Платинум Банк 2009-2013

Плюшкин
это писал представитель банка..не вы я ведь ему адресовал свое сообщение

я хорошо помню о том что я на ветке говорил о том что если клиент сделал через инет банкинге автоматическую отмену автопролонгации ..то клент мог позже взять в отделении заяву...возможно этот смысл фигурировался и представителем банка..типа того что можно просто прийти в отделении и получить бумажку и отменить автопролонгацию..а я говорил про отмену автопролонгации через инет банкинг а затем позже получить эту бумажку в отделении....
в общем каша получилась

Были бы у Платинума нормальные депозитные продукты с возможностью пополнения, ставками 23-25% на 3-6 мес. и лояльными условиями расторжения - остался бы в Платинуме однозначно (обслуживание понравилось), а так у конкурентов на сегодняшний день гораздо более выгодные предложения по приумножению вашего капитала... За валюту вообще молчу

Плюшкин
Пожалуйста, не путайте, на данный момент через Platinum Click невозможно подать заявку на отмену автопролонгации, это делается с помощью письменного заявления в отделении. в системе можно закрыть депозит в день его окончания, и это не будет досрочное расторжение, ключевой момент в том, что бы данная операция была сделана не ранее дня возврата вклада, указанного в дистанционном распоряжении. Это можно сделать и на следующий день.

так надо было так сразу обьясить..и не путать опцией закрытия депозита

Плюшкин, Вы развели тут флейм на кучке страниц, хотя представитель банка ранее внятно объяснил, что закрытие депо можно сделать через ИБ день-в-день (ограничения на срок выполнения этой операции, конечно, стоило бы подчеркнуть), а отмену автопролонгации делают заявой в отделении...

Плюшкин
Пожалуйста, не путайте, на данный момент через Platinum Click невозможно подать заявку на отмену автопролонгации, это делается с помощью письменного заявления в отделении. в системе можно закрыть депозит в день его окончания, и это не будет досрочное расторжение, ключевой момент в том, что бы данная операция была сделана не ранее дня возврата вклада, указанного в дистанционном распоряжении. Это можно сделать и на следующий день.

так надо было так сразу обьясить..и не путать опцией закрытия депозита

Плюшкин, Вы развели тут флейм на кучке страниц, хотя представитель банка ранее внятно объяснил, что закрытие депо можно сделать через ИБ день-в-день (ограничения на срок выполнения этой операции, конечно, стоило бы подчеркнуть), а отмену автопролонгации делают заявой в отделении...

просто представитель банка на мой вопрос об отмене автопролонгации через инетбанкинг ВНАЧАЛЕ ответил ..что можно воспользоваться опцией в инет банкинга ..закрытие депозитов...после чего начался разбор полетов...если был ответ что надо идти в отделение и рещать этот вопрос..тогда на ветке не было терки
..и так продолжаем работать

Платинум Банк, какие условия в Вашем банке по обслуживанию карточных счетов для получения пенсии?

Добрый вечер!
В нашем банке нету программ для получения пенсий и социальной помощи.
Возможно Вам будут интересны иные предложения от нашего банка.Будем рады Вас видеть.
Информацию по продуктам банка можете посмотреть на сайте http://www.platinumbank.com.ua/
или обратиться на службу горячей линии 0 800 308 308.
С уважением,сотрудник банка.

Neonchik Только что обратил внимание...на сайте банка нет курса валют....банк не занимается покупкой-продажей валюты?

Были бы у Платинума нормальные депозитные продукты с возможностью пополнения, ставками 23-25% на 3-6 мес. и лояльными условиями расторжения - остался бы в Платинуме однозначно (обслуживание понравилось), а так у конкурентов на сегодняшний день гораздо более выгодные предложения по приумножению вашего капитала... За валюту вообще молчу

Romik,очень приятно видеть Ваш отзыв об обслуживании в нашем банке
Деньги есть деньги,каждый выбирает то,что ему выгодно.Каждый банк предлагает те условия,которые не будут нести ему ущерб,а ,соответственно,клиент выбирает то,что ему выгодней.Однозначно,будут времена,когда наш банк сможет предложить Вам тот продукт,от которого Вы не сможете отказаться
Поэтому,надеюсь,что вскоре мы снова увидим Вас нашим клиентом.
С наилучшими пожеланиями,сотрудник банка.

Neonchik Только что обратил внимание...на сайте банка нет курса валют....банк не занимается покупкой-продажей валюты?

Добрый вечер!
В банке обязательно должен быть валютообмен,каждый банк получая лицензию, обязан проводить данные операции.
Почему нету информации на сайте не могу ответить.Помню, год назад этот вопрос поднимался на форуме.Но просматривать предложения от всех банков можно на этом ресурсе:
http://курс.ком.юа/valyuta/nalichnie/kiev/usd
Я даже сравнила ,на всякий случай, совпадают

Neonchik ..вопрос о отмене и процедуре отмены пролонгации вызвал много разговоров на форуме . Предлагаю вам рассмотреть такой способ решения этого вопроса , который может быть реализован уже :
а почему бы не ввести возможность отмены пролонгации вклада по гарячей линии банка ? ( так например решается вопрос в Русском Стандарте ) и чтобы после расплоряжения клиент интернет-банка видел изменение статуса в деталях своего депозитного договора. Ну а кто желает.. на руки бумагу с печатью.. так поход в отделение , где и получает наруки документ ..Что скажете ?

Neonchik ..вопрос о отмене и процедуре отмены пролонгации вызвал много разговоров на форуме . Предлагаю вам рассмотреть такой способ решения этого вопроса , который может быть реализован уже :
а почему бы не ввести возможность отмены пролонгации вклада по гарячей линии банка ? ( так например решается вопрос в Русском Стандарте ) и чтобы после расплоряжения клиент интернет-банка видел изменение статуса в деталях своего депозитного договора. Ну а кто желает.. на руки бумагу с печатью.. так поход в отделение , где и получает наруки документ ..Что скажете ?

VICTOR,приветствую Вас!
Я бы с радостью хотела помочь,честно ,но я всего лишь сотрудник отделения,и у меня нету таких полномочий.Что касается официального представителя,то он,не сомневаюсь,донесет до ведома ответственных за данную процедуру,и ответит на Ваш вопрос.