Хрещатик Банк - БАНКРОТ

Ситуация такая: расчитывался валютной картой виза этого банка. все прошло успешно, оплатил, пришло уведомление смс-ой. Но прошла неделя и мне позвонили с банка, и сказали что моя карта ушла в "овердрафт". Деньги списались 2 раза, уведомление за второе снятие не приходило. Попросили накинуть им деньжат до нуля и написать заявление на расследование (рассматривают 45 дней). Как такое может быть? Кто с таким сталкивался?

it_zona
Насколько я знаю, условия рассмотрения в течении 45 дней - это не внутренняя политика банка, а общепринятые правила МПС Visa. У меня была подобная ситуация в другом банке. Мне объясняли, что вина за ошибку ложиться на банк-эквайер. А банк-эмитент в свою очередь может обратиться к этому банку-эквайеру и согласно стандартных условий они рассматривают конкретную ситуация. Как правило, банк-эквайер возвращает ошибочно списанные деньги. Давно проверяли баланс?

Klastero
Проверял сегодня. но дело не в том, а то что деньги списали когда баланс был ноль по карте.

а тут как всегда....
сложные обсуждения
несуществующих проблем.
молодцы.

it_zona
Получается, что при авторизации суммы произошел сбой, что и привело к несанкционированному овердрафту, так как средств не было на счету. Значит они приведут баланс счета в соответствие с действительностью. А сейчас баланс в минусе?

ВВГ
Человек спросил - я ответил. Что собственно не так? Думаете, что it_zona от нечего делать себе проблемы придумывает? Или столь рядовые вопросы оскорбляют Вас, как эксперта банковского дела? Я что-то вообще не понял.. Ваша претензия адресована мне?

it_zona
Получается, что при авторизации суммы произошел сбой, что и привело к несанкционированному овердрафту, так как средств не было на счету. Значит они приведут баланс счета в соответствие с действительностью. А сейчас баланс в минусе?

Баланс до нуля попросили пополнить, оплатил все % по "кредиту" за 3 дня.
Всем спасибо за ответы. буду уже с банком разбираться.
ВВГ, я что то пропустил? или вы окном ошиблись?

Имел дело с этой банкой ещё до кризиса. Знаю что вроде и в кризис было нормально. А как сейчас дела у Хрещатика. Можно доверять этой банке?

Сегодня проверил баланс по карте, все ок. овердрафт вернули.
Быстро однако, спасибо

Юбилейный будет актуален аж до конца декабря 2012, причём с постоянной ставкой.

Monomax
Для чого ця декларація?
Хто ще вірить, що влітку, коли середня ставка на ринку депозитів буде наприклад 12-14%, Хрещатик буде приймати під 20% . Негоже серйозній фінансовій установі займатися болтовньою.

Ну ось і підтвердження. Не пройшло і місяця як ставка по Ювілейному рушила на південь.
Але і нинішні 18,5 % думаю влітку будуть фантастикою.