странно, мне сказали, что карточка необходима в любом случае для открытия депо
может представитель банка прокомментирует?
|
|
![]() Уважаемые руководители банка, прошу обратить внимание на работу сотрудников отделения на ул. Московской (Киев): лениво-вялое оформление (родители-пенсионеры просидели в банке 2 часа!!! ); неуважительное, грубое отношение к клиентам; девушка демонстрировала какая она несчастная, замученная жертва акции; своим поведением сотрудники отделения чётко дали понять, что вкладчики и деньги банку не нужны!
Кстати, о вкладе "Выбери чемпиона" узнал на сайте, позвонив в колл-центр был неприятно удивлён, что девушка ни слухом, ни духом об этом вкладе, а может специально не рассказала... Наверное, сотрудники этого банка любят только заёмщиков?! ![]() Добрый день! Хочу выступить на защиту колл-центра банка. Еще 27 апреля и предоставляют данную информацию клиентам. Возможно, при звонке Вы соединились не с сотрудником колл-центра, а другим сотрудником, который не консультирует по продуктам и услугам банка (например, секретарем).
Востаннє редагувалось liydo4ka в Суб 06 жов, 2012 00:11, всього редагувалось 1 раз.
![]() карточку оформят по желанию клиента. Она предназначена для выплаты процентов, но проценты можно получать и через кассу банка.
![]() В зависимости от суммы вклада - Visa Electron, Classiс или Platinum. Карта под депозит открывается бесплатно. По карте бесплатное снятие в банкоматах Банка и банкоматах банков-партнеров ПС "Укркарт". Так же на остаток на карточном счете начисляются проценты (в зависимости от суммы остатка).
![]() Re: КонверсбанкНа днях был в отделении Конверсбанка в Донецке на центральной улице. Решил познакомиться с этим банком, как вкладчик.
Несколько "удивило" при подходе к отделению, то, что на зеленом корпоративном фоне фасада "красуются" большие плакаты одной из партий. Поскольку речь идет о Донецке, понятно какой. И написано "штаб такой-то и такой-то". Я сразу не понял, как штаб может быть в банке, но решил таки зайти. Оказалось, что это просто так случилось по соседски в арендуемом здании. В целом впечатление неплохое. Правда, несколько странно с точки зрения безопасности организовано расположение служб. Касса в зоне свободного доступа "с улицы", а в оперзал дверь с доступом от кнопки охранника. ИМХО, логичнее наоборот. Но учитывая уровень "соседства по подъезду", может конкретно в этом месте это и не имеет серьезного значения. Не увидел комнаты пересчета при кассе (может в другом месте есть, не буду утверждать). Персонал не суетный, уютно, все выполнено в корп. стиле, всякие фишечки с символикой. Ощущение добротности. На столах Цискофоны, т.е. похоже, инвестиции приличные были в банк. Обнадеживает. Не обошлось без мелких "пакостей" первого раб. дня после выходных. Закончился тонер в принтере, подменный картридж оказался бракованным. Вышла небольшая заминка, связанная с попыткой "растрясти" картридж, потом переслать печать на другой принтер и т.п. Но я не спешил, в банке было уютно, меня это не сильно напрягло. Обычные офисно-бытовые проблемки, которые возникают в каждом предприятии + чуть-чуть сисадминского разгильдяйства (выбирали не принтер для печати, а через сеть перекладывали файл на другой комп. для печати на другом принтере). Договор выписан неплохо, читабельный, ключевые условия выписаны в табл. на первой странице. Видно, что юр. служба достаточно скрупулезна. + Из реальных минусов отмечу один. Операционист очень мало знает о банке (может не хочет рассказывать), не умеет "загрузить уши" маркетологической чепухой о рейтингах, надежности и пр. среди которой могла бы быть и информация. Я так и не добился инф. об акционерах, о целевой аудитории банка(корпоратив или розница). судя по реакции девушка просто не владеет информацией. В лучшем случае давала мне пресс-релизы, которые я до этого прочел на сайте. Хотя может быть в такой несуетной обстановке, в первый раб. день утром было просто лень ![]() Но в целом захотелось поверить и доверить банку. Персонал точно не худший из тех банков, что я видел. И вместо одной небольшой суммы для знакомства и я разместил две на разные сроки. ![]() Re: КонверсбанкСпокусився таки високими відсотками і кинув символічні стовпчики, поки що. Обслуговування нормальне.
Зразу приємна несподіванка +1% до будь-яких депозитів, бо це акція з нагоди відкриття відділення (на протязі місяця). Ставочки вийшли непогані. По пенсійних на залишок 16.5% Відділення відкривають, всередині достойно. Може буде ще з них толк. Далі буде.
|
|