Дельта 2012

Classif

Если Ваша проблема решаема, что Вы ещё хотите? Чтобы Вам принесли извинения, попросили прощения, дали денег, упали на колени? ( нужное подчеркнуть)...

Я подчеркнул то что нужно сделать. Это называется "компенсация". Учите Дж. Шоула, он хорошо эту тему жуёт, и для банков тоже. И, кстати, дельта УЖЕ следует этому совету (про компенсацию)! Лично мне УЖЕ выпала честь получить компенсацию и извинения от Дельты. Был звонок от дельты с извинениями за предоставленные неудобства и потом мне была оформлена компенсация в сумме почти 300 гривен. Вот так вот нужно решать вопросы, это цивилизованный способ. и благодаря этому я до сих пор клиент Дельты.

вот мне по ошибке закрыли карт счет на который поступали % с депо, на какую сумму компенсации я могу расчитывать?

Это зависит от решения суда.

Classif

Если Ваша проблема решаема, что Вы ещё хотите? Чтобы Вам принесли извинения, попросили прощения, дали денег, упали на колени? ( нужное подчеркнуть)...

Я подчеркнул то что нужно сделать. Это называется "компенсация". Учите Дж. Шоула, он хорошо эту тему жуёт, и для банков тоже. И, кстати, дельта УЖЕ следует этому совету (про компенсацию)! Лично мне УЖЕ выпала честь получить компенсацию и извинения от Дельты. Был звонок от дельты с извинениями за предоставленные неудобства и потом мне была оформлена компенсация в сумме почти 300 гривен. Вот так вот нужно решать вопросы, это цивилизованный способ. и благодаря этому я до сих пор клиент Дельты.

вот мне по ошибке закрыли карт счет на который поступали % с депо, на какую сумму компенсации я могу расчитывать?

Сумма не зависит от ошибки, которую совершил банк. Она зависит от репутации банка. Если у банка репутация нулевая (например приват) - то там сумма ваша будет равна нулю (они не ценят клиентов, и на то есть объективные причины). Если репутация хоть немного хорошая - могут подкинуть соточку-полтинничек, или процентик на депо. А вот если это какой нить западный банк с вековой историей и отличной репутацией - то там могут и большие деньги заплатить клиенту только за то, что бы тот своим языком не ляпнул что у банка был такой дурацкий прокол.
Ещё сильно зависит от законодательства в стране. В нашей оно максимально дыбильное, законом не предусмотрено многое. Например: вы тратите огромные средства чтобы доказать что вас обманули на 1000 гривен, и в итоге вы получите всего лишь тысячу гривен по решению суда. А все затраты? А болт! Если бы изменили законодательство в лучшу сторону, когда за любой проёб человек должен будет заплатить всё до копейки, с учётом всех затрат на раскапывание этого гавна, а потом ещё и компенсацию за весь этот гимор - вот тогда бы и началась резкая слежка фирм и людей за своей репутацией.
Пока этого нет - всё сводится к простейшему еврейскому принципу: "с миру по нитке - старому еврею на новый смычёк" (с) коломойский_с_приветом. Этот принцип ярко представлен в привате (да и дельте тоже, взять те же 9,90). С народя слупливают регулятерно по рубчику-пять, даже если народ обнаруживает пропажу - никто и никогда не бросается выколачивать эти копийосы, так как НЕВЫГОДНО! проще "забить".
Вот так и живём, как в поговорке "нас и Путин, а мы крепчаем!"

вот мне по ошибке закрыли карт счет на который поступали % с депо, на какую сумму компенсации я могу расчитывать?

Прошу прощения за возможно глупые пару вопросов.
Каким образом Дельта банку удалось это сделать без Вашего Заявления о закрытии счета?
Что случилось с остатком Ваших денег на закрытом счете - неужели Вам выкрутили руки, и заставили получить остаток на счете в кассе банка?

Сашун вы там чуток с цитатами напутали, получается что якобы у меня счёт закрыли. Но это не у меня.

Сашун вы там чуток с цитатами напутали, получается что якобы у меня счёт закрыли. Но это не у меня.

Прошу извинить - поправил!

вот мне по ошибке закрыли карт счет на который поступали % с депо, на какую сумму компенсации я могу расчитывать?

Прошу прощения за возможно глупые пару вопросов.
Каким образом Дельта банку удалось это сделать без Вашего Заявления о закрытии счета?
Что случилось с остатком Ваших денег на закрытом счете - неужели Вам выкрутили руки, и заставили получить остаток на счете в кассе банка?

Хоть представитель банка мне сообщил что счет закрыли, я думаю что они его что-то типа "заморозили-усыпили" или не найдя моего заявления решили превратить 40 дневный процес закрытия карт счета в вечный процес
т.к. входящие платежи на него перестали зачислятся, счет пропал из интернет-банкинга,но остаток к моему удивлению банкомат мне выдал

Хоть представитель банка мне сообщил что счет закрыли, я думаю что они его что-то типа "заморозили-усыпили" или не найдя моего заявления решили превратить 40 дневный процес закрытия карт счета в вечный процес т.к. входящие платежи на него перестали зачислятся, счет пропал из интернет-банкинга,но остаток к моему удивлению банкомат мне выдал

В порядке обмена опытом.
14 ноября 2011 г. подал в отделение Дельта банка заявление о закрытии карточного счета и сдал в отделение платежную карту.

http://fotohost.org/images/a1885296-33kB.jpg

Это письмо получил по почте 12 декабря 2011 г.

http://fotohost.org/images/a1e2eecd-109kB.jpg
May be, 14,00-17,60___8,50-9,40___7,50-8,40 ?

Это письмо получил по почте 12 декабря 2011 г.

у меня таких от них 3 штуки есть (по другим счетам)

Почти 2 года являюсь клиентом Дельты, обслуживаюсь в киевском
отделении №3 (Воздухофлотский пр. 58).

За это время трижды - с интервалом этак в полгода -
возникала необходимость срочно пополнить карту в депозитном
банкомате, который установлен в "предбаннике" отделения,
в нерабочее для отделения время.

Ни разу из этих трех дверь с улицы карточкой открыть не смог.
Последний неудачный раз был в пятницу 20.01, для полноты
эксперимента испробовал КК №1, ЧГ, ЗГ, ЗГ в $, карты двух
других банков - безрезультатно.

Вот интересно, у кого-то в этом месте (Киевское отделение №3)
это получалось, или я настолько уж невезучий что все разы
попадаю на временную поломку?