Городской коммерческий банк CityCommerce БАНКРОТ

Все про дрібниці. А звітність яка?

Ждём Вашей оценки деятельности банка ...

Депозитный сберегательный сертификат на предъявителя не гарантируется ФГВФЛ ? зачем уважающий себя банк и, надеюсь, своих клиентов тоже, продает эти филькины грамоты )))

Так для филек и продает!

спросом пользуются, вот и продает. Меня предупредили, когда я покупала, что он не подпадает под действие ФГ

Депозитный сберегательный сертификат на предъявителя не гарантируется ФГВФЛ ? зачем уважающий себя банк и, надеюсь, своих клиентов тоже, продает эти филькины грамоты )))

Так для филек и продает!

спросом пользуются, вот и продает. Меня предупредили, когда я покупала, что он не подпадает под действие ФГ

только именной гарантируется ФГ

Все про дрібниці. А звітність яка?

Ждём Вашей оценки деятельности банка ...

Прошу вибачення, але оцінювати Міський не буду.

Депозитный сберегательный сертификат на предъявителя не гарантируется ФГВФЛ ? зачем уважающий себя банк и, надеюсь, своих клиентов тоже, продает эти филькины грамоты )))

Так для филек и продает!

спросом пользуются, вот и продает. Меня предупредили, когда я покупала, что он не подпадает под действие ФГ

Для любителей острых ощущений ...

Так для филек и продает!
спросом пользуются, вот и продает. Меня предупредили, когда я покупала, что он не подпадает под действие ФГ
только именной гарантируется ФГ

они на предъявителя продают

AntonK что такое ТС?

Вот именно этот вопрос и следовало адресовать Михаилу!
Вряд ли это Телефонная Служба
Скорее, это Терминальные Системы или что-то типа того

Плата появляется только при запросе остатка в электронном виде.
Через колцентр или при совершении операции - бесплатно.

Михаил_CCB, обращаюсь к Вам, как к представителю банка с предложением,
учитывая ситуации, подобные нижеследующей

Здравствуйте уважаемый Михаил с ССВ, а можно вопросик, почему когда я звоню узнать остаток по долларовой карте мне говорят в гривне, да и еще по курсу НБУ насколько я понял, приходится каждый раз ждать и просить, чтоб пересчитали сколько у меня там долларов, что за бредовая система???

и описанной пользователем alex-mazda-6, когда он потратил кучу времени (при чем не только своего, но и времени менеджеров-экономистов банка, которые в это время могли бы обслужить дополнительных клиентов) решая проблемы с карточкой и выясняя состояние баланса,
предлагаю сделать просмотр баланса карточного счета в родных банкоматах БЕСПЛАТНЫМ.
Учитывая, что большинство наших родных украинских вкладчиков за 50коп и воробья в поле загоняют , и на 5,10,15 минут займут линию коллцентра чтобы бесплатно узнать баланс карт.счета, то этой платной проверкой в банкомате Вы просто парализуете работу своего коллцентра, затягиваете время обслуживания клиентов в отделениях и вызываете массу недовольства у держателей дебетных карт.
Из личного опыта - во всех банках (где я обслуживаюсь/лся) просмотр баланса карты в банкомате (без распечатки квитанции!) - БЕСПЛАТЕН.
Перенимайте передовой опыт быстрого и эффективного обслуживания, а довольные клиенты проголосуют своими вкладами.

alex-mazda-6
По вашему вопросу было проведено разбирательство, получена объяснительная записка.
По результатам отпишу в личку

Депозитный сберегательный сертификат на предъявителя не гарантируется ФГВФЛ ? зачем уважающий себя банк и, надеюсь, своих клиентов тоже, продает эти филькины грамоты )))

для своих
или для быстроногих которые в случае проблем успеют бысиро разорвать-переоформить

Эти сертификаты удобны по нескольким параметрам:
1. Вы с их помощью можете кому-то подарить депозит
2. Вы можете получить большую доходность.
3. Банк может вам эту доходность предоставить,т.к. не отчисляет ничего с этих сумм в фонд.

Михаил_CCB, обращаюсь к Вам, как к представителю банка с предложением,
учитывая ситуации, подобные нижеследующей

Здравствуйте уважаемый Михаил с ССВ, а можно вопросик, почему когда я звоню узнать остаток по долларовой карте мне говорят в гривне, да и еще по курсу НБУ насколько я понял, приходится каждый раз ждать и просить, чтоб пересчитали сколько у меня там долларов, что за бредовая система???

и описанной пользователем alex-mazda-6, когда он потратил кучу времени (при чем не только своего, но и времени менеджеров-экономистов банка, которые в это время могли бы обслужить дополнительных клиентов) решая проблемы с карточкой и выясняя состояние баланса,
предлагаю сделать просмотр баланса карточного счета в родных банкоматах БЕСПЛАТНЫМ.
Учитывая, что большинство наших родных украинских вкладчиков за 50коп и воробья в поле загоняют , и на 5,10,15 минут займут линию коллцентра чтобы бесплатно узнать баланс карт.счета, то этой платной проверкой в банкомате Вы просто парализуете работу своего коллцентра, затягиваете время обслуживания клиентов в отделениях и вызываете массу недовольства у держателей дебетных карт.
Из личного опыта - во всех банках (где я обслуживаюсь/лся) просмотр баланса карты в банкомате (без распечатки квитанции!) - БЕСПЛАТЕН.
Перенимайте передовой опыт быстрого и эффективного обслуживания, а довольные клиенты проголосуют своими вкладами.

CCB берет с клиентов плату за просмотр баланса потому, что для CCB эта операция также не бесплатная. У нас сторонний процессинг, который с нас берет плату за каждое обращение.
При совершении любой операции запрос остатка не тарифицируется.

Банки, у которых процессинг свой, могут много чего делать.