Дельта 2012

Дайте информации побольше, где вносили, в отделении в банкомате, перевод из другого банка...?

Т.к. у меня вопрос аналогичный, то я напишу свой вариант. Наличкой через кассу. Отделение в г.Киеве на ул. Фрунзе, 127, время на квитанции 09-57-53. Смс не пришло до сих пор

Ну и плюс было еще одно пополнение сегодня там же в 12-25-56. Но тут еще есть время

vimex
Отправил информацию по своей проблеме с кредиткой в личные - жду ответа.

Коррекция - уже перезвонили, что пофиксили. Если Вы повлияли на ускорение процесса, то спасибо .

vimex
Для чого чи кого існує регламент зарахувань коштів?
Внесено по реквізитах в 9-30. Зараз 14-10 грошей нема. Година лишня пройшла. і невідомо ще коли дійдуть. Проблема хронічна!!!
якщо я ККЕ з годинним запізненням погашу, ви однозначно виставите рахунок миттєво.
Може й банк треба штрафувати за кожне запізнення.
Або міняйте регламент.
Прошу відповісти

vimex
З'явилися в 14-25. Чекаю відповіді всерівно за запізнення

Дайте информации побольше, где вносили, в отделении в банкомате, перевод из другого банка...?

В окремо взятому факті ви розберетися безперечно, відлагодьте краще систему. Проблема постійна.
Як буде оголошено про відшкодування по кожному прикладу, будете мати багато конкретики
пс Гроші вносились через касу Дельти

wolt450

Регламент нарушен?
Письменную жалобу на ОР и в копии НБУ.
К ногтю.

Регламент НБУ не нарушен.

При чём здесь регламент НБУ ?

Нарушены права клиента, которые регламентированы вашим внутренним регламентом.
НБУ как регулятор должен разобраться и указать Вам на не соответствующее поведение.

wolt450, т.к. здесь особо умные сидят, пишите просто жалобу в НБУ, а НБУ спустит на Дельту)
Соответственно, Дельта будет отмазываться перед НБУ ) а это уж сложнее...если придёт внеплановая проверка...им будет веселее))) тем более, факты у НБУ уже на руках будут.

Надо ж ведь уже заканчивать тестировать на клиентах свои дыры...

Весной решел перейти из ПриватБанка в Дельту.
Менеджер обещал, что в пакете "минимальный" я буду иметь все: и зарплатный проект и карточку ГОЛД и абонплата за обслуживание 0 грн.
Заплатил за открытие и закрытие счета в Привате и потом выяснилось, что на пакете "минимальный" зарплатного проекта нет и что надо брать уже другой тариф "Стандарт" за который надо платить уже 100грн, в привате я платил 40грн.
Теперь мне надо заново открывать р/с в Привате и закрывать в Дельте.
Ни менеджер ни на сайте ДельтаБанка не написано, что для зарплатного проекта надо выбирать определенный тариф. Очень плохо обманывать клиентов или тут расчет на то если пришел, то уже никуда не денешся ???
Надо бы банку пересмотреть свои тарифы.

Весной решел перейти из ПриватБанка в Дельту.
Менеджер обещал, что в пакете "минимальный" я буду иметь все: и зарплатный проект и карточку ГОЛД и абонплата за обслуживание 0 грн.
Заплатил за открытие и закрытие счета в Привате и потом выяснилось, что на пакете "минимальный" зарплатного проекта нет и что надо брать уже другой тариф "Стандарт" за который надо платить уже 100грн, в привате я платил 40грн.
Теперь мне надо заново открывать р/с в Привате и закрывать в Дельте.
Ни менеджер ни на сайте ДельтаБанка не написано, что для зарплатного проекта надо выбирать определенный тариф. Очень плохо обманывать клиентов или тут расчет на то если пришел, то уже никуда не денешся ???
Надо бы банку пересмотреть свои тарифы.

В минимальном зарплатный проект и виза голд? А Вы сами не задумались, что за 75 грн. единоразово и без абонплаты, это зажирно? Это же пакет для мелких СПД с 2-3 транзакциями в месяц(как правило для лже-СПД(оптимизация зп проектов)).

Весной решел перейти из ПриватБанка в Дельту.
Менеджер обещал, что в пакете "минимальный" я буду иметь все: и зарплатный проект и карточку ГОЛД и абонплата за обслуживание 0 грн.
Заплатил за открытие и закрытие счета в Привате и потом выяснилось, что на пакете "минимальный" зарплатного проекта нет и что надо брать уже другой тариф "Стандарт" за который надо платить уже 100грн, в привате я платил 40грн.
Теперь мне надо заново открывать р/с в Привате и закрывать в Дельте.
Ни менеджер ни на сайте ДельтаБанка не написано, что для зарплатного проекта надо выбирать определенный тариф. Очень плохо обманывать клиентов или тут расчет на то если пришел, то уже никуда не денешся ???
Надо бы банку пересмотреть свои тарифы.

В минимальном зарплатный проект и виза голд? А Вы сами не задумались, что за 75 грн. единоразово и без абонплаты, это зажирно? Это же пакет для мелких СПД с 2-3 транзакциями в месяц(как правило для лже-СПД(оптимизация зп проектов)).

Где в минимальном виза голд? там или виза бизнесс, или электрон. Точно не помню, мне предлагали, я отказался от карты. Подвязанная на 2605. И в тарифах на минимальный ни слова про з\п проект.

Весной решел перейти из ПриватБанка в Дельту.
Менеджер обещал, что в пакете "минимальный" я буду иметь все: и зарплатный проект и карточку ГОЛД и абонплата за обслуживание 0 грн.
Заплатил за открытие и закрытие счета в Привате и потом выяснилось, что на пакете "минимальный" зарплатного проекта нет и что надо брать уже другой тариф "Стандарт" за который надо платить уже 100грн, в привате я платил 40грн.
Теперь мне надо заново открывать р/с в Привате и закрывать в Дельте.
Ни менеджер ни на сайте ДельтаБанка не написано, что для зарплатного проекта надо выбирать определенный тариф. Очень плохо обманывать клиентов или тут расчет на то если пришел, то уже никуда не денешся ???
Надо бы банку пересмотреть свои тарифы.

В минимальном зарплатный проект и виза голд? А Вы сами не задумались, что за 75 грн. единоразово и без абонплаты, это зажирно? Это же пакет для мелких СПД с 2-3 транзакциями в месяц(как правило для лже-СПД(оптимизация зп проектов)).

Где в минимальном виза голд? там или виза бизнесс, или электрон. Точно не помню, мне предлагали, я отказался от карты. Подвязанная на 2605. И в тарифах на минимальный ни слова про з\п проект.

Кстати менеджеру в банке премия полагается. Наверное в Дельту из Привата перешел - там такого спроси - он тебе и про Мастер Сигнию на шару и про 3 процента годовых по кредиту расскажет - только успевай лапшу отгребать с ушей .

wolt450

Регламент нарушен?
Письменную жалобу на ОР и в копии НБУ.
К ногтю.

Регламент НБУ не нарушен.

При чём здесь регламент НБУ ?

Нарушены права клиента, которые регламентированы вашим внутренним регламентом.
НБУ как регулятор должен разобраться и указать Вам на не соответствующее поведение.

wolt450, т.к. здесь особо умные сидят, пишите просто жалобу в НБУ, а НБУ спустит на Дельту)
Соответственно, Дельта будет отмазываться перед НБУ ) а это уж сложнее...если придёт внеплановая проверка...им будет веселее))) тем более, факты у НБУ уже на руках будут.

Надо ж ведь уже заканчивать тестировать на клиентах свои дыры...

Регулятор следит, только за своими нормативными документами, где написано, что операция должна быть выполнена одним банковским днем. Так и произошло, поэтому НБУ не будет к банку применять ни каких санкций.

vimex
Отаке. Можете гордитися непорушенням регламенту НБУ, тільки внесіть правки в свій. Тоді претензій не буде