Дельта 2012

-VICTOR-

Какой именно функционал Вы хотите увидеть?

DENVER_S

Какой смысл платить банку за приложение на Android(е), что Вы желаете увидеть в этом приложении?

минимум такой :
1)установление / изменение лимитов по счетам
2)открытие /закрытие карточного счета для работы в интернет
3)СМС уведомление по событию настраиваемое клиентом собственноручно (пример такого сервиса есть в Платинуме - очень удобно )

можно еще докинуть сюда открытие новых счетов ...

Вопрос к Дельте какой смысл в ограничениях продажи валюты в эквиваленти на 8000 грн. Могу понять ограничения по продаже $ чтобы во время ажиотажа не вынесли все отделения. Но когда в отделении 3 дня лежат рубли россии и они сами рады продать но не могут и предлагают приходить каждый день и покупать по 30тыс, что бы было до 8000 грн

В Платинуме сберигательный счет уже 20%, будет ли ответ Дельты по повышению % в гаманце?

В Платинуме сберигательный счет уже 20%, будет ли ответ Дельты по повышению % в гаманце?

Вже давно гаманці не конкурентні з ощадним Платинума+зняття готівки без комісії в Атмосфері.

В Платинуме сберигательный счет уже 20%, будет ли ответ Дельты по повышению % в гаманце?

Вже давно гаманці не конкурентні з ощадним Платинума+зняття готівки без комісії в Атмосфері.

Шото на сайте не найду такой вклад

В Платинуме сберигательный счет уже 20%, будет ли ответ Дельты по повышению % в гаманце?

Вже давно гаманці не конкурентні з ощадним Платинума+зняття готівки без комісії в Атмосфері.

Шото на сайте не найду такой вклад

http://ptclick.com.ua/products/savings-account

Сегодня писал заявление, на перевод заканчивающегося 15 ноября депозита на ЗГ. (по договору деньги должны были быть выплачены в кассе). Экономист заявление приняла и допсоглашение к депозиту мы подписали, но сокрушалась, что за оставшиеся 8 календарных дней это заявление могут не успеть обработать. Обещала посодействовать, позвонить в Киев для ускорения процесса.
Неужели всё настолько медленно делается? У вас же там вроде электронный документооборот.
Неужто и правда могут не успеть??

Уважаемый WachtAmRhein,
подтверждаем, что в Банке реализована и успешно функционирует современная система электронного документооборота, позволяющая в необходимые сроки рассматривать обращения Клиентов, поступающие в Банк различными каналами коммуникаций.
Поэтому, уверяем Вас, что нет никаких сомнений в том, что и Ваше заявление будет рассмотрено гарантированно в срок.
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Дельта Банка.

Пользуюсь кредиткой КК1, оформленной летом 2011.
При оформлении отказался от смс-информирования.
Так как в основном погашал предыдущие месяцы в "0", плата за смс-информирование не снималась. (и 9-90 тоже )
В конце позапрошлого месяца не вписался в "0", снялась плата за смс-информирование в размере 5 грн. и плата за обслуживание карт. счета.
За прошлый месяц аккуратно вписался в "0" к концу месяца, 1 ноября числа начислили бонус и с него же сняли плату за смс-информирование.
Два вопроса:
1 - почему сняли, если я отказывался от смс-информирования и вышел в ноль в конце месяца? Раньше с бонусов не снимали, теперь сняли.
2 - Почему плата 5 грн, если в тарифах, которые выдали при оформлении КК1 указано 3 грн. (тарифы утв. решением ТК протокол 319 от 2.3.2011, конкретно п.4.4.2 тарифов).
Листик с тарифами был в двух экземплярах, подписан мной и представителем банка, оформлявшим мне КК1.

Уважаемый Философ,
информируем Вас о том, что факты, изложенные в Вашем сообщении, будут в обязательном порядке проверены нами. О результатах данной проверки Вы будете проинформированы дополнительно.
Спасибо Вам за поднятый вопрос.

Спасибо, вопрос решился, после звонка на горячую линию на второй день пришла смс-ка о отключении от смс-услуг. Оперативненько. Плюсик от меня банку и горячей линии.

-VICTOR-

Какой именно функционал Вы хотите увидеть?

DENVER_S

Какой смысл платить банку за приложение на Android(е), что Вы желаете увидеть в этом приложении?

минимум такой :
1)установление / изменение лимитов по счетам
2)открытие /закрытие карточного счета для работы в интернет
3)СМС уведомление по событию настраиваемое клиентом собственноручно (пример такого сервиса есть в Платинуме - очень удобно )

можно еще докинуть сюда открытие новых счетов ...

Ну раз уже подняли этот вопрос, давайте обсуждать...
1. Лимитов по картам множество, частью мы можем управлять, а частью нет (ограничение процессинга УПЦ). То что можно сейчас уже начали описывать задачу сделаем, 3-4 мес
2. Открытие-закрытие?? Скорее блокировка разблокировка, тоже не вопрос сделаем, эта задача уже в списка на реализацию.
3. СМС - если кто то читал новый закон про платежные системы, то теперь если клиент отказывается от информирования все риски потери на нем до момента остановки карты. Это теперь четко описано и поэтому данная опция пока не в списке.

vimex Здравствуйте )
1) имелось ввиду лимит на межбанковские платежи- что бы можно было устанавливать ..понятно что можно заявлением в отделении..но это не слишком удобно..а так можно было бы по умолчанию иметь стандартный размер , а в случае перечисления суммы побольше самому поднять , после перечисления понизить- в целях безопасности .
2) да блокировка / разблокировка ,для оплаты в интернете...совершенно верно
3) функционал платинумовского СМС сервиса выглядит так , вот набор событий по которым получаешь ,если настроил , СМС :
Входящие платежи (возможно указать диапазон суммы)
Исходящие платежи (возможно указать диапазон суммы)
Закрытие продукта
Вход успешный - в инет-банкинг
Вход неуспешный -
Неудачная операция
В общем удобно у них организовано это меню...
Но конечно учитывая закон ,то уже во всяком случае входные /выходные платежи должны быть включенные
4) еще одно.. по депозитам , раз уж есть возможность их открывать дистанционно ,должна быть возможность их и закрывать дистанционно , кроме того если у депозита предусмотрено пролонгацию - предусмотреть кнопку для отказа от пролонгации в любое время на протяжении действия депозита.