zevs777 написав:Имею кредит в привате. Вот задалась целью обнаружить как списываются средства. Карта универсальная VISA. Короче вот моя переписка:
добрый день!
PrivatBank:
12:33
Здравствуйте! Уточните Ваш вопрос, пожалуйста
guest:
12:33
оператор есть?
Ш...о Анастасия:
12:33
Простите, пожалуйста, за ожидание!
guest:
12:33
добрый день!
guest:
12:33
подскажите, вчера делала перевод на карту виза другого банка в Украине в размере 1900 грн.
guest:
12:34
списали 1912 грн + 57 грн
guest:
12:34
почему???
guest:
12:34
карта кредитная!
Ш...о Анастасия:
12:34
12грн. - это комиссия за перевод
guest:
12:35
какая такая комиссия?
guest:
12:35
у меня в смс пришла комиссия в размере 57 грн
guest:
12:35
за пользование кредитными средствами
Ш...о Анастасия:
12:35
это именно за перевод
guest:
12:36
Переводы в другой банк Кредитная карта 3 грн. + 1% за собственные / 3% за кредитные средства
Ш...о Анастасия:
12:36
любой карты ПриватБанка (Украина) на карту украинского банка На карту Visa - 0,55% + $0,55 На карту MasterCard/Maestro - 0,5% + 3 грн
guest:
12:38
1900*0,55%=10,45 грн
guest:
12:38
0,55$=4.4 грн
guest:
12:38
итого около 15 грн
guest:
12:39
чего-то не выходит???
guest:
12:39
и такого тарифа в вашей тарифной выписке не существует!
...
guest:
12:40
Тарифы в Приват24: Переводы в другой банк: Кредитная карта 3 грн. + 1% за собственные / 3% за кредитные средства
Ш...о Анастасия:
12:48
минуту, пожалуйста
Ш...о Анастасия:
12:49
занимаюсь Вашим вопросом
Ш...о Анастасия:
12:57
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Ш...о Анастасия:
12:57
занимаюсь Вашим вопросом
guest:
12:57
сколько необходимо ждать???
Ш...о Анастасия:
12:59
Вы сделали платеж на карту Мастеркард любого банка мира
guest:
13:0
совершенно верно!
Ш...о Анастасия:
13:0
- на карту MasterCard украинского банка - 3 грн. + 0,5%. - на карту MasterCard зарубежного банка - 10 грн. + 1%.
Ш...о Анастасия:
13:0
- на карту MasterCard зарубежного банка - 10 грн. + 1%.
guest:
13:0
верно!
guest:
13:0
перевод был сделан на карту украинского банка!
guest:
13:02
да тогда получается 12,5, но у меня еще дополнительно снялась комиссия в размере 57,38 грн. тогда что это за комиссия????????
guest:
13:02
хотя в системе приват 24 написан тариф 3 грн. + 1% за собственные / 3% за кредитные средства
guest:
13:03
так что же тогда такое 57,38???
Ш...о Анастасия:
13:05
минуту, пожалуйста
guest:
13:06
ну вы же сидите перед моей выпиской, неужели трудно написать что перевод был выполнен на сумму 1900грн
Ш...о Анастасия:
13:06
Вы совершили перевод за счет кредитных средств т.е. дополнительно 3 % от суммы
guest:
13:06
где такой тариф прописан???
guest:
13:06
где???
guest:
13:06
в договре нет!
guest:
13:06
в приват 24 - нет
guest:
13:06
где???
guest:
13:07
где его законность???
guest:
13:07
получается по вашим словам тариф составяляет 3 грн+3,5%
Ш...о Анастасия:
13:07
при входе в меню Платежи-другие платежи-на карту Виза/Мастеркаржд любого банка мира указано Тарифы: - на карту ПриватБанка - 0,50 грн; - на карту Visa другого банка - 1,95 долл. США + 1%. - на карту MasterCard украинского банка - 3 грн. + 0,5%. - на карту MasterCard зарубежного банка - 10 грн. + 1%. Дополнительно изымается комиссия при совершении платежей: - с мгновенных карт - 1%, - с кредитных карт - 1% за собственные / 3% за кредитные средства (2% для элитных карт). также Вы можете ознакомитсья с тарифами в меню Еще-инфо -Тарифы
guest:
13:07
такого тарифа нет нигде у вас!
guest:
13:07
я там и смотрю!!!!!!
Ш...о Анастасия:
13:09
перезайдите в приват24
guest:
13:09
укажите строчку в меню Еще-инфо -Тарифы где такое написано!!!
Ш...о Анастасия:
13:09
когда вЫ входите в меню Платежи-другие платежи-на карту Виза/Мастеркаржд любого банка мира
Ш...о Анастасия:
13:09
через несколько секунд появляется информация с тарифом, загружается информация
guest:
13:10
минуту!
guest:
13:11
и что еще и сверху всего этого в конце месяца происходит еще списание за пользование кредитными средствами???
Ш...о Анастасия:
13:12
да
guest:
13:13
а какой же смысл ложить деньги на карту и потом опять осуществлять перевод, если такой тариф будет на каждую сумму???????
guest:
13:14
но все равно же не верно! у меня в договоре нигде не прописан тариф в размере 3 грн + 3,5%:
Ш...о Анастасия:
13:16
эти тарифы прописаны в Приват24 в меню Еще-инфо-тарифы там где таблица для платежей в Другой банк
guest:
13:16
да там прописано 3 грн +3 % но не 3,5%
Ш...о Анастасия:
13:17
- на карту MasterCard украинского банка - 3 грн. + 0,5%. - на карту MasterCard зарубежного банка - 10 грн. + 1%.
guest:
13:18
а где именно прописан такой тариф??? в меню Еще-инфо-тарифы такого тарифа нет
guest:
13:19
в строке "кредитная карта" такого тарифа нет!
guest:
13:20
Кредитная карта 3 грн. + 1% за собственные / 3% за кредитные средства банк украины
guest:
13:20
10 грн. + 2% за собственные /4% за кредитные средства. Зарубежный банк Карта Mastercard
Ш...о Анастасия:
13:21
перезайдите в приват24 когда вЫ входите в меню Платежи-другие платежи-на карту Виза/Мастеркаржд любого банка мира через несколько минут появляется информация с тарифом, загружается информация
guest:
13:21
официальный документ - это мой договор. в нем такого тарифа НЕТ!
guest:
13:22
почему в выписке приват 24 не указывается списание комисии в размере 3%???
Ш...о Анастасия:
13:24
при входе в Приват 24, в меню Платежи-другие платежи-на карту Виза/Мастеркаржд любого банка мира указано Тарифы: - на карту ПриватБанка - 0,50 грн; - на карту Visa другого банка - 1,95 долл. США + 1%. - на карту MasterCard украинского банка - 3 грн. + 0,5%. - на карту MasterCard зарубежного банка - 10 грн. + 1%. Дополнительно изымается комиссия при совершении платежей: - с мгновенных карт - 1%, - с кредитных карт - 1% за собственные / 3% за кредитные средства (2% для элитных карт). также Вы можете ознакомитсья с тарифами в меню Еще-инфо -Тарифы
guest:
13:25
официальный документ - это мой договор. в нем такого тарифа НЕТ! почему в выписке приват 24 не указывается списание комисии в размере 3%???
guest:
13:26
ну ладно...
guest:
13:27
почему в выписке приват 24 не указывается списание комисии в размере 3%???
Ш...о Анастасия:
13:28
не обновилось еще
guest:
13:28
а и не обновиться... за прошлые месяцы этих данных так и нет!!!
guest:
13:29
10.02.13 был выполнен перевод 550 грн.
guest:
13:31
в выписке так и не указано!
guest:
13:32
21.01.13 200 грн. в выписке согласно вашего тарифа еще образовались какие-то 12 коп дополнительных
guest:
13:39
вы не желаете далее общаться???
Ш...о Анастасия:
13:39
Простите, пожалуйста, за ожидание!
guest:
13:40
да, да конечно!
guest:
13:41
22.12.12 был выполнен перевод в рзмере 150 грн.
guest:
13:41
150 грн по вашему тарифу - 3 грн + 3,5 %
guest:
13:42
3,5% = 5,25 грн
guest:
13:42
итого 150+3+5,25 = 158,25
guest:
13:42
а в выписке стоит 158,36
guest:
13:42
почему???
Ш...о Анастасия:
13:42
на какую карту был перевод?
guest:
13:43
перевод был тот же самый по такому же тарифу!!!
guest:
13:43
точнее на туже карту
Ш...о Анастасия:
13:44
вот тарифы на перевод в другой банк Украины
Ш...о Анастасия:
13:44
- на карту MasterCard украинского банка - 3 грн. + 0,5%. - на карту MasterCard зарубежного банка - 10 грн. + 1%.
guest:
13:44
150 грн по вашему тарифу - 3 грн + 3,5 % 3,5% = 5,25 грн итого 150+3+5,25 = 158,25 а в выписке стоит 158,36
guest:
13:44
объясните!!!
guest:
13:45
еще раз 150 грн к переводу:
guest:
13:45
3 грн +0,5% тариф
guest:
13:46
3% за кредитные средства
guest:
13:46
150 грн+3 грн+3,5%(5,25 грн)=158,25 грн
guest:
13:46
верно??????
guest:
13:46
верно!
guest:
13:47
а списываете 158,36. вопрос: "ПОЧЕМУ? Куда еще делись 0,11 грн или 11 копеек"
guest:
13:47
еще есть дополнительный тариф???
guest:
13:47
на 11 копеек?
Ш...о Анастасия:
13:48
150грн + 3грн + 3,5% (5,355)= 158,355
Ш...о Анастасия:
13:48
поэтому списали 158,36
guest:
13:49
150*3,5%=5,25 грн
guest:
13:50
почему это 5,355???
Ш...о Анастасия:
13:50
потому что 150+3
Ш...о Анастасия:
13:50
и потом 3,5%
Ш...о Анастасия:
13:50
поэтому и получается 5,355
guest:
13:51
вот это круто!
Ш...о Анастасия:
13:54
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?
guest:
13:55
думаю что нет, так как я в шоке!
Тариф за перевод 3 грн +3,5% + в конце месяца списание... но больше всего убило - 3,5% ложиться и на 3 грн указанные в тарифе.