|
Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Пон 18 лют, 2013 18:43
rorandak написав:Support BRS и tatop, спасибо. Хотя это так, для общего развития. И-банкинг в таком случае скорее всего открывать не буду, т.к. хочу просто открыть небольшой вклад в долларах и счет для выплат к нему. Надеюсь, что хоть это будет возможно без открытия карт и оформления каких-либо ненужных "пакетов обслуживания" В связи с этим интересует также процедура отказа от автопролонгации депо
Ну це просто. 1.Через відділення відкриваєте ощадний в доларі (там більший відсоток на залишок від поточного). 2. Відкриваєте депо, щоб відсотки зкидали на ощадний. 3. Можете зразу відмовитися від пролонгації при оформленні. 4. Від пролонгації також можна відмовитися в любий час за 3 дні до завершення терміну договору звернувшись у відділення.
-
tatop
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 7752
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 410 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 18 лют, 2013 18:49
мда...пришел на ветку ну очень "профессиональный и компетентный " клиент..который ни на грамм не задал себе труда вникнуть в суть вопроса . а оценки уже раздает ))... да колцентр грешит иногда не компетентными ответами..но ваши странные возгласы вызывают лишь улыбку )) я вас уверяю что есть и доступны дистанционные бесплатные способы пополнения ..как через инет-банкинг...так и через терминалы и к стати терминалы пополнения не собственность банка- не хотите туда свои претензии отправить?) Р/С странно что вас держит в этом банке..раз по вашему это даже и не банк..и тут так все плохо ?))
-
-VICTOR-
-
-
- Повідомлень: 7344
- З нами з: 15.08.12
- Подякував: 408 раз.
- Подякували: 1338 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Пон 18 лют, 2013 18:57
-VICTOR- написав:мда...пришел на ветку ну очень "профессиональный и компетентный " клиент..который ни на грамм не задал себе труда вникнуть в суть вопроса . а оценки уже раздает ))... да колцентр грешит иногда не компетентными ответами..но ваши странные возгласы вызывают лишь улыбку )) я вас уверяю что есть и доступны дистанционные бесплатные способы пополнения ..как через инет-банкинг...так и через терминалы и к стати терминалы пополнения не собственность банка- не хотите туда свои претензии отправить?) Р/С странно что вас держит в этом банке..раз по вашему это даже и не банк..и тут так все плохо ?))
Та ладно Вам. Клієнт завжди правий. Тут сермяга, вів хтось комісію, якої раніше не було поповнення картки БВК? Якщо так, то хвакт на лицо. 
-
tatop
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 7752
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 410 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 18 лют, 2013 18:59
-VICTOR- написав:мда...пришел на ветку ну очень "профессиональный и компетентный " клиент..который ни на грамм не задал себе труда вникнуть в суть вопроса . а оценки уже раздает ))... да колцентр грешит иногда не компетентными ответами..но ваши странные возгласы вызывают лишь улыбку )) я вас уверяю что есть и доступны дистанционные бесплатные способы пополнения ..как через инет-банкинг...так и через терминалы и к стати терминалы пополнения не собственность банка- не хотите туда свои претензии отправить?) Р/С странно что вас держит в этом банке..раз по вашему это даже и не банк..и тут так все плохо ?))
Ничего не держит-просто решаю закрыть на днях счет или пусть валяется пустая карта.а нащет претензий так все уважающие себя и клиентов банки сообщают об том или ином изменении тарифов загодя и как правило на сайте банка.в том числе.
-
1967asa
-
-
- Повідомлень: 265
- З нами з: 27.11.12
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 19 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 18 лют, 2013 19:04
1967asa написав:Крайняя некомпетентность и низкий професионализм -этого кредитного союза по ошибке названого банком-продолжает поражать.Сегодня хотел пополнить "банк в кармане" через платежный терминал.! Захожу в меню и вижу такую "муть"- если пополняешь просто счет комиссия 2% если через подменю "банк в кармане" -пишет -"поповнення безкоштовно" Но зная какие бывают разводняки клиентов в этом банке-страхуюсь, звоню на гор. линию-и слышу невнятное лепетание-" Ну понимаете с 1-го февраля этот продукт можно пополнить через плат-е тер-лы, но с комиссией 2%.!!?? В терминалах еще не успели поменять инфу.спрашиваю а если в городе нет ни отделений банка и банкоматов с пополнением- то как мне пополнить без комиссии Ответ-"ну сходите на почту -так кажется комиссия !% но деньги упадут на счет через поторы недели.Я являюсь клиентов других банков но такого низкого информативного сопровождения банком своих продуктов-не встечал нигде.!!! Почему на сайте банка бегущей строкой не поместить-"комиссия за пополнение банка в кармане через терминалы-2%".не верте мол тому что написано в терминалах.!! 
Добрый день, уважаемый 1967asa! Приносим свои извинения за неточную информацию, предоставленную сотрудником Справочно-информационного центра Банка. Доносим до Вашего сведения, что во всех платежных терминалах пополнение карты «Банк в Кармане» было и осталось бесплатным. В платежном терминале необходимо выбрать кнопку «Банк в Кармане» и осуществить пополнение, введя номер карты.
-
Support BForward
-
- Представник банку
-
- Заблокований
- Повідомлень: 2831
- З нами з: 24.09.12
- Подякував: 72 раз.
- Подякували: 195 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 18 лют, 2013 19:12
через номер карты пополнить не реально так там уже в подменю -"пополнение карты по номеру" стоят 4-ре предустановленные цыфры2625.....- у меня же начало №карты другое!!??
-
1967asa
-
-
- Повідомлень: 265
- З нами з: 27.11.12
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 19 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 18 лют, 2013 19:56
Ну и чего паниковать? "Банк в кармане" пополняется без комиссии! Карту уже можно пополнить любую: и Visa и Mastercard, айбоксы перепрограммировали (пока ещё не все, да и в старых всё в порядке). 2% комиссии берут за другие пополнения БРС. Просто нужно правильные пункты тыкать!
-
Brzydki
-
-
-
-
-
-
Додано: Пон 18 лют, 2013 22:05
Шановнi коллеги!Кто уже оформлял бумажный договор с БРС"проценты греют"по телефону ответили,что в договоре записано, ставка не меняется на протяжении действия договора,а у вас как?Как в остальных договорах?Support BRS,прокомментируйте,пожалуйста.
-
Scotch
-
-
- Повідомлень: 1047
- З нами з: 01.08.10
- Подякував: 179 раз.
- Подякували: 133 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 18 лют, 2013 22:16
Support BRS, за сколько времени происходит зачисление денег на карту БВК, если пополнение произошло через кассу отделения в будний день в операционное время ? Скажем, если пополним сегодня утром, то когда деньги будут на счёте, видны в ИБ и доступны к использованию ? Спасибо.
-
AIEIgor
-
-
- Повідомлень: 11
- З нами з: 30.11.12
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 18 лют, 2013 22:37
Сегодня в семь вечера был входящий звонок с городского. Молодой человек представился моим персональным менеджером и говорил о подарке за лояльность. Не было возможности разговаривать, подробности выяснить не смог. Похоже на развод какой то. Кто то получал похожие звонки?
-
2XL
-
-
- Повідомлень: 4356
- З нами з: 13.12.12
- Подякував: 751 раз.
- Подякували: 271 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7810042 |
|
|
101069 |
15930472 |
|
|
38157 |
5173152 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|