Дельта 2012

Уважаемые банкиры, скоро День Победы! И пора придумать, что то хорошее для ветеранов. Многие не доживут до следующего года, так не откладывайте на потом. Потом - уже поздно.

ну ветераны уже не дойдут до банка.
Я пытался просто пенсионера перевести на получение пенсии, так нет возможности чтобы он пришел только один раз и чтобы больше банка не видеть, а я сам мог получать все по доверенности.

Предлогаю на дом приезжать оформлять депозиты и довернности на ходячих родственников : )

AlexJ это во всех банках - экономят на всем на принтерах, картриджах.

Оно, вспомнилось мне лето 2008 года.
Приятель продал свой летний дом в Совиньоне, чтоб купить другой на Фонтане и там возник временной люфт в полгода между продажей и покупкой. Ну и позвонил мне - где лучше на полгода депозит разместить.
А у меня были тогда с одним зав. отделением Укрсиббанка нормальные деловые отношения, я ему отзвонился, договорился когда придут с деньгами.
Да. Через пара дней приходим мы в это отделение открывать депозит на 350 тыс. баксов. Начальника нету, девочка-оформитель говорит, что не может договор распечатать - картридж в принтере "йок", а обслуживающий мальчик менять/заправлять картридж придет только после обеда.
Ну, мы повернулись и я приятеля отвел в Центр обслуживания клиентов ПриватБанка ...

Уважаемые банкиры, скоро День Победы! И пора придумать, что то хорошее для ветеранов. Многие не доживут до следующего года, так не откладывайте на потом. Потом - уже поздно.

ну ветераны уже не дойдут до банка.
Я пытался просто пенсионера перевести на получение пенсии, так нет возможности чтобы он пришел только один раз и чтобы больше банка не видеть, а я сам мог получать все по доверенности.

Предлогаю на дом приезжать оформлять депозиты и довернности на ходячих родственников : )

это дорого и нужен нотариус.... без надобности печать из организации не выносят....

Спасибо всем откликнувшимся за информацию. Попробую новое отделение - отпишусь.

Спасибо всем откликнувшимся за информацию. Попробую новое отделение - отпишусь.

так нужно во всех отделениях побывать, чтобы сложилось у вас свое мнения про отделения Дельта банка в Киеве

Про отделения.
Данный вопрос я поднимал в конце февраля, но меня никто не поддержал на форуме, т. к все были очень заняты депозитными программами. Действительно отделения сейчас уже не могут справиться с таким кол-ом клиентов. У банка много программ по погашению кредитов и некоторым депозитам, которыми клиент может пользоваться через терминалы банка.
В г.Запорожье банк в одном из отделения установил дополнительно три терминала для погашения кредитов. Но, на 15кв. м это не решает проблемы, т.к.
1. Вход в отделение один и на пороге образовывается очередь. Многим надо попасть к экономистам, а их не пропускают др. клиенты которые погашают кредит.
2. Если очень холодно или жарко, то все клиенты находятся внутри помещения и это уже называется - БАРДАК (невозможно провести операцию по до вложению средств или получения средств конфиденциально. Рядом стоят клиенты и полностью просматривают проделанную мной операцию или дружно считают полученные мной средства).

Т.к. открытия отделений требует больших вложений, то можно в больших торговых точках устанавливать СВОИ терминалы для погашения кредитов и пополнения депозита (ЧГ и др.) клиентами банка. Это частично разгрузит отделения для работы экономистов с клиентами. Через др. терминалы др. операторов данные средства зачисляются на счёт в течении трёх дней, что создаёт неудобства для клиентов банка.

Речь не идет о депозитах. (Хотя 1-2 Мая, 9 Мая, 28 Мая...)Речь о какой нибудь помощи, какому-то конкретному человеку и вообще о заботе... а не 6 летке(я что-то надумал, а так и сам пока ходячий ветеран и мне бывает помогают и полковники...) И мы у Дельты учимся...

Про отделения.
Данный вопрос я поднимал в конце февраля, но меня никто не поддержал на форуме, т. к все были очень заняты депозитными программами. Действительно отделения сейчас уже не могут справиться с таким кол-ом клиентов. У банка много программ по погашению кредитов и некоторым депозитам, которыми клиент может пользоваться через терминалы банка.
В г.Запорожье банк в одном из отделения установил дополнительно три терминала для погашения кредитов. Но, на 15кв. м это не решает проблемы, т.к.
1. Вход в отделение один и на пороге образовывается очередь. Многим надо попасть к экономистам, а их не пропускают др. клиенты которые погашают кредит.
2. Если очень холодно или жарко, то все клиенты находятся внутри помещения и это уже называется - БАРДАК (невозможно провести операцию по до вложению средств или получения средств конфиденциально. Рядом стоят клиенты и полностью просматривают проделанную мной операцию или дружно считают полученные мной средства).

Т.к. открытия отделений требует больших вложений, то можно в больших торговых точках устанавливать СВОИ терминалы для погашения кредитов и пополнения депозита (ЧГ и др.) клиентами банка. Это частично разгрузит отделения для работы экономистов с клиентами. Через др. терминалы др. операторов данные средства зачисляются на счёт в течении трёх дней, что создаёт неудобства для клиентов банка.

я про это же и говорю, что кассир на счетмашинке для клиента подсчитывает деньги для выдачи и громко 20000 к выдачи - это для всей очереди - что ли говорит, а потом клиенту, нужно при всех!!!! пересчитать эту сумму, чтобы понять действительно ли выдали точную сумму... потом при всех прятать по карманам или в барсетку.... безопасность на высоте... ага
это при скоплении кредитчиков - они всегда обиженные и обозленные, а депозитчики всегда радостные - это очень заметно в отделении

Про отделения.
Данный вопрос я поднимал в конце февраля, но меня никто не поддержал на форуме, т. к все были очень заняты депозитными программами. Действительно отделения сейчас уже не могут справиться с таким кол-ом клиентов. У банка много программ по погашению кредитов и некоторым депозитам, которыми клиент может пользоваться через терминалы банка.
В г.Запорожье банк в одном из отделения установил дополнительно три терминала для погашения кредитов. Но, на 15кв. м это не решает проблемы, т.к.
1. Вход в отделение один и на пороге образовывается очередь. Многим надо попасть к экономистам, а их не пропускают др. клиенты которые погашают кредит.
2. Если очень холодно или жарко, то все клиенты находятся внутри помещения и это уже называется - БАРДАК (невозможно провести операцию по до вложению средств или получения средств конфиденциально. Рядом стоят клиенты и полностью просматривают проделанную мной операцию или дружно считают полученные мной средства).

Т.к. открытия отделений требует больших вложений, то можно в больших торговых точках устанавливать СВОИ терминалы для погашения кредитов и пополнения депозита (ЧГ и др.) клиентами банка. Это частично разгрузит отделения для работы экономистов с клиентами. Через др. терминалы др. операторов данные средства зачисляются на счёт в течении трёх дней, что создаёт неудобства для клиентов банка.

я про это же и говорю, что кассир на счетмашинке для клиента подсчитывает деньги для выдачи и громко 20000 к выдачи - это для всей очереди - что ли говорит, а потом клиенту, нужно при всех!!!! пересчитать эту сумму, чтобы понять действительно ли выдали точную сумму... потом при всех прятать по карманам или в барсетку.... безопасность на высоте... ага
это при скоплении кредитчиков - они всегда обиженные и обозленные, а депозитчики всегда радостные - это очень заметно в отделении

У меня тоже была такая ситуация. В кассу очередь, решил воспользоваться терминалом для получения средств с ЧГ. Терминал стоит в тамбуре (7кв.м. - находится 8чел.), где все клиенты ждут своей очереди к специалисту, кассе и т.д. При выдаче средств через терминал, все дружно считали мои средства, свободно могли наблюдать за комбинацией моего кода по карте.
Обратился к начальнику, она сказала, что я мог бы без очереди пройти к кассе.
НО, ТОЛЬКО КАК ОНА ПРЕДСТАВЛЯЕТ СПРОСИТЬ МНЕ У ДР. КЛИЕНТОВ ПРОЙТИ БЕЗ ОЧЕРЕДИ В ОТДЕЛЕНИЕ.

при открытии новых отделений учитывайте безопасность клиентов, создавайте возможность комфортного внесения денег в кассу и их получения......
когда много посторонних глаз мониторят пачки денег в руках у клиента!!!!!!
разве это комфорт???