Платинум Банк 2009-2013

zuker1111, по касі не провели платіж?
Ну це вже ні в які рамки.

del

Внёс деньги на текущий счет, хотел открыть депозит в ИБ под 28%, сумма х0000гривен. Прошло 2 часа, денег на счете нет.
Позвонил в службу поддержки, сказали денег они не видят. Сказали по такой погоде идти в отделение с платёжкой, и выяснять, где мои деньги.

По гарячій лінії нехай Вас зєднають з керівником відділення де Ви поповнювали поточний.
Він там з касиром повинен вияснити, чому платіж не проведений.
Ну і нас тут заспокойте.

несколько дней назад произвёл "контрольную закупку": перебросил 50 гривнюшек из Платины с помощью Клика в Дельту. Перевод шёл 21 час (с трех часов дня до 12 часов следующего дня). Что-то мне это не нравится. Отправленные примерно в то же время деньги из Русского Стандарта дошли до Дельты за 3 часа.
Это стандартные для Платины сроки или же отклонение?

Кидал на ПУМБ, дошли в течении часа. Может это стандартно для печальной Дельты?

del

Внёс деньги на текущий счет, хотел открыть депозит в ИБ под 28%, сумма х0000гривен. Прошло 2 часа, денег на счете нет.
Позвонил в службу поддержки, сказали денег они не видят. Сказали по такой погоде идти в отделение с платёжкой, и выяснять, где мои деньги.

Добрый день, пожалуйста, свяжитесь с контакт-центром банка 0-800-308-308, вы также можете отправить письмо на info(at)ptclick.com.ua, укажите Ваши ФИО и ИНН.

Спасибо

PtClick
Уже сбегал в отделение. Всё решилось, кассирша где-то ступила.
Депозит под 28% уже открыл. Спасибо.

PtClick
Уже сбегал в отделение. Всё решилось, кассирша где-то ступила.
Депозит под 28% уже открыл. Спасибо.

Спасибо Вам за то, что сообщили о разрешении проблемной ситуации. Не могли бы Вы уточнить, в каком отделении произошла данная ситуация?

Спасибо

PtClick
Уже сбегал в отделение. Всё решилось, кассирша где-то ступила.
Депозит под 28% уже открыл. Спасибо.

Спасибо Вам за то, что сообщили о разрешении проблемной ситуации. Не могли бы Вы уточнить, в каком отделении произошла данная ситуация?

Спасибо

Спрацював людський фактор. Проблему залагоджено. Для чого ці начальницькі наганяї?

Вопрос. Есть Visa Electron от Платинум Банка, полученная при подключении к PtClick. Карточкой планирую оплачивать только покупки в обычных магазинах, и в целях безопасности хотел бы отключить возможность ее использования для покупок в Интернет-магазинах (мне известно, что такие карты мало проходят для платежей в Интернете, но я знаю, что иногда по таким картам Интернет-платежи проходят). Есть ли возможность сделать это через Платинум Клик или через колл-центр? Или на этой карте уже заблокированы Интернет-платежи?