Дельта 2012

vimex, Delta official

Проясните, пожалуйста, вопрос по списанию/задолженностям.
Для примера возьмем "круглые" цифры.
Кредитная карта с лимитом 10.000 грн.
19 сентября с нее списано 100 евро по курсу 10,0. При этом удержано 1% комиссии за конвертацию. Предположим, что больше никаких операций списания по карте происходить не будет вплоть до 31 октября.
Таким образом доступный остаток по карте будет 8990 грн.
Задолженность составляет 1010 грн из которых 10 грн, не входят в льготный период.
Вопрос: каков порядок действий необходим, чтобы на 3 ноября (беру з запасом, так как предвосхищаю, что некоторые операции пойдут 1-2 числа) по карте не было никаких задолженностей?

ЗЫ все цифры и даты вымышлены

Непонятный глюк с ощадной картой №1. Проценты на тестовую сумму видны в истории операций, как начисленные еще 30-го ноября. Но, к основной сумме не приплюсовались.

Непонятный глюк с ощадной картой №1. Проценты на тестовую сумму видны в истории операций, как начисленные еще 30-го ноября. Но, к основной сумме не приплюсовались.

Аналогично

VLADPn

люто плюсую. Проценты по ощадной видны только в выписке...

Непонятный глюк с ощадной картой №1. Проценты на тестовую сумму видны в истории операций, как начисленные еще 30-го ноября. Но, к основной сумме не приплюсовались.

Аналогично

Так еще и размер процентов подозрительный. Такое ощущение, что начисляли по пол-копейки в день. Разве такое возможно, округление отменили?

vimex, Delta official

Проясните, пожалуйста, вопрос по списанию/задолженностям.
Для примера возьмем "круглые" цифры.
Кредитная карта с лимитом 10.000 грн.
19 сентября с нее списано 100 евро по курсу 10,0. При этом удержано 1% комиссии за конвертацию. Предположим, что больше никаких операций списания по карте происходить не будет вплоть до 31 октября.
Таким образом доступный остаток по карте будет 8990 грн.
Задолженность составляет 1010 грн из которых 10 грн, не входят в льготный период.
Вопрос: каков порядок действий необходим, чтобы на 3 ноября (беру з запасом, так как предвосхищаю, что некоторые операции пойдут 1-2 числа) по карте не было никаких задолженностей?

ЗЫ все цифры и даты вымышлены

Уважаемый Setta ,
в "вымышленном" Вами примере, льготный период действовал до 25 октября.
Соответственно, в первую очередь Держателя должен был погасить свой ОМП, о котором Дельта Банк проинформировал его с помощью СМС-уведомления.
Следующий шаг - обращение в Контакт-центр для уточнения полной суммы, необходимой для погашения кредитной задолженности.
Спасибо за вопрос.

vimex, Delta official

Проясните, пожалуйста, вопрос по списанию/задолженностям.
Для примера возьмем "круглые" цифры.
Кредитная карта с лимитом 10.000 грн.
19 сентября с нее списано 100 евро по курсу 10,0. При этом удержано 1% комиссии за конвертацию. Предположим, что больше никаких операций списания по карте происходить не будет вплоть до 31 октября.
Таким образом доступный остаток по карте будет 8990 грн.
Задолженность составляет 1010 грн из которых 10 грн, не входят в льготный период.
Вопрос: каков порядок действий необходим, чтобы на 3 ноября (беру з запасом, так как предвосхищаю, что некоторые операции пойдут 1-2 числа) по карте не было никаких задолженностей?

ЗЫ все цифры и даты вымышлены

Уважаемый Setta ,
в "вымышленном" Вами примере, льготный период действовал до 25 октября.
Соответственно, в первую очередь Держателя должен был погасить свой ОМП, о котором Дельта Банк проинформировал его с помощью СМС-уведомления.
Следующий шаг - обращение в Контакт-центр для уточнения полной суммы, необходимой для погашения кредитной задолженности.
Спасибо за вопрос.

Обратите внимание, что Ваш ответ безотносителен моего примера и содержит общие фразы, хотя я специально привел в примере суммы, чтобы было понятно как банк будет рассчитывать задолженность.
Попробую еще раз уточнить, что меня интересует.
Итак.
Желая полностью погасить задолженность клиент должен до 25 числа зачислить на счет 1010 грн. Проблема в том, что поскольку 10 грн не входят в льготный период, то за их использование будет начислена еще некоторая сумма. Допустим, что она составляет 3 грн и клиент ее также зачислил на счет. Таким образом на 31 октября баланс будет составлять 3 грн.
Далее, 31 октября произойдет списание комиссии 9,9 грн. Поскольку баланс положителен и состаляет 3 грн. То именно эти 3 грн и будут списаны в счет комиссии.
Потом должен быть начислен кэш-бек. Если он будет превышать 5 грн, то из него будет удержана плата за смс.
Внимание вопрос, будет ли удержаны из кэш-бека проценты за проведение финансовых операций?
Если нет, то каков алгоритм их погашения?

Схоже змінили алгоритм нарахування процентів (по картках). Щоденного округлення нема. Якщо вчора поклали гроші, сьогодні забрали, процентів нарахують нуль цілих нуль десятих нуль сотих.

vimex, Delta official
...........................................................................
Вопрос: каков порядок действий необходим, чтобы на 3 ноября (беру з запасом, так как предвосхищаю, что некоторые операции пойдут 1-2 числа) по карте не было никаких задолженностей?

ЗЫ все цифры и даты вымышлены

Уважаемый Setta ,
в "вымышленном" Вами примере, льготный период действовал до 25 октября.
Соответственно, в первую очередь Держателя должен был погасить свой ОМП, о котором Дельта Банк проинформировал его с помощью СМС-уведомления.
Следующий шаг - обращение в Контакт-центр для уточнения полной суммы, необходимой для погашения кредитной задолженности.
Спасибо за вопрос.

..........................................................................
Внимание вопрос, будет ли удержаны из кэш-бека проценты за проведение финансовых операций?
Если нет, то каков алгоритм их погашения?

Да, проценты будут списаны за счет суммы, возвращенной на счет Клиента в качестве кэшбэк.
Благодарим за уточнение вопроса.

vimex Спасибо за ответ. Зная, кто у нас является банком экваером, я не удивлюсь, что они и деньги себе спишут. Поэтому, правильно ли я Вас понял, что мне не стоит ждать возврата денег, а следует идти в банк и писать заявление на оспаривание операции?

Можно сесть за иНет и поездить по ушам в чате эквайровским сотрудникам.