Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Это самый отвратительный банк, услугами которого я пользовалась. В марте делала свифт перевод, просидела в отделении 3 часа, два раза переделывали платежку, после этого уже ничего не хотелось. НО на этом не все закончилось, сотрудник банка забыл мне сообщить, что платеж может прийти не в полном объёме и что мне необходимо было внести дополнительную сумму. В результате минус 15 евро, и моя покупка была аннулирована. Один негатив от этого банка остался. Кошмар.

BIGor

Странно, почему менеджер не увидела вашего заявления на отмену автопролонгации. У меня был годичный вклад, забрал до нового года. Автопролонгацию снял когда подписывал договор, проблем с автопролонгацией не было. А ставки действительно низкие, будут ставки поинтереснее, будем работать. Скорее всего проблема была в менеджере, который почему то не увидел или не захотел увидеть заявления на отмену от автопролонгации.

при приеме заявления...начальник отделени подписывает заяву и в программе отменяет автопрологацию...
у ВАС есть на руках заява ...
плохо когда начальник отделения прозевал ...а обязан был на основании заявы сделать опцию в системе на отмену автопролонгации

Плюшкин
По онлайн-вкладам видно включена или нет автопролонгация,а по вкладам оформленым в отделении это видно в myalfabank?

Плюшкин
По онлайн-вкладам видно включена или нет автопролонгация,а по вкладам оформленым в отделении это видно в myalfabank?

1 ПРИ ОТКРЫТИИ вклада через онлайн...надо прийти в отделение за договором и меиориальным ордером

2 если депозит с автопролонгацией..а автопролонгация не неужна..то пишется заявление о переводе тела депозита на карточный счет в день окончания депозита...это заявление и является отменой автопролонгации ...состовляется в двух экземпляров ..регестрируется...и на основании этого заявления начальник отделения (не манагер ) делает в программе настройки ....и по окончании срока не происходит автопролонгация а бабки падают на карту

Плюшкин
Чи видно відміну пролонгації в інтернет-банкінгу для депозитів оформлених у відділенні?
Для онлайн депозитів це чітко видно, чи зняли автопролонгацію!

2 если депозит с автопролонгацией..а автопролонгация не неужна..то пишется заявление о переводе тела депозита на карточный счет в день окончания депозита...это заявление и является отменой автопролонгации ...состовляется в двух экземпляров ..регестрируется...и на основании этого заявления начальник отделения (не манагер ) делает в программе настройки ....и по окончании срока не происходит автопролонгация а бабки падают на карту

Про два экземпляра, если честно, впервые слышу, хотя работал с Альфа-Банком с 2009 года. А если честно, то это лишний гемор и потерянное время и деньги. Это я выходит должен следить, не ошиблись ли сотрудники банка??? Настоящий банк должен работать как часики - если дата вклада 5 апреля - то выдать 5 апреля, а не тянуть резину с разорванием новоиспечённого договора.

Вопрос к знатокам Альфы.
У меня в этом месяце заканчивается срок действия кредитной карты. Я пришёл в отделение и спросил чё мне делать. Там дупля не отбивают, и послали меня звонить на горчую линию. Я позвонил на горячую линию- там такие же дятлы, тоже не знаю что делать. После нескольких наводящих вопросов оператор посоветовал "позвонить к ним на горячую линию ещё раз, но после 23-го апреля", мол когда закончится срок действия договора. Ну и что мне делать если вдруг 23-го апреля выяснится что надо было сделать то то и то то??? Подскажите что делать то? Сидеть тупо и ждать 23-го апреля? Или может надо какую то бамагу написать, ну там типа заявление на продление... Или заявление на открытие новой...

И ещё второй вопрос: у меня обычная кредитка с лимитом 19900грн, а есть у альфы кредитка с бонусами от "Эльдорадо". И вот как обменять одно на другое?

Варианта 2 - или автоматом перевыпустят или оформите по новой.

Варианта 2 - или автоматом перевыпустят или оформите по новой.

"Надвоє бабка ворожила - або вмре, або буде жила."

на дебетку я писав заяву.