ПриватБанк (2010 - 2021)

[1 1]

kerric
Отримає бонус за допомогу вам.

Блин, а мне говорила, чтоб деньги быстрее зачислились.
Мне не жалко, да и девочка там симпатичная. Но зачем врать-то?

Эт не враньё. Эт работа у неё такая
Она ж помогла Вам, и усё чики-пуки

Здравствуйте. Закончился депозит, который я оформил через приват24. В итоге он автоматически пролонгировался еще на месяц. Снять деньги я не могу — в приват24 при попытке расторгнуть депозит выдает меню с выбором карты, куда перечислить деньги, но это меню пустое! Причем пополнить депозит я могу — там в меню выбора карты выбираются мои карты. Заказал звонок — мне перезвонили и сказали, что получить свой депозит я могу только оформив карту для выплат. Приятно...! Т.е. оформить депозит я могу, а вот получить обратно свой вклад уже нет! Почему нет возможности вернуть средства при расторжении депозита на ту же карту, с которой открывался депозит? Почему, чтобы вернуть свои деньги я вынужден идти в отделение с паспортом и оформлять еще одну карту, хотя она мне и не нужна по сути? Почему нет информации при оформлении депозита, что вернуть свои средства я смогу только на карту для выплат? Могу ли я решить вопрос о возврате своего депозита, у которого закончился срок без обязанности являться в отделение Вашего банка?

kerric
Отримає бонус за допомогу вам.

Блин, а мне говорила, чтоб деньги быстрее зачислились.
Мне не жалко, да и девочка там симпатичная. Но зачем врать-то?

Эт не враньё. Эт работа у неё такая
Она ж помогла Вам, и усё чики-пуки

Да ничем она не помогает. Подходит только тогда, когда все уже сделал, и нажимает на этот код на экране. Говорит, что так нужно и мило улыбается.

А кто подскажет, что за знаки % добавляет Приват24 в назначении платежа при создании платежки? Как от них избавиться?

yevgen12
пополнение/снятие с/на виртуальные они прикрыли
пополнее с инет карт проходит нормально
снятие походу только на карты для выплат

З.Ы.
15 минут = 3 инет карты
15 минут = 3 карты для выплат


и усё как в былые времена

Я не могу с инет-карты создать или пополнить
С виртуальной могу создать пополнить срочный депозит, а тот который "Приват-вклад" - только картой для выплат.
Карта для выплат в валюте - только Голд класса в ПриватБанке. И часто обслуживание таких карт стоит денег.

если инет карту создали недавно - возможность пополнять с неё появляется через какое то время
карты для выплат есть как голд так и обычные во всех четырёх валютах грн, дол, евр, руб.
выплата валютных депозитов, как я понял только на карты для выплат(КДВ) в грн. или соответствующей валюте, зачисление депозитов/процентов на КДВ происходит без удержания 0,5%
гривневые депозиты также можно скинуть на универсалку (универсалок может быть несколько - т.е. несколько разных счетов)

Здравствуйте. Закончился депозит, который я оформил через приват24. В итоге он автоматически пролонгировался еще на месяц. Снять деньги я не могу — в приват24 при попытке расторгнуть депозит выдает меню с выбором карты, куда перечислить деньги, но это меню пустое! Причем пополнить депозит я могу — там в меню выбора карты выбираются мои карты. Заказал звонок — мне перезвонили и сказали, что получить свой депозит я могу только оформив карту для выплат. Приятно...! Т.е. оформить депозит я могу, а вот получить обратно свой вклад уже нет! Почему нет возможности вернуть средства при расторжении депозита на ту же карту, с которой открывался депозит? Почему, чтобы вернуть свои деньги я вынужден идти в отделение с паспортом и оформлять еще одну карту, хотя она мне и не нужна по сути? Почему нет информации при оформлении депозита, что вернуть свои средства я смогу только на карту для выплат? Могу ли я решить вопрос о возврате своего депозита, у которого закончился срок без обязанности являться в отделение Вашего банка?

15 минут (если нет очереди) и Вы счастливый обладатель КДВ
у вас где то 5 дней на получение депо на карту для выплат, потом нужно будет жать уже другую кнопку
З.Ы.
обычно если есть универсалка паспорт можно не брать

З.Ы. З.Ы.
а так многое Ваше почему вполне логичны ... но Вы же выбрали приват

если инет карту создали недавно - возможность пополнять с неё появляется через какое то время
карты для выплат есть как голд так и обычные во всех четырёх валютах грн, дол, евр, руб.
выплата валютных депозитов, как я понял только на карты для выплат(КДВ) в грн. или соответствующей валюте, зачисление депозитов/процентов на КДВ происходит без удержания 0,5%
гривневые депозиты также можно скинуть на универсалку (универсалок может быть несколько - т.е. несколько разных счетов)

Инет карту создавал давно. Более того, я ей пользовался как раз по такому сценарию - открывал/закрывал депозиты. Две недели назад все работало. Теперь - нет.
Про Голд, может быть. Я оперирую информацией полученной от сотрудников Привата. Возможно, просто хотели мне впарить голд... и ввели в заблуждение

Т.е. в целом, никаких критических проблем нет. Но вот такие сюрпризы от банка плохо пахнут. В разрезе вопроса "какие нововведения будут здесь завтра?".

ЗЫ, Кстати, товарищ tsnakeman столкнулся точно с такой же проблемой неделе позже. Я уверен что он не один такой... Скольким еще людям предстоит удивиться что они не смогут забрать свои депозиты из банка(без КДВ имеется ввиду).

[2]

Не обижайте девочек Привата...жмите тот код...ведь рука не отсохнет.)

Здравствуйте. Закончился депозит, который я оформил через приват24. В итоге он автоматически пролонгировался еще на месяц. Снять деньги я не могу — в приват24 при попытке расторгнуть депозит выдает меню с выбором карты, куда перечислить деньги, но это меню пустое! Причем пополнить депозит я могу — там в меню выбора карты выбираются мои карты. Заказал звонок — мне перезвонили и сказали, что получить свой депозит я могу только оформив карту для выплат. Приятно...! Т.е. оформить депозит я могу, а вот получить обратно свой вклад уже нет! Почему нет возможности вернуть средства при расторжении депозита на ту же карту, с которой открывался депозит? Почему, чтобы вернуть свои деньги я вынужден идти в отделение с паспортом и оформлять еще одну карту, хотя она мне и не нужна по сути? Почему нет информации при оформлении депозита, что вернуть свои средства я смогу только на карту для выплат? Могу ли я решить вопрос о возврате своего депозита, у которого закончился срок без обязанности являться в отделение Вашего банка?

tsnakeman, добрый вечер!
Заметим, что средства с депозитного счета автоматически в онлайн-режиме переводятся на карту, которую Вы выберите при подаче заявки на расторжение депозита. Также хотим заметить, что в списке карт указаны Ваши карты для выплат, для того, чтобы при обналичивании или при переводе средств, Вы не теряли 1% (как в случае, если бы средства были бы выведены на кредитную карту). Банк беспокоится о своих клиентах, чтобы Вы не теряли лишние комиссии.
С уважением, ПриватБанк.

А кто подскажет, что за знаки % добавляет Приват24 в назначении платежа при создании платежки? Как от них избавиться?

kerric, добрый вечер!
Отправьте, пожалуйста, описание вопроса на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь в решении ситуации.
С уважением, ПриватБанк.