Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

С 31.01. не могу закрыть депозит, открытый в интернет-банке. Все обещанные сроки прошли. Банк на запросы не отвечает. Оставлял мобильный в отделении (№2 Днепропетровск), но позвонить никто не хочет. Очень похабное отношение ко вкладчику, хотя имею несколько депозитов на приличную сумму.

не умолчал...вы как тут на сайте ..тыкаете по два сообщения подряд так же вам сайт виноват или вы ?? то же самое сделали в своем банкинге вместо одной заявки подали две - две вам банк и обработал ( одну за счет овердрафта ), а теперь рассказываете тут сказки про серого бычка про сбои .

Під цю акцію не потрапляють кобрендові карти Руского стандарта?

С 31.01. не могу закрыть депозит, открытый в интернет-банке. Все обещанные сроки прошли. Банк на запросы не отвечает. Оставлял мобильный в отделении (№2 Днепропетровск), но позвонить никто не хочет. Очень похабное отношение ко вкладчику, хотя имею несколько депозитов на приличную сумму.

Явно что-то с браузером или провайдером. Запрос уходит, вы его не видите, и нажимаете повторно. Поэтому и два поста одинаковых.

С 31.01. не могу закрыть депозит, открытый в интернет-банке. Все обещанные сроки прошли. Банк на запросы не отвечает. Оставлял мобильный в отделении (№2 Днепропетровск), но позвонить никто не хочет. Очень похабное отношение ко вкладчику, хотя имею несколько депозитов на приличную сумму.

Явно что-то с браузером или провайдером. Запрос уходит, вы его не видите, и нажимаете повторно. Поэтому и два поста одинаковых.

Интернет банкинг работает в защищенном соединении. Это значит, что передаются важные данные. При повторном нажатии система не должна обработать команду сразу, но должна предупредить "при подтверджении произойдет повторная отправка данных бла-бла-бла. Вы прдтверждаете отправку?"
Вина программы банка безоговорочная. Нельзя винить пользователя за несдержаность, плохой интернет и индейцев майа если основная составляющая нарушает правила.

С 31.01. не могу закрыть депозит, открытый в интернет-банке. Все обещанные сроки прошли. Банк на запросы не отвечает. Оставлял мобильный в отделении (№2 Днепропетровск), но позвонить никто не хочет. Очень похабное отношение ко вкладчику, хотя имею несколько депозитов на приличную сумму.

Явно что-то с браузером или провайдером. Запрос уходит, вы его не видите, и нажимаете повторно. Поэтому и два поста одинаковых.

Интернет банкинг работает в защищенном соединении. Это значит, что передаются важные данные. При повторном нажатии система не должна обработать команду сразу, но должна предупредить "при подтверджении произойдет повторная отправка данных бла-бла-бла. Вы прдтверждаете отправку?"
Вина программы банка безоговорочная. Нельзя винить пользователя за несдержаность, плохой интернет и индейцев майа если основная составляющая нарушает правила.

открытие депозита , а точнее подача заявки ,подтвеждается разовым цифровым паролем...не представляю себе , что система создала сама заявку и подтвердила это паролем)..между прочим каждый раз уникальным ....пускай выложит скрин открытого меню заявки..там все видно..может затереть суммы , откроет каждую из заявок , и сделает скрин - в низу каждой заявки есть надпись "Подписано АСП Клиента 2398 АСП Клиента проверено " подпись красным - и есть код из СМС..если они разные - клиент дважды провел размещение депозита ЛИЧНО ....ждем скрины... а так это все бла-бла...про серого бычка...

-VICTOR- Сам был в такой ситуации,решил оставить все три заявки, а не добиваться их отмены. Погасил овер по БВК. А ситуация выходит из-за того, что система выдает, что операция не успешна, повторите попытку и повторяем попадая в овер (думаю специально так настроили ИБ)

-VICTOR- Сам был в такой ситуации,решил оставить все три заявки, а не добиваться их отмены. Погасил овер по БВК. А ситуация выходит из-за того, что система выдает, что операция не успешна, повторите попытку и повторяем попадая в овер (думаю специально так настроили ИБ)

хм...ну не понимаю....уже открыт наверное второй десяток депозитов..кто их считал там))...ни разу такого не наблюдал...была история с открытием только зарегистрированнного БВК...открывал депозиты....с пяток отказов было,но что бы они ПОТОМ стали все же депозитами ...такого не было...

-VICTOR- Сам был в такой ситуации,решил оставить все три заявки, а не добиваться их отмены. Погасил овер по БВК. А ситуация выходит из-за того, что система выдает, что операция не успешна, повторите попытку и повторяем попадая в овер (думаю специально так настроили ИБ)

а когда это было ?..может так же на свеже открытом БВК ?

-VICTOR- Сам был в такой ситуации,решил оставить все три заявки, а не добиваться их отмены. Погасил овер по БВК. А ситуация выходит из-за того, что система выдает, что операция не успешна, повторите попытку и повторяем попадая в овер (думаю специально так настроили ИБ)

хм...ну не понимаю....уже открыт наверное второй десяток депозитов..кто их считал там))...ни разу такого не наблюдал...была история с открытием только зарегистрированнного БВК...открывал депозиты....с пяток отказов было,но что бы они ПОТОМ стали все же депозитами ...такого не было...

Вот так и ставали депозитами, притом спустя несколько дней... И образовывался овердрафт, который гасил. Хотя модно было повоевать с банком, но зачем?

-VICTOR- Сам был в такой ситуации,решил оставить все три заявки, а не добиваться их отмены. Погасил овер по БВК. А ситуация выходит из-за того, что система выдает, что операция не успешна, повторите попытку и повторяем попадая в овер (думаю специально так настроили ИБ)

а когда это было ?..может так же на свеже открытом БВК ?

БВК была не свежеоткрытая, но после таких "попаданий" ответ, про "не успешно" воспринимаю как "успешно".