Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Да не только кол-центр, в ИБ пишешь вопрос могут неделю молчать... советуются наверное

Дату вопроса и Ваше ФИО можно мне в личку прислать?
Если я не ошибаюсь, вопрос у Вас был о назначении платежа?

Sashulik
Вони їх навіть не читають. Написав кілька. На одне відповіли трафаретно, а на решту нуль уваги. Руский стандарт.

J
Вже співають про 30 днів і автоматичне розблокування. Ідіоти! Збій стався в їхньому паскудному інтернет-банку, а отже нікуди з банку гроші не пішли. Але лохотронщики вирішили місяць помаринувати. Просто жах! Вірніше, руский стандарт.

если тело депозита упало на карту ..после чего клиент хотел пополнить сьолб или открыть депозит через инет банкин ..и произашел глюк...и бабки повисли на 30 дней для так называемого разбирательства...то это просто получился дешовый вернее бесплптный ресурс...
подозреваю что вместо глюков могут делать тупую блокировку на технический счет ..типа 30 дневного бесплптного ресурса...

Плюшкин
Це не депозит, а мої власні кошти. Стосовно ваших припущень, то, як це не абсурдно, схоже, що банк має проблеми з відтоком грошей, а тому штучно блокує. Це ж руский стандарт.

Да не только кол-центр, в ИБ пишешь вопрос могут неделю молчать... советуются наверное

Дату вопроса и Ваше ФИО можно мне в личку прислать?
Если я не ошибаюсь, вопрос у Вас был о назначении платежа?

28 февраля я Вам высылал вопросы, которые меня интересовали в личку и Вы мне прислали оперативно ответ, т.к. в ИБ на них ответили дней через 10

Если нужно конкретное время и т.д. могу все мои данные выслать еще раз в личку.
Хочу добавить еще, что 23 марта задавал через ИБ вопрос о том, что при создании депозита мне выдало ошибку и депозит не появился, но сумма с БВК списалась, ответ был следующий:
"Благодарим Вас за выбор Банка Русский Стандарт в качестве партнера.

Обращаем Ваше внимание, что внутренний платеж в системе Интернет-банка в операционное время перечисляется в день его совершения, в неоперационное время (после 16-00) – на следующий день после 12-00.

Информируем Вас, что Ваш депозит должен отобразиться в Интернет-банке 26.03 в течение дня.

Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди клиентов Банка."

Деньги мне вернулись потом на карточку, но ответ был некомпетентен, т.к. депозит не открылся.

при создании депозита мне выдало ошибку и депозит не появился, но сумма с БВК списалась

через сколько вернули деньги

к чему готовиться?

J
Вже співають про 30 днів і автоматичне розблокування. Ідіоти! Збій стався в їхньому паскудному інтернет-банку, а отже нікуди з банку гроші не пішли. Але лохотронщики вирішили місяць помаринувати. Просто жах! Вірніше, руский стандарт.

за зарплату в 10000грн ихний програмЁр не может вручную разблокировать сумму?

це Руский стандарт

при создании депозита мне выдало ошибку и депозит не появился, но сумма с БВК списалась

через сколько вернули деньги

к чему готовиться?

Точно не знаю, т.к. история операций частично отображается, но на следующий день их уже видно было в ИБ

Sashulik
на следующий день после чего?

Sashulik
на следующий день после чего?

23 марта, при размещении депозита, исчезли с ИБ, а 24 марта в обед появились.