Приватбанк 2010-2013

C смс-инфо по карте проблемы, и раньше, дневные движения по карте радовали смсками в 2 часа ночи. Последние дни вообще смс не приходят. В чате говорят, что проблемы с МТС. Но пароли в п24 своевременно же приходят и моя ли это проблема?

Уважаемый searcher, банк приносит извинения за доставленные неудобства. Решением данного вопроса занимаются технические специалисты.
С уважением, ПриватБанк.

Звонит жена позавчера. Говорит, теща в панике звонила. Ей (у нее есть кредитка) позвонили из Привата. Бла-бла-бла, приходите, мы Вам выпустили Пенсионную карту. Она в шоке, как такое может быть, ни согласия, ни заявления она на это не давала. Из Ощада она пенсию переводить не собирается вообще. Мотивировали, мол, Вы у нас классный клиент такой, вот Вам бонус. Поулыбался, сказал слать в сад. Интересные вещи, ладно там, пакетное обслуживание, все дела... Но делать такие вещи на "авось прокатит"... Какая-то аналогия с попрошайками некоторыми - посижу, вещи похуже одену, слезы лить буду - кто в теме, пройдет мимо, а кто не в теме - авось и подадут. И подают же...

07.04.2012г., приобретая стикер PayPass к своей кредитке, менеджер отделения ПриватБанка (Киев, проспект Воздухофлотский, 42, "Расчетный центр", отделение №28) ошибочно дважды снял стоимость этого продукта (50+50 грн.)с кредитки. СПАСИБО GSM-банкингу, т.к. пришлось еще доказывать этот факт сотруднику банка.
На мою просьбу выдать мне чеки по проведенным платежам получил отказ .
Менеджер банка пытался убедить меня в том, что оплачивая стоимость PayPass я ничего не покупаю (т.е. чек не выдается), а стикер - это просто приложение к кредитке. При этом сам факт двойного списания с карты его не наводил на мысль о необходимости выдачи клиенту каких-либо документов подтверждающих ошибочный платеж!
После 1 часа безуспешных попыток распечатать чеки, отменить ошибочный платеж, менеджер записал мой мобильный (обещал перезвонить в ПН) и выдал платежные поручения №№2061253559, 2061253444 - как документы подтверждающие списание 100 грн за PayPass.
Правомерны ли действия сотрудника ПриватБанка?

07.04.2012г., приобретая стикер PayPass к своей кредитке, менеджер отделения ПриватБанка (Киев, проспект Воздухофлотский, 42, "Расчетный центр", отделение №28) ошибочно дважды снял стоимость этого продукта (50+50 грн.)с кредитки. СПАСИБО GSM-банкингу, т.к. пришлось еще доказывать этот факт сотруднику банка.
На мою просьбу выдать мне чеки по проведенным платежам получил отказ .
Менеджер банка пытался убедить меня в том, что оплачивая стоимость PayPass я ничего не покупаю (т.е. чек не выдается), а стикер - это просто приложение к кредитке. При этом сам факт двойного списания с карты его не наводил на мысль о необходимости выдачи клиенту каких-либо документов подтверждающих ошибочный платеж!
После 1 часа безуспешных попыток распечатать чеки, отменить ошибочный платеж, менеджер записал мой мобильный (обещал перезвонить в ПН) и выдал платежные поручения №№2061253559, 2061253444 - как документы подтверждающие списание 100 грн за PayPass.
Правомерны ли действия сотрудника ПриватБанка?

Уважаемый клиент, банк приносит извинения за доставленные неудобства. 9.04.12г. с Вами свяжется ответственный сотрудник банка и предоставит информацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

07.04.2012г., приобретая стикер PayPass к своей кредитке, менеджер отделения ПриватБанка (Киев, проспект Воздухофлотский, 42, "Расчетный центр", отделение №28) ошибочно дважды снял стоимость этого продукта (50+50 грн.)с кредитки. СПАСИБО GSM-банкингу, т.к. пришлось еще доказывать этот факт сотруднику банка.
На мою просьбу выдать мне чеки по проведенным платежам получил отказ .
Менеджер банка пытался убедить меня в том, что оплачивая стоимость PayPass я ничего не покупаю (т.е. чек не выдается), а стикер - это просто приложение к кредитке. При этом сам факт двойного списания с карты его не наводил на мысль о необходимости выдачи клиенту каких-либо документов подтверждающих ошибочный платеж!
После 1 часа безуспешных попыток распечатать чеки, отменить ошибочный платеж, менеджер записал мой мобильный (обещал перезвонить в ПН) и выдал платежные поручения №№2061253559, 2061253444 - как документы подтверждающие списание 100 грн за PayPass.
Правомерны ли действия сотрудника ПриватБанка?

Уважаемый клиент, банк приносит извинения за доставленные неудобства. 9.04.12г. с Вами свяжется ответственный сотрудник банка и предоставит информацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

стесняюсь спросить....когда ставки по гивневым депозитам на год повысятся

Alex777
даже гуру Alex777 НЕ ТУ СЫЛЛОЧКУ дает...

за "гуру" - спасибо... - заметьте, я себя так никогда не называл
Юмор в том, что ССЫЛКУ Я ДАЛ СОВЕРШЕННО КОРРЕКТНУЮ - это инфа на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ПРИВАТА в разделе "тарифы мобайл-банкинга"...
вопрос о точности приведенной там инфы - адресуйте ответственным за это сотрудникам Приватбанка!
это их работа, им за нее зарплату платят
как вы правильно понимаете, это вне зоны моей компетентности

СМС-информирование по кредиткам сейчас подключают всем бесплатно.

Как по мне, так и плата в 3 грн\мес - не Бог весть что
...чашечка кофе стоит дороже.

А практикуюсь,я уже в других Банках...с другими карточками...
И неплохо мне с ними ...

У каждого свой путь...
я много лет практикуюсь с картами Привата
если Вам "не плохо" - то мне ХОРОШО!
почувствуйте разницу.

Alex777
В продолжение темы АШАНА по картам Привата эквайер Приват, по всем другим картам Ощад. И это реализовано в одном терминале! Правильное решение торговой сети, все же Приват емитент половины активных карт

стесняюсь спросить....когда ставки по гивневым депозитам на год повысятся

не надо так стесняться... чего уж тут...
когда начнется отток депозитов - вот тогда и будет праздник на Вашей улице
не скажу за "всю Одессу", но сейчас скорее приток, чем отток...
Наберитесь терпения...

Alex777
В продолжение темы АШАНА по картам Привата эквайер Приват, по всем другим картам Ощад. И это реализовано в одном терминале! Правильное решение торговой сети, все же Приват емитент половины активных карт

Вы прям телепат... я вчера-таки добрался до Ашана/Петровка/ и выполнил свое обещание...
Из увиденного /давно там не был/ - стало больше касс принимающих карты .
расплатился кредиткой привата..№ кассы не записывал, но, ближе к концу кассового ряда, гдето-50-60-я
Никакого ощада на чеке не увидел - увидел "Privatbank". но, чек странным образом вылез вместе с товарным чеком из торгового кассового терминала. На оборооте - реклама Ашана.
Скорее всего местные программеры перенастроили учетный прогр.комплекс, чтобы кассиру не приходилось повторно вводить сумму покупки в пос-терминал...(что избавляет от ошибок по невнимательности), могет быть еще какие-то новации...
все прошло быстро и без происшествий - чего и вам всем желаю

стесняюсь спросить....когда ставки по гивневым депозитам на год повысятся

не надо так стесняться... чего уж тут...
когда начнется отток депозитов - вот тогда и будет праздник на Вашей улице
не скажу за "всю Одессу", но сейчас скорее приток, чем отток...
Наберитесь терпения...

значит придется сделать так называемый отток..
в Привате ОДИН ДОЛГОИГРАЮЩИЙ депозит...еще с ТЕХ ВРЕМЕН должен закончится...а ставки сейчас не сильно радуют..
.вот и придется сделать отток...что бы потенциально увеличить шансы на приток под более выгодный процент

рынок расставит все на свои места