Приватбанк 2010-2013

То, что вам попался какой-то недалекий сотрудник банка - не дает вам права меня оскорблять. Я тоже сотрудник банка.
Для того, что бы закрыть счет достаточно клиенту достаточно потратить 2 минуты своего времени.

К сожалению компетентных сотрудников в Привате единицы. И если Вы смогли организовать работу так, что у вас их большинство. Честь вам и хвала. Если бы все были компетентны, как Вы, то и имидж у Банка был куда более привлекательным. И отношение к сотрудникам было уважительным, а пока, с сожалению типичный сотрудник Привата ... (не буду описывать, что бы не оскорблять ваше чувство корпоративного достоинства)

А что там с очередным покращенням от Привата? Где найти зеленого монстра, который жрет купюры 1, 2 и 5 гривен? Вне банковских отделений или я что-то не так понял?

А что там с очередным покращенням от Привата? Где найти зеленого монстра, который жрет купюры 1, 2 и 5 гривен? Вне банковских отделений или я что-то не так понял?

Во внешней сети. Ну или кидать сдачу на карту, мобильник, копилки, другу, детский дом и т.д.

Для того, что бы закрыть счет достаточно клиенту достаточно потратить 2 минуты своего времени.

Петрович, вы говорите куйню, или не про приват рассказываете. Чтобы закрыть счет пришлось трижды заходить в отделение: перед походом в отделение с карты перевел "почти" всю сумму, осталось 30коп. В отделении сказали, что у меня разбалансировка, минус несколько сотен гривен, и что нужно прийти через несколько дней, когда пройдет синхронизация. Пришел через неделю - на счете оказалось 30коп, сказали закрыть карту невозможно, пока на счету есть хоть что-то. Через кассу банка мне пополнили мой же телефон на эти 30коп, и после этого менеджер меня снова отправила, сказав что поскольку только что произошла операция, то закрыть карту пока невозможно, посоветовала прийти через несколько дней. В итоге с 3-го раза удалось закрыть. В общем потратил не меньше 2 часов (про очереди в привате думаю никому рассказывать не нужно, каждый "поход"(ожидания) занимал в среднем 30-40мин.).

В других банках действительно вся процедура занимает 2 минуты, независимо от того, есть что-то на счете или нет. Если есть - просят прийти через месяц и забрать. Если не хочешь забирать остаток - не приходи.

Петрович, вы говорите куйню, или не про приват рассказываете.

Вы для начала научитесь разговаривать, а потом уже пишите.

Вообще-то специально отключили, чтоб жалоб не было.

В таком случае подскажите, как включить , чтобы работало 24 часа в сутки? Люблю, когда все под контролем

никак, слишком много негатива было от ночных смс-ок.

А что самому продвинутому в технологическом плане банку страны слабо сделать "ночной режим" вкл/выкл и предоставить клиенту возможность самому решить нужны ему смс ночью или нет? Все равно каждому не угодишь, а тут некоторая гибкость образуется. А впрочем о чем это я? Какие доработки? Программистам же ж нужно ж кредитки втюхивать клиентам, им некогда о юзабилити думать им платят бонусы за продажи кредиток, а за программирование бонусов не положено. Где-то так...
ЗЫ.Все вышесказанное сугубо мое имхо, навеянное статьями про условия работы персонала в Привате.

Petrovich клиент всегда прав

Сегодня, ПБ начислил таки бонус по акции "Новогодние покупки с пэйпас"

Назовите хотя бы одну акции, по которой приватбанк не выполнил свои условия.
Просто интересно, а то я 9 лет работаю, а ни разу не слышал.
Вернее слышу, что все время обманываем, а реально - туфта оказывается.

я где-то это утверждал?

Petrovich клиент всегда прав

..у Привата..и их петровичей ..другая точка зрения - всегда прав Приват , о чем говорят их договора согласно которых клиент всегда виноват и платит за все , в том числе и за технические сбои самого Привата... что либо доказывать не имеет смысла , нужно просто выбирать другой банк .

Petrovich клиент всегда прав

..у Привата..и их петровичей ..другая точка зрения - всегда прав Приват , о чем говорят их договора согласно которых клиент всегда виноват и платит за все , в том числе и за технические сбои самого Привата... что либо доказывать не имеет смысла , нужно просто выбирать другой банк .

С резюме по "Привату" не спорю.

Анализ постов показывает, что направляете именно сюда.
Надо бы тоньше.