Дельта 2012

Видача готівки з карткового рахунку у касах та банкоматах інших банків на території України - 15 грн. (у день отримання даних про здійснення фінансової операції,
списується з витратного ліміту)

Все правильно. Если банкомат другого банка Украины списуется 15 грн. А где же еще, по вашим словам, 15 гривен блокировка? Только 15 грн. Если банк Атмосферы, то блокировка 15 грн, а потом возврат. Зо гривен могло снять только за 2 приема (2 раза снимали деньги).

Возможно меня ввели в заблуждение . В тарифах не хватает однозначности формулировок.

Видача готівки з карткового рахунку у касах та банкоматах інших банків на території України - 15 грн. (у день отримання даних про здійснення фінансової операції,
списується з витратного ліміту)

Все правильно. Если банкомат другого банка Украины списуется 15 грн. А где же еще, по вашим словам, 15 гривен блокировка? Только 15 грн. Если банк Атмосферы, то блокировка 15 грн, а потом возврат. Зо гривен могло снять только за 2 приема (2 раза снимали деньги).

Возможно меня ввели в заблуждение . В тарифах не хватает однозначности формулировок.

Я действительно сняла деньги за 2 приема, т.к. ограничение по снятию было 2000 грн,мне надо было снять 3000. Вопрос в другом, когда я по совету работников банка пошла к банкомату укрэксимбанка, я заподозрила неладное, поэтому вернулась в дельту и попросила работников банка уточнить , действительно ли в банкомате этого банка не будет комиссий , но меня очень уверили , чтобы я снимала деньги в этом банкомате и не волновалась . Может в Дельте уже такое катастрофическое положение, что они решили зарабатывать на таких мелочах и на обмане клиентов. Ответа на жалобу из банка не последовало. Поэтому думаю о том, чтобы закрыть все счета в этом банке.

Поэтому думаю о том, чтобы закрыть все счета в этом банке.

Все счета == пенсионную карту?

поэтому вернулась в дельту и попросила работников банка уточнить , действительно ли в банкомате этого банка не будет комиссий , но меня очень уверили , чтобы я снимала деньги в этом банкомате и не волновалась

В отделении есть телефон горячей линии, только там нужно уточнять. А то, что сотрудники отделения посылают в ближайший банкомат (любого банка), к сожалению часто встречается. Все таки Дельта ориентируется на кредитчиков, а по кредитке все равно в каком банкомате снимать...
Вы уточнили сотруднику, что карта ПЕНСИОННАЯ?

Поэтому думаю о том, чтобы закрыть все счета в этом банке.

Условия по пенсионной карте Дельта-банка довольно неплохие. 15% на остаток. Многие гоняются за такими картами. Изучите список отделений и банкоматов Дельты, список банкоматов сети Атмосфера.

если бы я знала. что и банкомат. и касса работать не будут , я бы сама нашла этот список заранее или сняла в банке, кторый точно в атмосфере и не ехала бы в дельта банк, который не так уж близко находится

Возможно, после изучения списка вам не придётся ездить далеко.

Кроме того, с учётом 15% на остаток вашу потерю в 30 грн. можно компенсировать. Подержите некоторую сумму денег на карте - в конце месяца получите проценты.

Поэтому думаю о том, чтобы закрыть все счета в этом банке.

Условия по пенсионной карте Дельта-банка довольно неплохие. 15% на остаток. Многие гоняются за такими картами. Изучите список отделений и банкоматов Дельты, список банкоматов сети Атмосфера.

если бы я знала. что и банкомат. и касса работать не будут , я бы сама нашла этот список заранее или сняла в банке, кторый точно в атмосфере и не ехала бы в дельта банк, который не так уж близко находится

Возможно, после изучения списка вам не придётся ездить далеко.

Кроме того, с учётом 15% на остаток вашу потерю в 30 грн. можно компенсировать. Подержите некоторую сумму денег на карте - в конце месяца получите проценты.

какая же это компенсация? 15% и без потери 30 грн. я получу, а минус 30 грн есть минус

Alla Вы уточнили сотруднику, что карта ПЕНСИОННАЯ?
Если нет, то ответ сотрудника верен. Ориентуется банк на кредитчиков...
Иначе ввели осознано/неосознано Вас в заблуждение.

Alla Вы уточнили сотруднику, что карта ПЕНСИОННАЯ?
Если нет, то ответ сотрудника верен. Ориентуется банк на кредитчиков...
Иначе ввели осознано/неосознано Вас в заблуждение.

Да, я уточнила, что карта пенсионная

как же тогда расценивать вот эти Ваши слова в ответ заверения ОР что банк выполнит все свои обязательства по конверсионным вкладам, а не незаконным является обмен валюты через интернет-банк?

К сожалению, придется вынести из ДБ 90% гривны, даже депозит Зростаючий, оформленный до 07.06.2012, как мы уже поняли- в самый нужный момент Конверсійний не врятує.

А Вы почитайте слова Евгения по поводу форс-мажора- возможно что-то прояснится. Лично я из категории тех людей, которые 1991-й год запомнили на всю жизнь.
По поводу законности- меня не волнует как это сделано в Прихвате- мне нравится сама оперативность: глянул что "форс-мажор" приближается- обменял и вывел.

Хотелось бы все таки вернуться к пониманию проблематики, повторюсь я операционный директор и я могу ответить на вопросы, как сделать и почему не работает. Я помню несколько кризисов 98,2004 и 2008 и когда задавался клиентом вопрос из серии: почему нет денег в банкомате, ответ никто не хотел слушать, хотя он был прост - потому что не успеваем завозить. И утверждения "это ваши проблемы!" - это просто наивность. Любым инструментом нужно УМЕТЬ пользоваться, будь то банк, мобильный оператор, страховая и тогда вы получите массу отдачи и удовольствия. А то получается как как в судебном иске одной из американских обывательниц, где она пыталась высушить в микроволновке своего любимого котика и процесс прошел не так как она ожидала, да компания не предупредила о таких ограничениях, но является ли это ошибкой? И как смешно читать в инструкциях к бензопиле о том что не стоит ее останавливать голыми руками и гениталиями... ведь кто то же попробовал! Поэтому прошу это учесть, если вы меня спрашиваете об ограничениях системы, я отвечу, а как мы с этими ограничениями живем и обеспечиваем качественные услуги вопрос другой.

boroda

спасибо! изучаем