Платинум Банк 2009-2013

[1 1]

PtClick
Плииииз, распишите денить в хелпе по ИБ регламент проводки-зачисления платежей из/в ПтКлик. Хай висят перед глазами то. Вещь полезная
И как поднять лимит снятия налички в банкомате ?

И как поднять лимит снятия налички в банкомате ?

Необходимо обратиться в контакт-центр 0-800-308-308

Не будите дискуссию не в вашу пользу.

Простите, не можем, вы указываете ошибочные данные. Если пользоваться аналогичной логикой, то пользователи, которые захотят пополнить свои счета в Platinum Click со счетов в других банках, так сделать не смогут.

Единственно верное решение, это в индивидуальном порядке уточнять реквизиты счетов и требуемое примечание в том банке, куда совершается платеж. По Platinum Click рекомендации предоставлены в этой ветке.

Я указал конкретно и правильно - способ заполнения полей в системе ПтКлик (а не любых-других банков) для отправки б/н перевода с уточнением - с каких аналитических счетов в ПтБ на какие аналитические счета в ином банке, и каким образом - платежи прошли успешно (у меня).
Уточнять у Банка №2 - канеша, надо уточнить способ заполнения окошек в "их ИБ системе" - эт ежу понятно! А вы ЧТО - консультируете тут также по ИБ системам ДРУГИХ банков?! Да вы хоть со своим счастьем справьтесь!
(лучше бы поблагодарили за инфо-поддержку)

PtClick
Плииииз, распишите денить в хелпе по ИБ регламент проводки-зачисления платежей из/в ПтКлик. Хай висят перед глазами то. Вещь полезная

точняк! И Скрины с образцами правильно заполненных ПП внутри текста Хелп =- как это сделали "иные-другие" банки.

точняк! И Скрины с образцами правильно заполненных ПП внутри текста Хелп =- как это сделали "иные-другие" банки.

Спасибо. Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими интерактивными видео, где можно не только посмотреть как делать те или иные операции, но и попробовать сделать их самостоятельно:

http://ptclick.com.ua/help/video-tutorials?lang=ru

А вы ЧТО - консультируете тут также по ИБ системам ДРУГИХ банков?! Да вы хоть со своим счастьем справьтесь!

Мы не предоставляем консультаций по другим системам, но у наших пользователей возникали трудности в осуществлении платежей при некорректном написании назначений платежа. В частности не всегда нужно писать номер транзитного счета, зачастую банки предоставляют возможность оплаты счетов пользователей напрямую. В наших же интересах внести корректировку в предоставляемую Вами информацию, так как с описываемым Вами случаем мы сталкивались не раз.
Спасибо Вам огромное за участие в данной ветке.

Спасибо. Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими интерактивными видео, где можно не только посмотреть как делать те или иные операции, но и попробовать сделать их самостоятельно:
http://ptclick.com.ua/help/video-tutorials?lang=ru

апщета я выше говорил: у меня - фсё получаетсси с вашим ПтКликом, потому и откликнулся на вопрос человека. - ознакомьте лучше ваших сотрудников

терпение и еще раз терпение..платинум сделает усе окейно

[/quote]
Господин Плюшкин,, да Вы никак - засланный казачок? [/quote]



не какой я не казачек...просто такого добра можно найти в другом банке без проблем...а если Платинум заинтересован предоставлении сервиса который способен конкурировать на рынке с другими банками ..то толжен не обещаниями кормить клиентов а делом..так как недоработки сервиса влияют на отток клиентов и потеря потенциальных клиентов...
поэтому Платинум должен поправить бока в этом направлении...
а фраза ..терпение и еще раз терпении была сказана с иронией...но не в ВАШ адрес

PtClick
Скажите пожалуйста, если клиент имеет право на 1% бонус к депозиту по программе лояльности (имеет закрытый вклад) и при этом оформляет вклад через Platinum Click, какой бонус к ставке ему полагается: 0,5%, 1% или 1,5%?

Suppiluliuma

только +0.5% по онлайн депозиту будет.

Подскажите, пополнил через банкомат карточный счет, для открытия онлайн депозита нужно перевести деньги на текущий счет или можно с карточного открывать онлайн депозит?