Дельта 2012

списано 15 грн.+заблоковано 15 грн.:

Где вы это в тарифах прочитали, что должно списаться 15 грн+ заблокировать 15 грн? Только заблокировать!

Alla, снятие денег по вашей карте бесплатно в банкоматах Укрсоцбанка, сети банкоматов Атмосфера и сети Евронет.

Укрэксимбанк не входит в сети Атмосфера и Евронет. Поэтому выдача наличных через его банкомат тарифицировалась по 15 грн. за одну транзакцию. То есть, выходит, вы снимали деньги дважды. 2 раза по 15 грн. = 30 грн.

DjPavel
В Атмосфере тарифы такие же,как в Дельте только для ПЕНСИОННЫХ карт (снятие без комиссии). Правда при снятии блокируется 15 грн, но потом возвращаются на карту. Это все для ПЕНСИОННЫХ карт.

Возможно, но проблема в том, что у меня карта непенсионная И на пенсионера я вроде бы не тяну. Хотя, не буду голословным, возможно на Грынкевича действительно речь шла о пенсионной карте. В моём же случае в другом отделении, о котором я тут писал - мало вероятно

DjPavel
Пенсионной карту называют, но выдают ее и для всех социальных выплат. Молодые мамочки, получающие пособия в собезе на ребенка тоже на пенсионеров не похожи, а вот карту пенсионную имеют.

Где вы это в тарифах прочитали, что должно списаться 15 грн+ заблокировать 15 грн? Только заблокировать!

п.2.2.6. Видача готівки з карткового рахунку у касах та банкоматах інших банків на території України - 15 грн. (у день отримання даних про здійснення фінансової операції,
списується з витратного ліміту)

Alla
Работник банка ошиблась,послав вас в банкомат Укрэксимбанка. Почитайте на сайте в каких банкоматах вы можете снимать деньги без комиссии (эти тарифы вам также должны были выдать при получении карточи под роспись). А вот снять с вас должно было не 30 грн, а 15. Возможно вы снимали сумму за 2 захода.

Я просила работника банка уточнить, точно ли без комиссии в этом банкомате я могу снять деньги без комиссии,работники банка (втроем) дружно уверяли меня , что в этом банкомате точно могу снять без комиссии,что над банкоматом висит табличка АТМ, я даже сходила к банкомату , потом вернулась и еще раз уточнила ,то меня уверили , что комиссии не будет , получается, что работники банка сознательно врали мне или были очень некомпетентны

4. порядок действий описан в договоре и на сайте (досрочный разрыв без потери %%, покупка валюты через кассу по тек курсу кассы и при соблюдений ограничений НБУ, размещение валюты на вклда "Конвертационный" на условиях, кот действуют на этот момент)

все правильно, на тот момент в кассе долларов не будет.
т.к. валютная позиция закрыта

Ааааааа, не хватает лексикона, переходжу на рiдну!
Умови договору будуть виконанi, без варiантiв! Посилання на позицiю - без коментарiв!
Шановний, навiть бiльше, улюблений клиенте! Наступного разу моя вiдповiдь з цього привoду буде англiйською! Щиро сподiваюсь, що в цьому не буде потреби бо англiйська, на разi, остання (з мого боку) для вiльного спiлкування ) iншi - iз залученням допомоги, а я б цього не хотiла, хоча хто зна )

Щасти Вам! Щиро!

Alla
Работник банка ошиблась,послав вас в банкомат Укрэксимбанка. Почитайте на сайте в каких банкоматах вы можете снимать деньги без комиссии (эти тарифы вам также должны были выдать при получении карточи под роспись). А вот снять с вас должно было не 30 грн, а 15. Возможно вы снимали сумму за 2 захода.

Я просила работника банка уточнить, точно ли без комиссии в этом банкомате я могу снять деньги без комиссии,работники банка (втроем) дружно уверяли меня , что в этом банкомате точно могу снять без комиссии,что над банкоматом висит табличка АТМ, я даже сходила к банкомату , потом вернулась и еще раз уточнила ,то меня уверили , что комиссии не будет , получается, что работники банка сознательно врали мне или были очень некомпетентны

скорее всего вышло банальное недоразумение из-за таблички АТМ..возможно раньше банкомат принадлежал другому банку..табличку не сняли..персоналу вас вводить в заблуждение резона нет..а уж тем более сознательно вас обманывать )

ATM - это аббревиатура банкомата (Automated teller machine) любого банка на английском вообще-то.

Тут така буча зчинилася, що аж смішно. Нагадує погоню за двома зайцями. Чомусь усі хочуть сидіти в гривні під 23,5%, а в час "Х" перестрибнути в долар. Банк таку можливість декларує. Я в 2008 і 2009 роках цією послугою успішно скористався кілька разів. Але клієнтам забаглось, щоб банк прописав 100% гарантії здійснення конвертації. Банк наразі не відмовляється від конвертації. Та це не означає, приміром, що у скрутні часи Дельта не перегляне умови конвертаційного вкладу в гірший бік. Будьмо реалістами: жоден банк не зможе зробити конвертацію мільйону вкладників (цифра умовна). Бо для цього не вистачить навіть того золота, що демонстрував головний сторож баштану. Тому не варто вимагати неймовірного. Є бажання конвертувати - банк таку можливість наразі дає. Як воно буде, коли гривня різко девальвує, - цього не знає ні ОР, ні vimex. Я, наприклад, на 90% у валюті, а приблизно 10% у гривні. Маю менше доходу, але сяк-так застрахований від девальвації. А стосовно виконання зобовязань перед клієнтами, то Дельта з цим справляється. Дай, Боже, так усім банкам! І насамкінець. Радив би банку виписати докладніше умови конвертаційного вкладу, щоб менше було різнотлумачень. А ось варіант купівлі-продажу валюти через інтернет-банк варто запозичити у Приватбанку, який це практикує років 10. Успіхів банку! Процвітання клієнтам! Бережімо себе!

Дякую за позицiю, цiную! Щодо виконання вимог за договором - тут без варiантiв! Виконаемо!
Щодо обмiну - як на мене, це суперечить чинному законодавству, будемо вивчати, далi буде!
Щиро бажаю Вам того, що е для Вас важливим!
Будьмо!