мелочь, но это ж половина клиентов ломает голову и пробует
5) Поднять лимит на интернет операции получилось выше чем общий лимит по операциям по карточке. По логике вещей будут потом проблемы.

Пока все, если есть возможность отправьте это отсветственным людям в привате, может сочтут нужным это исправить/улучшить.

И еще вопрос появился
Читаю условия на странице http://privatbank.ua/ua/platezhnie-kart ... ia-viplat/
написано:

Комісія за зняття готівки:
в будь-якому банкоматі України, а також пунктах видачі готівки та банкоматах ПриватБанку, Грузії, Латвії, Італії та Португалії Безкоштовно

Исходя из написанного на территории стран Грузії, Латвії, Італії та Португалії я могу снимать деньги с карты без комиссии в любом банкомате любого банка ?

Хочу поблагодарить Приват за огромный прогресс. На днях заказал интернет карты, практически все получилось решить без общения с оператором.
А сегодня получил голд карту для выплат, сказали, что как для "старого" и постоянного клиента оплаты за участие в голд клубе не будет.

В процессе работы над всем этим обнаружил некоторые серьезные и не очень проблемы:
1) После заказа Интернет карты она по умолчанию закрыта для оплаты в интернет - как на меня, это нонсенс, если человек ее берет, то берет он ее только для интернет, потому по умолчанию она должан быть открыта.
2) При открытии карты для интернет спрашивает лимит, тут совсем не понятно
а) это лимит на операцию, на день или на месяц;
б) нигде не указано в какой валюте лимит. Уже получил из-за этого проблемы, указал лимит, думая, что это в валюте, а оказалось, что в грн. В итоге платеж по карте не прошел;
в) Курс грн. постоянно меняется, потому лимит нужно постоянно менять в соотвествии с текущим курсом, а если оплата идет на заграничном ресурсе, там обычно стабильная цена в долларах или евро. В итоге толку от лимита не много, его надо всегда держать завышенным. Лимит надо устанавливать в валюте карты !
3) Интернет карты выдаются на 10 лет, но мне выдались имитированные в марте, то есть реально не 10 лет, а 9 лет и 7 месяцев.

civ, добрый день!

Спасибо за проявленный интерес к продуктам банка!
Для платежей в сети Интернет может использоваться практически любая банковская карта. Однако для безопасности расчетов ПриватБанк предлагает своим клиентам пользоваться специальной Интернет-картой. С Интернет-картой Вам не нужно вводить данные своей основной карты и опасаться, что их могут узнать посторонние.
Для безопасности Вы можете установить интернет-лимит – сумму, больше которой нельзя будет потратить с Вашей карты в течение календарного месяца. Первого числа каждого месяца лимит будет обновляться, и Вам снова будет доступна для оплаты указанная сумма.

Согласно Законодательства Украины конвертация осуществляется через национальную валюту, по этой причине лимит на проведение операций устанавливается в гривне. Например, Вы установили лимит 1 000 грн и сделали покупку на 600 грн, до конца месяца Вы сможете потратить с карты еще 400 грн, а в следующем месяце Вам снова будет доступна для оплаты в Интернете 1 000 грн. Вы в любой момент можете изменить лимит или отключить возможность оплаты в Интернете.

Интернет карта выпускается по заявлению клиента сроком на 10 лет (начиная отсчет с года ее выпуска) в гривне, долларах США или евро.

С уважением, ПриватБанк.

И еще вопрос появился
Читаю условия на странице http://privatbank.ua/ua/platezhnie-kart ... ia-viplat/
написано:

Комісія за зняття готівки:
в будь-якому банкоматі України, а також пунктах видачі готівки та банкоматах ПриватБанку, Грузії, Латвії, Італії та Португалії Безкоштовно

Исходя из написанного на территории стран Грузії, Латвії, Італії та Португалії я могу снимать деньги с карты без комиссии в любом банкомате любого банка ?

civ, позвольте уточнить, что в тарифах указывается отсутствие комиссии при снятии наличных в банкоматах ПриватБанка, находящихся на территории Грузии, Латвии, Италии и Португалии. Комиссия за снятие наличных за рубежом составляет 2%.

С уважением, ПриватБанк.