Дельта 2013

pharus Мы в роуминге в Юго-Восточной Азии,
Для данного района земного шара лучше иметь карты нескольких банков. А смс сообщения вообще иногда сходят с ума. В свое время КПБ в Сингапур на одну операцию покупки присылал 15-20 смс. Я думал телефон навернулся или оператор с ума сошел.Но по возвращении в неньку все стало нормально. Ни банк ни оператор ничего не смогли внятного сказать.

Не много не понял из вашего кейса, этот телефон на который не приходят СМС он в Украине или в роуменге, у вас или у кого то другого?

Телефон жены, с ее текущего счета на мой не отправляется перевод. СМС приходят, но вчерашние, причем не код подтверждения платежа, а остаток по карте после перемещения средств между ЗГ и ОК жены, от 30.01.13 10:47:13 , только что снова пробовали дважды, результат тот же. Мы в роуминге в Юго-Восточной Азии, для проверки связи собрали вчера кучу смс от родни и друзей на номер жены, все смс приходят моментально, без искажений/замен/повторений, как в случае с паролем в ИБ...

В ответ могу сказать, что логи отправки у нас есть, с подтверждением от подрядчика об отправке ,почему в роуминге вам приходят смс повторно другого содержания, задача интересная, но врядли лежит она в сфере влияния банка. Поверьте подрядчика этим вопросом мы также озадачили.

30.01.13 в 13:52 отправил через ИБ "тестовый" перевод (2грн.) со своего "Ощадного №1" на другой "Ощадный №1" по номеру карты. На моей стороне платеж до сих пор(31.01.13 09:50) висит "в обработке". Вопрос - получатель уже может пользоваться деньгами? У него они были видны уже вчера...

30.01.13 в 13:52 отправил через ИБ "тестовый" перевод (2грн.) со своего "Ощадного №1" на другой "Ощадный №1" по номеру карты. На моей стороне платеж до сих пор(31.01.13 09:50) висит "в обработке". Вопрос - получатель уже может пользоваться деньгами? У него они были видны уже вчера...

Да сразу может. Как только деньги у него стали выдны.

30.01.13 в 13:52 отправил через ИБ "тестовый" перевод (2грн.) со своего "Ощадного №1" на другой "Ощадный №1" по номеру карты. На моей стороне платеж до сих пор(31.01.13 09:50) висит "в обработке". Вопрос - получатель уже может пользоваться деньгами? У него они были видны уже вчера...

Уважаемый mr_way, информируем Вас о том, что при переводе средств в системе "Интернет Банк Дельта" с Вашего текущего счета на текущий счет третьего лица с указанием номера карты, средства становятся доступными для использования получателю в режиме он-лайн сразу после успешно проведенной операции.
С регламентом проведения операций в системе "Интернет Банк Дельта" Вы имеете возможность дополнительно ознакомится по ссылке: http://deltabank.com.ua/f/1/personal/in ... AH_val.pdf
Спасибо за Ваше обращение.

Мы в роуминге в Юго-Восточной Азии, для проверки связи собрали вчера кучу смс от родни и друзей на номер жены, все смс приходят моментально, без искажений/замен/повторений, как в случае с паролем в ИБ...

Элементарно же.
Автоматика украинского мобильного оператора не получила подтверждения доставки абоненту предыдущих, ранее отправленных в зону роуминга СМС, поэтому, перед отправкой новых СМС, отправляет повторно предыдущие.
И так она, автоматика, будет делать аж покуда от мобильного терминала абонента украинскому мобильному оператору из зоны роуминга не начнут поступать подтверждения доставки СМС.
===========
Например, для МТС.
"При наличии у вас услуги «SMS-роуминг», телефон должен автоматически зарегистрироваться в сети, если вы находитесь в зоне действия сети, с которой заключено роуминговое соглашение. Если этого не произошло, нужно установить сеть вручную. Для этого вам следует:
Выключить мобильный телефон до пересечения границы с другим государством и включить телефонный аппарат после пересечения границы. В случае автоматической регистрации на дисплее аппарата появится название местного оператора GSM.
Если автоматической регистрации не произошло, нужно установить сеть вручную (через меню аппарата в соответствии с инструкцией по пользованию телефоном). Найти и выбрать опцию «Сети» или «Выбор сотовой сети», после этого произвести поиск новых сетей. На дисплее должен появиться перечень кодов и/или названий местных операторов GSM, после чего произвести выбор сети. "

Не много не понял из вашего кейса, этот телефон на который не приходят СМС он в Украине или в роуменге, у вас или у кого то другого?

Телефон жены, с ее текущего счета на мой не отправляется перевод. СМС приходят, но вчерашние, причем не код подтверждения платежа, а остаток по карте после перемещения средств между ЗГ и ОК жены, от 30.01.13 10:47:13 , только что снова пробовали дважды, результат тот же. Мы в роуминге в Юго-Восточной Азии, для проверки связи собрали вчера кучу смс от родни и друзей на номер жены, все смс приходят моментально, без искажений/замен/повторений, как в случае с паролем в ИБ...

В ответ могу сказать, что логи отправки у нас есть, с подтверждением от подрядчика об отправке ,почему в роуминге вам приходят смс повторно другого содержания, задача интересная, но врядли лежит она в сфере влияния банка. Поверьте подрядчика этим вопросом мы также озадачили.

Спасибо, и за обнуление возникающего на 01.02.13 выхода за грейс-период. Проблему пока решили пополнением счета в Украине, операция прошла безупречно. Что странно, так это то, что неделю назад с текущего счета жены в Дельте закрывали задолженность по 2 приватовским кредиткам - в том же роуминге, на тот же номер телефона пароли подтверждения платежей пришли без проблем.

Мы в роуминге в Юго-Восточной Азии, для проверки связи собрали вчера кучу смс от родни и друзей на номер жены, все смс приходят моментально, без искажений/замен/повторений, как в случае с паролем в ИБ...

Элементарно же.
Автоматика украинского мобильного оператора не получила подтверждения доставки абоненту предыдущих, ранее отправленных в зону роуминга СМС, поэтому, перед отправкой новых СМС, отправляет повторно предыдущие.
И так она, автоматика, будет делать аж покуда от мобильного терминала абонента украинскому мобильному оператору из зоны роуминга не начнут поступать подтверждения доставки СМС.

А вот и положительный опыт Привата. Похоже, именно над этой проблемой билась техподдержка Привата 4 дня назад (кредитка жены подвязана на этот же номер мобильного, мы проводили с нее платеж) -- так за полчаса бомбардировки телефона тестовыми смс с номера 10060 таки добились, чтобы пароль пришел. В общем, тоже респект и уважуха техподдержке Привата!

pharus Мы в роуминге в Юго-Восточной Азии,
Для данного района земного шара лучше иметь карты нескольких банков. А смс сообщения вообще иногда сходят с ума. В свое время КПБ в Сингапур на одну операцию покупки присылал 15-20 смс. Я думал телефон навернулся или оператор с ума сошел.Но по возвращении в неньку все стало нормально. Ни банк ни оператор ничего не смогли внятного сказать.

Таки да, брали несколько карт разных банков. Но самый выгодный тариф на обналичку, как ни странно, оказался у дельтовского ЧГ ))) ЗГ лежит отдыхает вместе с остальными )))

Уважаемый Observer888, для того, чтобы мы могли наиболее оперативно подключиться к решению Вашей ситуации, просьба отправить на почтовый ящик Delta official суть интересующего Вас вопроса, а также Ваши контактные данные.
Надеемся на оперативную обратную связь.

Уважаемый Delta official,
Я отправил в ЛС 2 вопроса, но по второму уже получил ответ на е-мэйл. Так что буду благодарен за ответ только на первый вопрос.
Спасибо!