Дельта 2012

Смотрите новости Дельты - ЗГ с Визой объявлены со вчера, закрывайте МС и открывайте Визу. Правда, я бы с недельку выждал и послушал отзывы на счет косяков возможных.

Я был в отделении вчера. Только особливий-2012 или депозит ЗГ-2012. Есть еще у них тарифы на 3Г№1-2012, но на него заявки не принимаются.

аналогично, вчера сказали, что ЗГ№1 от MC пока не принимают заявки

Я был в отделении вчера. Только особливий-2012 или депозит ЗГ-2012. Есть еще у них тарифы на 3Г№1-2012, но на него заявки не принимаются.

Я подумываю открывать ЗГ2012, но - через неск. дней, чтобы эти новости с инструкциями дошли и до отделений. А вообще-то маркетингу Дельты замечание - не стоило торопиться с публикацией новых тарифов, не проведя инструктаж.

PS
В ИБ зашел, без косяков уже минут 10 ковыряюсь.

Ситуация не поменялась - таймаут и все тут.

Звонил, сказали идет обновление

А что - Дельта банк разорился бы на СМС клиентам с текстом-предупреждением за несколько часов до обновления ПО типа "17 января с 10:30 в Дельта Интернет Банкинге - обновление системы, дистанционное обслуживание через интернет-банк счетов невозможно до 12 часов. Приносим извинения."

Я не с целью учить.
Ибо ясно отношение персонала к тысячам пользователей интернет-банкинга. Что с того, что эти тысячи по часу сидят перед мониторами?
Я с целью "прививки" надлежащей банку из топ-20 банков страны культуры обслуживания VIP-клиентов ...

Могу и резче сказать - но надо ли?

Ситуация не поменялась - таймаут и все тут.

Звонил, сказали идет обновление

А что - Дельта банк разорился бы на СМС клиентам с текстом-предупреждением за несколько часов до обновления ПО типа "17 января с 10:30 в Дельта Интернет Банкинге - обновление системы, дистанционное обслуживание через интернет-банк счетов невозможно до 12 часов. Приносим извинения."

Я не с целью учить.
Ибо ясно отношение персонала к тысячам пользователей интернет-банкинга. Что с того, что эти тысячи по часу сидят перед мониторами?
Я с целью "прививки" надлежащей банку из топ-20 банков страны культуры обслуживания VIP-клиентов ...

Могу и резче сказать - но надо ли?

скоро топы зайдут и скажут
класс что вы пишите и находите ошибки
мы ведь придумали продукт на совете директоров
а вот тестировать будете вы

скоро топы зайдут и скажут
класс что вы пишите и находите ошибки
мы ведь придумали продукт на совете директоров
а вот тестировать будете вы

Уважаемые клиенты, днем мы новые версии не ставим. Это исключительно ночная процедура. Дневные проблемы могут быть в случае аварии с системами.
Еще раз повторюсь, версия не накатывается без тестирования. Проходит обычно три этапа:
1. Разработчик
2. IT банка
3. Приемка от бизнеса
После этого еще ошибки бывают все равно, тот кто связан с IT может это подтвердить.

ИБ на техническом обслуживании
помнится кто то давеча говорил, о том что нужно объявление вешать, вот и повесили

После этого еще ошибки бывают все равно, тот кто связан с IT может это подтвердить.

С одной стороны - так, а с другой, значит case-ы не полностью охватывают создаваемый функционал, что тоже не есть хорошо и может нести в потенциале угрозы самому банку. ИМХО, лучше чего-то недодать в функционале, чем после ловить недокументированное поведение системы.

После этого еще ошибки бывают все равно, тот кто связан с IT может это подтвердить.

С одной стороны - так, а с другой, значит case-ы не полностью охватывают создаваемый функционал, что тоже не есть хорошо и может нести в потенциале угрозы самому банку. ИМХО, лучше чего-то недодать в функционале, чем после ловить недокументированное поведение системы.

Функционал думаю охватываем процентов на 99%, а вот нагрузочное тестирование комплекса, тут конечно есть проблема, поскольку требуется построить модель всего банка и смоделировать его поведение и взаимодействие систем и их влияние друг на друга.

Уважаемый vimex
Вы здесь на форуме решаете такие «суперсложные» вопросы по всяким «ЗГ №1», «интернет банкингу», «тестированию», «функционалам» и т.д. и т.п..… А слабо решить «элементарный» вопрос о возможности перечисления % с депозитов «Найкращий Новоричный» на «Гаманци» по допсоглашению?

Я, конечно, не «айтишник», но все же мне почему-то кажется, что технически это сделать совсем не трудно (по сравнению с другими проблемами), уж коль сейчас даже самые «замухрышные» банки перечисляют % на карты, и ТОЛЬКО у Дельты по некоторым депо отсутствует такая возможность и сохраняется такая «архаика», когда и клиенты, и банковские работники теряют кучу времени и горы бумаги, на оформление копеек ТОЛЬКО через экономистов, и только через кассу… И это после того, как Дельта вошла в I группу банков… Типа как когда-то в СССР запускали ракеты в космос, а приличную кастрюлю сделать не могли… Стыдоба одним словом…

Уважаемый vimex
Вы здесь на форуме решаете такие «суперсложные» вопросы по всяким «ЗГ №1», «интернет банкингу», «тестированию», «функционалам» и т.д. и т.п..… А слабо решить «элементарный» вопрос о возможности перечисления % с депозитов «Найкращий Новоричный» на «Гаманци» по допсоглашению?

Я, конечно, не «айтишник», но все же мне почему-то кажется, что технически это сделать совсем не трудно (по сравнению с другими проблемами), уж коль сейчас даже самые «замухрышные» банки перечисляют % на карты, и ТОЛЬКО у Дельты по некоторым депо отсутствует такая возможность и сохраняется такая «архаика», когда и клиенты, и банковские работники теряют кучу времени и горы бумаги, на оформление копеек ТОЛЬКО через экономистов, и только через кассу… И это после того, как Дельта вошла в I группу банков… Типа как когда-то в СССР запускали ракеты в космос, а приличную кастрюлю сделать не могли… Стыдоба одним словом…

Технически не трудно. Пока не было такого заказа.
То что у нас нет массы услуг, как у других банков, например, ипотеки или денежных переводов, тоже не говорит о том, что мы ископаемые и не стыдно