Дельта 2012

логично иметь нейтральную позицию

как же нейтральную, если я сама заинтересована в отделениях (жду когда откроют в Алуште) , вот к примеру Крым, только посмотрите на расстояния до отделений???
а там что не будущие клиенты банка живут?

http://www.deltabank.com.ua/contact_cen ... /krim/#map


где мне снять лучше деньги за 80 км от Симферополя в Ялте? от Ялты до Симферополя 80 км, от Ялты до Феодосии до 300 км.... если я буду работать через ИБ



нет не буду проявлять пассивность
спасибо за возможность консультации по ИБ, будет необходимость обязательно вам задам вопрос

Є хороші продукти в Дельті. Ось ними і слід користуватися.
Онлайн депо, дійсно конкурентні з іншими банками, як на мене.
Золоті всякі перестали бути конкурентними, знову ж тільки моя думка.
Хоча, для кого важливий кешбек, може бавитись з ЗГ №1, як на мене.

ЗГ № 1 досить пристойна й конкурентна пропозиція для гривневих карт. Й ось чому
1) Платіжна система MASTERCARD
2) Рівень Gold
3) Наявність чіпа
4) Кеш-бек 1%
5) На залишок 14%
6) Наявність послуги екстрений овердрафт
7) Невисока ціна
а) ЗГ № 1 ПРОМО - безкоштовний
б ЗГ № 1 2012 - 99 грн/рік

Але для нових клієнтів цієї пропозиції взагалі вже нема

P.S. На сайті Дельти вказано 149 грн. за обслуговування (дивись тут), тарифів на ЗГ №1 Промо та 2012 нема Чому?

Чому на сайті немає діючих тарифів для карт, що вже не оформляються гарне питання. По запиту служба підтримки надсилає потрібний файл з тарифами
Навіть й 149 грн для такої карти для мене прийнятна ціна.
Та є ще одна суттєва відмінність процент на користування екстреним овердрафтом

Delta official захотел сегодня по пути в офис протестировать перевод Текущего счета в Сберегательную карту - а именно опцию снятия наличности в банкоматах Атмосферы без комиссии. Закинул на Сберегательную 200 грн. и зашел в Сбербанк России. Попытка выдать 200 грн не увенчалась успехом - банкомат выдал квитанцию, что на счету недостаточно денег. Выдача 150 грн прошла успешно, на счету осталась 41 грн. Итого все как и было - комиссия 9 грн. Составлена заявка №1052863.

Подтверждаю. Ситуация аналогичная. Снимал 400 грн. с "Текущего" ("Сберегательная карта №1") в "Креди Агриколь", выдал 390 грн., остаток 1 грн.
.....
Delta Official, проясните всё же, пожалуйста, ситуацию с блокировкой средств при снятии в "Атмосфере" со "Сберегательной карты №1"...

Уважаемые unlock и DEVIL,
благодарим Вас за Ваши вопросы, в ответ на которые сообщаем, что в указанных Вами случаях, произошла временная блокировка средств в размере 9 грн., которые буду автоматически разблокированы (станут доступними к использованию) после фактического списания со счета средств, снятых Вами в банкомате.
Также мы учтем Ваши пожелания, касающиеся повышения уровня сервиса, предоставляемого в Банке.

Благодарим Вас за Ваши вопросы и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Delta official захотел сегодня по пути в офис протестировать перевод Текущего счета в Сберегательную карту - а именно опцию снятия наличности в банкоматах Атмосферы без комиссии. Закинул на Сберегательную 200 грн. и зашел в Сбербанк России. Попытка выдать 200 грн не увенчалась успехом - банкомат выдал квитанцию, что на счету недостаточно денег. Выдача 150 грн прошла успешно, на счету осталась 41 грн. Итого все как и было - комиссия 9 грн. Составлена заявка №1052863.

Подтверждаю. Ситуация аналогичная. Снимал 400 грн. с "Текущего" ("Сберегательная карта №1") в "Креди Агриколь", выдал 390 грн., остаток 1 грн.
.....
Delta Official, проясните всё же, пожалуйста, ситуацию с блокировкой средств при снятии в "Атмосфере" со "Сберегательной карты №1"...

Уважаемые unlock и DEVIL,
благодарим Вас за Ваши вопросы, в ответ на которые сообщаем, что в указанных Вами случаях, произошла временная блокировка средств в размере 9 грн., которые буду автоматически разблокированы (станут доступними к использованию) после фактического списания со счета средств, снятых Вами в банкомате.
Также мы учтем Ваши пожелания, касающиеся повышения уровня сервиса, предоставляемого в Банке.

Благодарим Вас за Ваши вопросы и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

..тоесть .. теперь при снятии в Атмосфере и будет такая процедура с блокированием средств. которые потом будут возвращаться ?...или это временное явление , пока не будут отлажены процессы ?

Delta official
Спасибо за разъяснения. На самом деле достаточно бы было в тарифах в графе "Снятие в Атмосфере" поставить * и ниже расписать, что будет временно заблокировано именно 9 грн.
Ну и конечно же проинструктировать Коллцентры насчёт этого нюанса.
А касательно сайта "Атмосферы" с возможностью просмотра доступных банкоматов: или вместе с ними довести эту функцию до ума, или же выключить совсем, т.к. её некорректная работа приводит к дезинформированию клиентов.

Delta official будут ли открыты отделения в Крыму в этом году или вначале 2013 года? в частности Алушта, Партенит, Гурзуф, Симеиз

поддерживаю hazartilirot по поводу интернет-банкинга - вчера утром отправили платеж на карту ЗГ - денег до сих пор в ИБ не видно. заблокированных сумм в ИБ не видно.
привязываешь карту к PayPal - надо звонить в колл-центр и спрашивать номер кода у оператора (при этом не все операторы знают что такое PayPal и какой код мне от них нужен), возвраты от PayPal тоже долго идут - аваль мне зачисляет за 1-2 дня, в дельте неделю можно ждать.

зачем банк наплодил столько карточных продуктов тоже непонятно. поддерживаю мысль о том, что есть смысл на всех "сберегательных" картах сделать одинаковые процентные ставки, какой смысл клиенту держать столько карт в банке???

Delta official
Спасибо за разъяснения. На самом деле достаточно бы было в тарифах в графе "Снятие в Атмосфере" поставить * и ниже расписать, что будет временно заблокировано именно 9 грн.
Ну и конечно же проинструктировать Коллцентры насчёт этого нюанса.
А касательно сайта "Атмосферы" с возможностью просмотра доступных банкоматов: или вместе с ними довести эту функцию до ума, или же выключить совсем, т.к. её некорректная работа приводит к дезинформированию клиентов.

Спасибо Вам за Ваше предложение.
Информация обязательно будет добавлена в Тарифы.
Благодарим Вас за внимание к Дельта Банку.

hazartilirot
PayPal снимает 2.95, и всегда снимал! А потом 1.95 доллар возвращает через несколько дней после подтверждения подвязки(введения кода операции на странице подтверждения)

поддерживаю hazartilirot по поводу интернет-банкинга - вчера утром отправили платеж на карту ЗГ - денег до сих пор в ИБ не видно. заблокированных сумм в ИБ не видно.
привязываешь карту к PayPal - надо звонить в колл-центр и спрашивать номер кода у оператора (при этом не все операторы знают что такое PayPal и какой код мне от них нужен), возвраты от PayPal тоже долго идут - аваль мне зачисляет за 1-2 дня, в дельте неделю можно ждать.
зачем банк наплодил столько карточных продуктов тоже непонятно. поддерживаю мысль о том, что есть смысл на всех "сберегательных" картах сделать одинаковые процентные ставки, какой смысл клиенту держать столько карт в банке???

Уважаемый toffee,
мы готовы провести дополнительное обучение персонала, предоставляющего Вам телефонные консультации, для чего просим уточнить номер телефона, с которого Вы совершали упомянутые Вами звонки, а также их ориентировочну дату, отправив данную информацию на ящик Delta official.
Заранее благодарим за оперативную обратную связь.