Плюшкин
Спасибо за ваше замечание, но Platinum Click и задуман таким, простой, доступный и понятнsй Интернет банк. Недочеты, о rоторых говорите Вы, а в последнее время это вопрос пополнения своей карты в банкомате- являются компромисом, который позволяет клиенту абсолютно и полностью не зависеть от работы банковских отделений. К сожалению, да, есть ньюанс в том, что средства внесенные на карту доступны только утром следующего дня в Platinum Click. Этот момент необходимо изменить, но это длительный и трудоемкий процесс.
|
|
Додано: Пон 24 вер, 2012 23:26
спокойной ночи
спокойной ночи
Додано: Пон 24 вер, 2012 23:28
Re: Платинум Банк
бэсполезно
Додано: Пон 24 вер, 2012 23:28
ИнетбанкингPtClick, подскажите сдедующую информацию:
- у вас проводится акция по типу "кликни, выиграй 5 000 грн. и стань клиентом открыв инетбанкинг", почему вы дискредитируете граждан нашей державы на тех, кто зарегистрирован в соц сетях и кто не зарегистрироован? Я хочу принять участие, но я не зарегистрирован в таких вот сетях и не хочу там регистрироваться, как быть? - первый оператор предостаил информацию, что схема следующая: кликаешь - вступаешь в группу - определяешься победителем (если ты счастливчик) и только после этого надо открыть инетбанкинг и стать клиентом. Второй оператор сказал: открываешь инетбанкинг -становишься клиентом - кликаешь - вступаешь в группу - определяешься победителем (если ты счастливчик). Вопрос, кто из них обманщик и какой из вариантов верный? Возможно, необходимо как-то проинформировать сотрудников, чтобы предоставляли корректную информацию?! Также не нашел данной информации на сайте, быть может был невнимателен, подскажите, пожалуйста, где вы ее разместили? На соседней ветке Стоит ли пользоваться интернет-банкингом? пользователь AndreyPogodin утверждает, что первый оператор был прав, если вдруг AndreyPogodin ошибается, думаю, будет правильно внести там соответствующие комментарии.
Додано: Пон 24 вер, 2012 23:39
Спасибо за ваш вопрос. Конкурс проводится в социальных сетях, это не дискредитация, это правила акции, которая проводится при зайдействовании API социальных сетей для построения списков участников. Участие действительно простое- 1 клик. Но, конкурс был завершен еще позавчера, определение победителя состоится в среду 26.09.2012. Нет нужды быть клиентом Platinum Click для того, что бы стать участником акции достаточно быть участинокм социальных групп банка в facebook или в Вконтакте. Сообщите пожалуйста, когда вы совершали ваши звонки, что бы мы могли выяснить данную ситуацию и предотвратить ее повторение в дальнейшем.
Додано: Пон 24 вер, 2012 23:51
инетбанкингPtClick
Получается, что вам нужен второй оператор, он меня убеждал, что надо сначало стать клиентом. Звонок примерно час назад был, более точной информации не скажу, не акцентировался на этом, но думаю время позднее, не так много их сейчас на посту. По поводу соц сетей, совместно и все такое, это вы молодцы, но можно и просто для потенциальных клиентов на сайте кнопочку организовать, правда же? Поэтому, сразу прошу рассмотреть предложение, новую акцию с кнопочкой для клика на сайте банка и никаких там сетей. Планируете ли добавить кешбек, ну чтобы продукт уж совсем был очень конкурентым?
Додано: Пон 24 вер, 2012 23:56
aleksey
Спасибо за предложение, текущая акция завершилась, но при вланированнии следующей мы учтем Ваше пожелание, спасибо.
Додано: Вів 25 вер, 2012 00:01
PtClick
Скажите пож. , почему у меня высвечивается красным и с минусом сумма на текущем счету , после перевода денег на сбер. счет ? Сумма , которая красная , поступила сегодня на тек. счет из другого банка и сразу же я ее перевел на сбер. счет ... Это что - технический овердрафт ?
Додано: Вів 25 вер, 2012 00:03
А ви б пояснили в чому полягає технічна складність... На форумі відносно багато пишучих програмістів, мож вам хтось би й дав слушну пораду...
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
