Приватбанк 2010-2013

В данном сюжете сюжете все выглядит так : с карты списано 995 грн,обращение в чат ,
50 минут разговоров ни о чем и ожидание.... Проблема так и не решена и вразумительного ответа что делать дальше не получено:-) Все спать. Занавес. У кого какие были случаи с чатом приват24, публикуйте здесь.

Уважаемый Harry!
Банк приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа. Средства будут возвращены на Вашу карту автоматически в течение 3-х банковских дней.
С уважением, ПриватБанк.

Т.е.:
При наличии паспорта предъявлять карту или читать какие коды из SMS обязательно? Нет.
Отказать клиенту при наличии соответствующих денежных средств для этого можно? Нет.

В итоге валюту я купил по паспорту, про SMS даже не заикались.


Хотелось бы получить ответ от официального представителя на вопрос: правомерен ли отказ от проведения валютообменной операции при наличии у клиента только паспорта гражданина Украины?
Желательно, чтобы в этом ответе фигурировали ссылки на нормативные документы, а не на внутренние правила и инструкции банка. Правила то ведь пишуться в соответствии с действующим законодательнством, не так ли?

Уважаемый summacut!
Вы можете выполнить валютообменную операцию в кассе ПриватБанка с помощью паспорта. Идентификация клиентов при совершении валютообменных операций с помощью любой
пластиковой карты ПриватБанка была введена исключительно для обеспечения удобства для Клиентов.
С уважением, ПриватБанк.

Уже 2 часа не работает Приват 24. Это только у меня или у других тоже? Отзовитесь, коллеги !

Уважаемый John Johnson!
Система Приват 24 работает корректно. Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Вам отправлено личное сообщение с уточняющими вопросами.
С уважением, ПриватБанк.

John Johnson
а что именно не работает ? заходил делал перевод - все ок.

Не приходило SMS с паролем для входа в П24. Но недавно, наконец, все заработало.

super_bizon
Аполегети Привата пропонують отримувати довідку про закриття через суд, обмінювати валюту через суд... Або виконувати протиправні вимоги Привата... Протиправні тому, що порушують мої права громадянина України здійснювати обмін валют. Мав понад рік тому необачність звернутись до Привату щодо обміну валют, більше не звертався. Тим паче в Приваті завжди завищений курс продажу й занижений купівлі порівняно з іншими банками столиці. Наказувати Приват треба відмовою від обміну валюти, а суд це просто несерйозно.

Вы продолжаете смешить.
1-я выделенная цветом ваша фраза "о противоправных..." - пардон, а кто Вы такой, чтобы давать такие заключения? Вы судья? Вы приняли постановление о "противоправности"? и ухвала суду вступила в законную силу?
Приведите текст судебной постановы, дату, номер.
Или Вы интернет-болтун, который истерит и лечит собственные комплексы "наполеона"!
Организуйте свой "ВВС-банк", вводите там свои ВВС-правила и флаг вам в руки... и барабан на плечи...
2-я выделенная цветом ваша фраза - полностью согласен. Но, с небольшим дополнением. Не только ваши судебные угрозы, но и вся интернет-истерия местных клоунов - несерьезны.
Ребятки - вы элементарно юридически безграмотны и импотентны!
Вы даже текст обращения-то написать не можете.
Не засоряйте собой ветку.

Alex777
Читайте уважніше!
- Дії протиправні, бо порушують мої права, як громадянина на обмін валюти...
- В мене погроз судом до Привату не було, не варто це того. Вистачає інших методів й інших банків!
- Щодо власного банку, то будь-який банк має працювати у правовому полі держави. А правила для банків формуються законами України, постановами НБУ, що мають вищу юридичну силу порівняно з внутрішніми документами банку

Читая посты этого пациента порой жалею, что на форуме finance.ua нет кнопки "понижение репутации".

Вам нравится как Прииват поступает с вами - никто ж не говорит не идите туда, я просто от банка прошу то что он должен делать по закону.
Переписываемся уже долго. Сейчас готовлю следующее письмо. Потом, если интересно, выложу те ответы, которые приват готовит для клиентов. А вам решать, является ли фраза "не маючи змоги виконати ваши вимоги" отказом в обслуживании. Для себя я уже выбрал другой банк.

Для себя я уже выбрал другой банк.

В добрый путь!

Alex777
Читайте уважніше!
- Дії протиправні, бо порушують мої права, як громадянина на обмін валюти...
- В мене погроз судом до Привату не було, не варто це того. Вистачає інших методів й інших банків!
- Щодо власного банку, то будь-який банк має працювати у правовому полі держави. А правила для банків формуються законами України, постановами НБУ, що мають вищу юридичну силу порівняно з внутрішніми документами банку

Действия Привата ПОЛНОСТЬЮ соответствуют и законодательству и нормативной базе НБУ - выше я уже приводил выдержку из положения НБУ.. Или вы читать разучились...или текст не в состоянии понять...он для вас слишком сложно написан.
Относительно "ваших прав громадянина на обмін валюти" - дружище,Вы забываете, что права есть не только у Вас.
А у Вас есть еще и ОБЯЗАННОСТИ! - соблюдать правила, порядок и условия обмена валюты.
А то вы тут начнете еще истерить и требовать "правильный курс покупки валюты" , выключить видеонаблюдение, которое на вас действует угнетающе (встречались и такие "перцы").
Я уже писал выше - 15% населения имеют психические отклонения, треть из них (5%) - с агрессивной формой псих.расстройств. Но, в инете эти 5% из жизни ведут себя ну очень активно, постоянно загааживая своими "нарушенными и попранными правами" форумы и клиент-опросы Привата.
У таких как Вы нарушены не права, а психика.