Дельта 2011

JR_Vlad
З початку співпраці з Дельтою з літа 2008 року проблем з виплатою депозитів у мене жодного разу не було

JR_Vlad
З початку співпраці з Дельтою з літа 2008 року проблем з виплатою депозитів у мене жодного разу не було

И в последнее время все нормально и с наличностью и с выплатами депо. В прошлом месяце закончился срок увесистого валютного вклада (сумма значительно выше суммы ФГВФЛ), забирал в день окончания даже без предв.звонков и заказа суммы, отдали без проблем.
Предлагали переВложить, но пока интересных ставок для себя по валюте в Дельте не вижу.
Подождем "аукциона щедрости" в потоке нарастающей конкуренции .
Так что в Дельте все спокойно.

Вот такого рода обман клиента:
На сайте написано:
"Акційная пропозиція — «Найкращий-2012»
з 1-го по 90-й день 20.12%
з 91-го по 370 день 17%

У разі дострокового повернення суми вкладу з вкладного (депозитного) рахунку при нарахуванні процентів на вклад застосовується процентна ставка:
— після закінчення 90-денного терміну з дати внесення коштів на вклад — без втрати нарахованних процентів."

Логика нам подсказывает - ложим гривну на год, на 91 день расторгаем договор и получаем 20.12% годовых!

В реальности в отделении выяснилось следующее: при расторжении да 91 день действует базовая ставка 17%, никаких 20.12% Вы не получите!

Инфа не верна....С 2.11.11 действует лояльная схема по «Найкращий-2012»...На 91й день можно забирать вклад без потерь% (20.12% годовых!-не пересчитуются)Инфу уточнял лично на гарячей линии...

Вот такого рода обман клиента:
На сайте написано:
"Акційная пропозиція — «Найкращий-2012»
з 1-го по 90-й день 20.12%
з 91-го по 370 день 17%

У разі дострокового повернення суми вкладу з вкладного (депозитного) рахунку при нарахуванні процентів на вклад застосовується процентна ставка:
— після закінчення 90-денного терміну з дати внесення коштів на вклад — без втрати нарахованних процентів."

Логика нам подсказывает - ложим гривну на год, на 91 день расторгаем договор и получаем 20.12% годовых!

В реальности в отделении выяснилось следующее: при расторжении да 91 день действует базовая ставка 17%, никаких 20.12% Вы не получите!

Инфа не верна....С 2.11.11 действует лояльная схема по «Найкращий-2012»...На 91й день можно забирать вклад без потерь% (20.12% годовых!-не пересчитуются)Инфу уточнял лично на гарячей линии...

Как показывает практика, даже "горячая линия" порой дает не соотв.действительности информацию... Так что истина кроется только в Договоре, просите в отделениях договор и смотрите, что там прописано.

Сегодня оформлял депозит Новогодний в евро. Повторную идентификацию проводили поверхностно, уточнили лишь место работы.

Инфа не верна....С 2.11.11 действует лояльная схема по «Найкращий-2012»...На 91й день можно забирать вклад без потерь% (20.12% годовых!-не пересчитуются)Инфу уточнял лично на гарячей линии...

Т.е. Вы хотите сказать что женщина в отделе по депозитам мне наврала? Тогда зачем банку такой сотрудник?

Она взяла в руки сегодняшний аналогичный договор и прочитала про базовую ставку 17%. Я в руки тот договор не просил. Поверил наслово. Отнёс в OTP на "честные" 18%.

Т.е. Вы хотите сказать что женщина в отделе по депозитам мне наврала? Тогда зачем банку такой сотрудник?

О, у меня есть свежайшая история на эту тему. Ща поделюсь!
Вчера у меня закончился депозит "Найкращий" (3 мес.) в Банке, который я ожидал получить на карту ЧГ. Проценты по окончании срока туда вчера уже слились, так что я ждал и тело на ту же карту... Однако при очередной проверке баланса в банкомате сегодня вечером, суммы на счету не было. Как меня просветил сотрудник из отделения на ул.Строителей (Киев), она отправилась на тек.счёт 2620, и как я выяснил из текста договора, так и должно было быть, т.к. при оформлении этот пункт я проморгал (ну, бывает, спешил, экономист попался новенький, не поняли друг друга и т.п.).
Пришлось явиться в отделение на Гагарина (Киев), чтобы получить свои деньги.
Очередей не оказалось, и я подсел к барышне-экономисту, которая настойчиво прорекламировала "Найкращий-2012" (без потери супер-процентов после 3 месяцев - слова рекламации подтверждают инфу с офф.сайта ).
У меня на эти деньги были другие планы, и я решил не размещать их в тот же день на депозит.
Потом началось то, что можно охарактеризовать как "цирк"... Барышня многозначительно заявила что-то про вечернюю кассу, и спросила меня, заказывал ли я сумму (с некоторых пор популярная отмазка).
Нет, не заказывал. Но мне за пару дней до окончания звонили из Банка с предложением того же супер-депозита-2012, на что я чётко сказал, что деньги буду забирать.
На самом деле я собирался из кассы забрать только 3 тыс.грн. наличными, а остальное закинуть на ЧГ (до выяснения обстановки).
Девушка-экономист сделала пару звонков по внутреннему, сбегала в сторону касс, и округлив глаза заявила мне, что есть только 2 тыс.грн.
Но я был непреклонен... и согласился на эту сумму.
Тут она пошла "ва-банк", и огорошила меня тем, что упомянутая сумма была в купюрах по 10 грн.
Я, конечно, немного прифигел от "избытка ликвидности", но тот час же сориентировался, и согласился всю сумму закинуть на ЧГ. Девушка почти по буквам продублировала моё решение кому-то в телефонную трубку - возможно, на том конце провода надо мной сжалились, и вскоре я получил заветную "макулатурку" на выдачу депозита.
Кто был в отделении на Гагарина (возможно, такая фича есть и в других отделениях), тот знает, что кассовый ящик при открытии демонстрирует своё нутро не только кассиру, но и клиенту. Так вот я там увидел пачку купюр по 500 грн. толщиной сантиметра 2 или больше. От неё кассир мне отстегнул всю сумму депозита так шустро, что я не сразу опомнился от сюрприза, но всё-таки попросил выдать нужные мне 3 тыс.грн. бумажками, а остальное зачислить на ЧГ. Что и было выполнено.
(антракт)
Отделение я покинул со смешанными чувствами. С одной стороны, я как бы доволен, что получилось всё так, как мне нужно. А с другой возникло ощущение, что я ... эээ ... "вступил в партию", фигурально выражаясь.
Я, конечно, осознаю, что все банки испытывают щас кризис ликвидности, я согласен периодически выслушивать рекламу банковских услуг, я с пониманием отношусь к недостаточной информированности сотрудников на местах о всех услугах банка... но в данном случае зачем было устраивать весь этот цирк? Понятно, что по отделениями была разослана "вказiвка" привлекать депозиты (возможно, с обещанием премий, отпусков и орденов), но не такой же ценой.
В общем, не ожидал такого от сотрудников Дельты, которые, по-моему, забылись, что являются лицом финансового учреждения.

В дополнение к моему предыдущему опусу о том, как я "провтыкал" способ возврата депозита.

3.2. Нарахованi проценти за Вкладом виплачуються одночасно з поверненням суми Вкладу по закiнченнi строку розмiщення Вкладу або в iнший термiн дострокового припинення дii цього Договору у випадках, передбачених цим Договором, шляхом зарахування на картковий рахунок Вкладника №2625************, вiдкритий в установi Банку.
...
3.3. Вклад виплачуэться Вкладнику або уповноваженому представнику Вкладника по закiнченню строку розмiщення Вкладу, зазначенного в п.1.3. даного Договору, шляхом виплати готiвкою з каси Банку вiдповiдно до вимог законодавства Украiни.

(форматирование/выделение оригинала сохранено)

Несмотря на то, что п.3.2 предписывает вернуть вклад на карту (там указан номер карт.счёта ЧГ), п.3.3, по всей видимости, перекрывает п.3.2 и предписывает вклад возвращать наличными через кассу.

Эти договора оформлялись 5-го августа, но уже через месяц (12-го сентября) данных конфликтных пунктов я не нахожу в других договорах - в них есть только один пункт о возврате на карту.
Если кто-то подписался на таких условиях и вам нужен возврат на карту, то придётся заключать доп.соглашение. Имейте в виду.

AntonK

п.3.2. про спосіб виплати процентів.
п.3.3. про спосіб виплати тіла вкладу.

Не розумію, яку кризу ліквідності може відчувати банк при більше пів мільярда гривень прибутків.

AntonK
Весь этот цирк всегда наблюдается у дельты с возвратом, если деньги по допсоглашению (или просто в договоре отмечено, у кого как)переводятся на пластик. не вы первый, не Вы последний, кто почувствовал как всё неспешно происходит в этом случае. %% на пластик, тело ЧЕРЕЗ КАССУ и не будет сурпризов, перезвонят, узнают и зарезервируют.